103.58.148.118

Social Media Marketing

Ξ Leave a comment

วิธียอมรับผิดคำตำหนิลูกค้าที่เก๋ที่สุด จากแบรนด์ Bodyform

posted by  2,194 views

หลังจากที่คำต่อว่าของลูกค้าเกี่ยวกับโฆษณาที่หลอกหลวงของผ้าอนามัยยี่ห้อ Bodyform นั้นเป็นที่โด่งดังไปทั่วโลกไซเบอร์ ซึ่งสิ่งที่เขาบ่นนั้นก็คือการที่โฆษณาผ้าอนามัยนั้น มักจะทำให้ผู้หญิงที่ที่กำลังเป็นวันนั้นของเดือนดูมีความสุข สนุกสนาน ทำกิจกรรมได้อย่างปกติ ทั้งๆ ที่ในความเป็นจริงแล้วบรรดาแฟนหนุ่มนั้นต้องมาปวดหัว กับพฤติกรรมเหวี่ยงสุดๆ ของบรรดาแฟนสาวไม่เหมือนกับในโฆษณาแม้แต่นิดเดียว

ทำให้ทางแบรนด์ผ้าอนามัยตัดสินใจทำคลิปวีดีโอขึ้นมา แต่จะให้ CEO ออกมารับผิดว่าโฆษณานั้นเป็นการหลอกลวงจริงก็จะกระไรอยู่ เพราะถึงแม้ว่าเราจะรู้กันอยู่ในใจว่าโฆษณาบางอันนั้นโกหกเพื่อให้สินค้าดูดี น่าซื้อมาใช้ แต่การจะให้ออกมายอมรับว่าโกหกจริงๆ นั้นคงทำให้วงการโฆษณาสั่นคลอนไม่น้อย Bodyform เลยได้ใช้นักแสดงมาแสดงเป็น CEO ของบริษัทและได้กล่าวขอโทษเจ้าของโพสดังกล่าว

“พวกเรารู้สึกซาบซึ้งใจกับทุกๆ คอมเม้นท์ที่ลูกค้าได้โพสไว้ แต่โพสของคุณนั้นเป็นคอมเม้นท์ที่ทำให้เราเจ็บปวดใจมากที่สุด” แบรนด์ดังกล่าวเขียนไว้ในช่อง Video Description “ถ้า Facebook มีปุ่ม Love เราก็คงจะกดให้กับคอมเม้ท์ของคุณ แต่เพราะว่ามันไม่มีเราเลยทำวิดีโอนี้ขึ้นมาเพื่อคุณ”

เราลองมาดูกันว่าทำไมวีดีโอตัวนี้ถึงได้รับการยอมรับจากผู้บริโภค และสื่อว่าเป็นการขอโทษลูกค้าที่เจ๋งที่สุดเท่าที่มีมา

ที่มา: Mashable

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops

Contributor

เมย์ยี่...ด้วยความที่เป็นเด็กการตลาด จึงชอบที่จะสนุกสนานไปกับไอเดียโฆษณาเก๋ แปลก และล้ำ เพื่อเอามาเล่าต่อให้เพื่อนๆ ฟังอย่างรื่นเริง การได้เพลิดเพลินบนโลกดิจิตอลมาร์เกตติ้ง รวมไปถึงโซเชียลเน็ตเวิร์คต่างๆ คือความสุขของเมย์ยี่ สามารถติดตามผลงานการเขียนของเมย์ยี่ได้ที่ @MarketingOops และ facebook.com/MarketingOopsFan

User Name: Mayie May

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


+ 1 = two

Recent Posts

Facebook

PR News