ข้อมูลรายงานจาก Marketing Trends Report 2010 ที่ทาง Anderson Analytics ได้ทำการสำรวจเหล่านักการตลาดของ US ว่าปี 2010 พวกเขาให้ความสำคัญกับอะไรมากที่สุด ข้อมูลแบบนี้เป็นประโยชน์กับเราแน่นอน โดยเฉพาะปี 2009 ซึ่งเป็นที่ปวดร้าวของหลายๆ บริษัทในอเมริกา ดังนั้น เทรนด์ความสำคัญของปีนี้ ย่อมเป็นสิ่งที่นักการตลาดไทยเองก็ไม่ควรมองข้าม
Top 5 ที่เหล่านักการตลาดให้ความสำคัญ
- 58% ของผู้ตอบแบบสอบถามบอกว่า ผลที่ได้จากการลงทุน Marketing ROI คือสิ่งที่สำคัญสุด
- ตามด้วย Customer Retention 53%
- Brand Loyalty 53%
- Positioning/Differentiation 52%
- Branding 50%
ที่น่าสนใจมากขึ้นคือ Mobile Marketing (44%) ซึ่งนอกจากจะมีอยู่ใน list แล้ว ยังถูกให้ความสนใจมากกว่า Social Media (42%) เสียด้วย และถึงแม้ Social Media ROI จะติดอับดับสุดท้าย แต่ก็ยังอยู่ใน Top 15 ที่เหล่านักการตลาดยังคงให้ความสนใจมากถึง 36% ของผู้ตอบแบบสอบถาม
สำหรับบ้านเรา เชื่อว่า Social Media และ Social Media ROI ปีนี้ น่าจะมาแรงสุด!
%
Source: eMarketer
