หากคิดให้ดีแล้ว ธุรกิจก็เหมือนความสัมพันธ์รักโรแมนติกนั้นล่ะ หลายคนจะเปลี่ยนใจหันไปซบบริษัทที่ให้ผลตอบแทนดีกว่าทันที มีพนักงานเพียงส่วนน้อยมากเท่านั้นที่จะทำงานกับคุณไปตลอดรอดฝั่ง
ผลการวิจัยจาก Gallup ทำการสำรวจพนักงานกว่า 1.4 ล้านคนพบว่ากว่า 47% ของลูกจ้างชั้นยอดนั้นจะมองหาลู่ทางเปลี่ยนบริษัทอยู่ตลอดเวลา ขณะที่กว่า 65% ของพนักงานทั้งหมดระบุว่าบอสของพวกเขาไม่เห็นศักยภาพและผลงานของพวกเขาในปีที่แล้ว …65% นี่เป็นตัวเลขที่เยอะเกินครึ่งเชียวนะ
ที่น่าสนใจคือหากบอสของ 65% ได้รับคำถามเดียวกันว่าพวกเขาสนใจพนักงานแค่ไหน พวกเขาก็อาจยอมรับว่าไม่ได้สนใจพนักงานเท่าที่ควรจริงๆ แต่หากคิดกลับกัน ถ้าคุณขึ้นเงินเดือน เลื่อนตำแหน่งให้กลุ่ม talented employees หรือเหล่าพนักงานผู้มีพรสวรรค์ของคุณ พวกเขาจะไม่ไปจากคุณจริงๆ หรือ?
ทุกวันนี้พนักงานไม่ได้ให้ค่างานแค่เงินกับตำแหน่งแต่พวกเขาให้ค่ากับงานที่มีความหมายกับชีวิต พวกเขาต้องการการยอมรับและความนับถือ บอสส่วนใหญ่มักละเลยจุดนี้เพราะคิดว่าพวกเขาให้เงินและโบนัสมากพอแล้ว ปัญหาคือคนเหล่านี้เป็นปัจเจกชนและพวกเขามีความพอใจในระดับที่แตกต่างกัน
พนักงานในระดับ talented หรือมีพรสวรรค์ของบริษัทส่วนใหญ่จะคิดว่า “ฉันไม่อยากไปจากบริษัทนี้ ฉันรักที่นี้แต่ฉันคิดว่าบริษัทไม่ได้ชื่นชมฉันจริงๆ” หากคุณอยากให้เหล่าผู้มีพรสวรรค์เหล่านี้อยู่กับบริษัท หมั่นสังเกตว่าพวกเขาเป็นคนแบบไหน ต้องการอะไรและจะประทับใจสิ่งใดเป็นพิเศษ
จำคีย์พอนต์สามข้อนี้ให้ดีในการจัดการปัญหา
1.ทั้งในความสัมพันธ์แบบโรแมนซ์และการทำงาน ทุกคนอยากเป็นที่รู้จักและประทับใจ
2.คุณต้องหาให้ได้ว่าพนักงานพรสวรรค์เหล่านั้นต้องการอะไรที่จะทำให้เกิดความรู้สึกเป็นคนสำคัญ
3.ในฐานะผู้นำ อย่าคิดว่าการปล่อยให้พวกเขาลาออกเป็นทางเลือกเพราะมูลค่าที่คุณต้องเสียไปมีค่ามหาศาลมาก
คุณทราบไหมว่าอะไรที่จะทำให้เหล่าพนักงานพรสวรรค์รู้สึกเป็นที่รับรู้ ประทับใจ และมีคุณค่า? หากไม่แล้วก็คงถึงเวลาต้องพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์และทักษะในการเจรจาเพื่อให้พนักงานเหล่านั้นยังอยู่กับคุณต่อไป
