Visa จับมือกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ noon และเอเจนซี Saatchi & Saatchi เปิดตัวแคมเปญ Tap to Tip ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) โดยพัฒนาระบบสติกเกอร์ที่ฝังชิป NFC ให้ผู้คนสามารถให้ทิปไรเดอร์ส่งของได้ทันทีเพียงแตะสมาร์ตโฟนที่สติกเกอร์ แม้จะไม่ได้เป็นลูกค้าที่สั่งของในครั้งนั้นก็ตาม
จุดเริ่มต้นของไอเดียนี้มาจากช่องว่างที่ทีมครีเอทีฟมองเห็นระหว่างพฤติกรรมการจ่ายเงินกับพฤติกรรมการให้ทิปของผู้คน จากผลการศึกษาล่าสุดของ Visa พบว่าการชำระเงินในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์กว่า 80% เป็นการจ่ายผ่านระบบดิจิทัลแล้ว แต่การให้ทิปกลับยังคงพึ่งพาเงินสดเป็นหลัก โดยมีผู้บริโภคถึง 58% ที่ยังคงใช้เงินสดในการให้ทิป ทีมงานจึงมองว่าความตั้งใจที่จะให้ยังคงมีอยู่ เพียงแต่โอกาสในการลงมือทำนั้นเลือนหายไปตามพฤติกรรมการใช้เงินที่เปลี่ยนไป
วิธีการทำงานของ Tap to Tip คือการติดสติกเกอร์ NFC ไว้บนกระเป๋าส่งของ กล่องท้ายจักรยาน หมวกกันน็อก หรือเครื่องแบบของไรเดอร์ที่เข้าร่วมโครงการทั่วเครือข่ายของ noon เมื่อลูกค้าแตะสติกเกอร์ด้วยสมาร์ทโฟน ระบบจะพาไปยังหน้าเว็บสำหรับให้ทิปโดยเฉพาะ ซึ่งสามารถทำรายการได้อย่างปลอดภัยภายในไม่กี่วินาที เงินทิปที่ได้รับจะถูกรวมไว้ในกองกลางและกระจายคืนสู่ไรเดอร์ที่เข้าร่วมโครงการ โดยไรเดอร์จะได้รับเงินทิปเต็มจำนวน 100% เช่นเดียวกับระบบทิปปกติของ noon
เป้าหมายของแคมเปญนี้คือการใช้เทคโนโลยีที่คนคุ้นเคยและไว้ใจอยู่แล้วมาช่วยให้ “การขอบคุณ” เกิดขึ้นได้ง่ายในจังหวะที่ใจอยากให้จริง ๆ ฝั่ง Visa มองว่านี่คือการสนับสนุนไรเดอร์ผู้มีบทบาทสำคัญในการส่งอาหารและของใช้จำเป็นให้ผู้คนในชุมชน พร้อมช่วยผลักดันการเข้าถึงบริการทางการเงินในระบบดิจิทัลไปพร้อมกัน ขณะที่ noon เน้นย้ำว่านี่เป็นเพียงการทำให้ช่องทางการขอบคุณที่มีอยู่แล้วสะดวกขึ้นไปอีกขั้น
Related posts:
Visa ชวน “จ่ายแบบเจนนี่” ผ่านแคมเปญ Road to Ruby รับทัวร์คอนเสิร์ต BLACKPINK World Tour
Crocs x Marimekko ขยายดีไซน์ออกนอกกรอบรองเท้า จัดเต็มกระเป๋าลายพิมพ์-ถุงเท้า
ดราม่าโฆษณา Super Bowl 2025 แรงหลัง “Kanye West” โปรโมทเว็บไซต์ขายเสื้อลาย “สวัสดิกะ”
Coperni ทำถึง! โปรโมทกระเป๋า Ariel Swipe แบบเห็นชัดว่าพิมพ์ใต้น้ำ พาโลกอินกับนวัตกรรมเขย่าวงการแฟชั่น
Knorr สั่งตัดกระเป๋าจิ่ว ใบเล็กใส่ซุปก้อนดูสนุกสุดเซเลบฯ
Louis Vuitton เปิดร้านใหญ่แห่งใหม่ในจีนด้วยหางเสือยักษ์
