Unilever หยุดขายแชมพู TRESemmé อ่วมพิษดราม่าโฆษณา “เหยียดผิว” ในแอฟริกาใต้

  • 1
  •  
  •  
  •  
  •  

โฆษณาออนไลน์ของแชมพู TRESemmé ถูกกล่าวหาว่าเหยียดผิวจนทำให้เกิดแรงต้านจากสังคมแอฟริกาใต้ ล่าสุดร้านค้าหลายแห่งของเชนแบรนด์ร้านขายยารายใหญ่ในพื้นที่อย่าง Clicks ตัดสินใจเก็บสินค้าออกจากชั้นแล้วเลิกจำหน่ายชั่วคราว เป็นอีกบทเรียนความเสียหายจากแคมเปญที่นักการตลาดทั่วโลกควรศึกษาให้ดี

แคมเปญเจ้าปัญหาของ TRESemmé มีเนื้อหาเปรียบเทียบผมแห้งเสียชี้ฟูให้ผู้ชมได้เห็นความแตกต่างกับผมที่ TRESemmé ระบุว่าเป็นผม “สุขภาพดี” ในโฆษณา ร้าน Clicks แสดงรูปภาพของเส้นผมคนแอฟริกันแล้วติดข้อความว่า “ชี้ฟูและแห้งเสีย” แล้ววางคู่กับเส้นผมสีบลอนด์ที่ติดข้อความว่า “เส้นผมปกติ”

ปรากฏว่าคนแอฟริกันบางคนไม่โอเคกับโฆษณานี้ ทำให้มีการแชร์และประท้วงว่า TRESemmé กำลัง “เหยียดผิว” และดูหมิ่นลักษณะเฉพาะของชาติพันธุ์ การประท้วงลุกลามจนผู้ค้าปลีกรายใหญ่ของแอฟริกาใต้ ซึ่งรวมถึง Clicks ต้องเก็บแชมพู TRESemmé ออกจากชั้นในร้านค้า

จากรายงานของ BBC ชี้ว่า Unilever ต้นสังกัดของ TRESemmé มีแผนจะนำผลิตภัณฑ์ TRESemmé ทั้งหมดออกจากร้านค้าในแอฟริกาใต้เป็นเวลา 10 วัน และเริ่มโครงการบริจาคแผ่นอนามัยอย่างน้อย 10,000 ชิ้นให้กับพื้นที่ด้อยโอกาสในประเทศที่ต้องการความช่วยเหลือ

แหล่งข่าว


  • 1
  •  
  •  
  •  
  •  
Big Gorilla
Big Gorilla
กอริลลาหน้าดำหัวใจโพนี ทุกวันนี้รู้ดีถึงพลังมิตรภาพ สมองอยากตื่นตัวแบบไม่สนใจกายหยาบ ตบอกดังป๊าบเวลาได้เห็นเวทมนตร์การตลาดยุคใหม่