Emirates เปิดตัวหุ่นยนต์อัตโนมัติตัวแรกของโลกที่สร้างมาสำหรับการเช็คอินด้วยตัวเอง ปั้นภาพลักษณ์ทันสมัยให้ชาวโซเชียลมอง Emirates เหนือกว่าสายการบินทั่วไปที่ยังเน้นตู้คีออสค์แบบเดิม
Emirates ตั้งชื่อหุ่นยนต์อัตโนมัติผู้ช่วยเช็คอินตัวแรกของโลกนี้ว่า Sara น้องจะพาทุกคนไปเช็คอินเที่ยวบินด้วยบรรยากาศการเดินทางแบบใหม่ซึ่งพิเศษกว่าตู้เช็คอินทั่วไปที่กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในสนามบินนานาชาติทั่วโลก ความแตกต่างของ Sara คือการเป็นหุ่นยนต์อัตโนมัติที่สามารถเดินไปรอบพื้นที่เช็คอิน เพื่อมองหาคนที่ต้องการความช่วยเหลือ ซึ่งเมื่อผู้โดยสารพร้อม ก็สามารถส่งหนังสือเดินทางให้ Sara ที่จะสแกนและระบุเที่ยวบินได้อย่างถูกต้องก่อนที่จะพิมพ์บัตรผ่านขึ้นเครื่องและป้ายติดกระเป๋า จากนั้นจึงนำไปที่จุดฝากสัมภาระที่ถูกต้องได้อย่างแม่นยำ
Doing business in Dubai, or just staying Downtown? We got you. 🤜🏻🤛🏻
The Emirates City Check-in and Travel Store – featuring the world's first robot check-in assistant – is now open! 🎊 https://t.co/zZJyELG95t pic.twitter.com/IwaMQkKubv
— Emirates (@emirates) April 27, 2023
Sara จะมีส่วนช่วยตอบความเร่งรีบของสนามบินที่อาจทำให้เครียด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ต้องรอการเข้าไปในด่านตรวจคนเข้าเมือง โดยบอทอย่าง Sara สามารถแบ่งเบาภาระโดยจัดการงานได้โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ ซึ่งปัจจุบัน Sara ปักหลักให้บริการที่ City Check-In และ Travel Store แห่งใหม่ของ Emirates ใน ICD Brookfield Place ของดูไบ ประสบการณ์ใหม่นี้ช่วยให้ผู้เดินทางสามารถจองเที่ยวบินและเช็คอินด้วยตนเองและสัมภาระได้ระหว่าง 4 ถึง 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง และในอนาคต Sara จะมีความรับผิดชอบมากขึ้นด้วยการผสานรวมปัญญาประดิษฐ์ ขยายเป็นบริการช่วยจองห้องพักในโรงแรมและจัดการกับวีซ่าและสถานะการเข้าเมืองด้วย
Say hi to Sara! 👋🏼 The world's first robot check-in assistant is ready to help make your travel journey better at our brand new Emirates City Check-In right in the heart of Dubai.
Its a space to help make travel a breeze for when you fly with us next. 🛫 pic.twitter.com/QKI2guaOIj
— Emirates (@emirates) April 28, 2023
