ความน่าสนใจและน่ากลัวในขณะเดียวกันของโซเชียลมีเดียคือมันเปลี่ยนแปลงทุกๆ วินาทีและไม่สามารถควบคุมได้แม้ว่าเราจะอยากควบคุมมันใจจะขาดแค่ไหน ความพยายามที่ดีที่สุดที่เราทำได้คือการเข้าใจมันและพยายามจูงใจให้กระแสในโซเชียลมีเดียเป็นไปในทางที่เราอยากให้เป็น
Infographic ต่อไปนี้เป็นของบริษัทดิจิตอลมาร์เกตติ้ง Mainstreethost แสดงให้คุณเห็นความจริงที่น่าตกตะลึง 10 อย่างเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย แล้วคุณอาจเปลี่ยนใจว่าจริงๆ แล้วคุณก็ไม่ได้เป็นกูรูกับเขาซะเท่าไหร่มั้ง?
สาระสำคัญ
ความจริง 10 ข้อเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย
- คนที่เป็น brand advocate ของคุณกลับเป็นคนที่มีคนตามน้อยที่สุด
- Twitter มีการแบ่งประเภทของทวิตไว้ 6 ประเภทด้วยกัน
– ข้อมูลที่ก่อให้เกิดการถกเถียง
– ข้อมูลที่ทำให้เกิดการรวมกลุ่ม
– เกี่ยวกับแบรนด์
– เกี่ยวกับชุมชน
– เครือข่ายของสื่อมวลชนกระจายเสียง
– ช่วยเหลือทางด้านเทคนิค
- มาร์เกตเตอร์เชื่อว่าคอนเทนต์น่าจะมาแรง
- แบรนด์ต้องตอบโต้ทวิตกับผู้บริโภคภายในเวลา 1 ชั่วโมง
- ดึกๆ คือช่วงเวลาที่ดีในการทวิต
- วันศุกร์เป็นวันที่ Facebook มียอด engagement ดีที่สุด
- รูปภาพสร้าง engagement สำหรับ Facebook
- Facebook, Pinterest และ Twitter ดึง traffic ได้มากที่สุด
- โพสต์โดยเฉลี่ยมีคนดูและตอบสนอง 28, 118 หรือ 385 interactions
- วันที่ดีที่สุดในการโพสต์สำหรับ Pinterest
