Meta ประกาศยุติฟีเจอร์โปรไฟล์เสริม (Additional Profiles) บน Facebook โดยโปรไฟล์ที่สร้างเพิ่มภายใต้บัญชีเดียวกันและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบอย่างถาวรหลังวันที่ 14 ธันวาคม 2026 ส่วนโปรไฟล์หลักและ Facebook Pages จะยังใช้งานได้ตามเดิม
การเปลี่ยนแปลงนี้เกี่ยวข้องกับคนที่เคยสร้างโปรไฟล์เพิ่มเพื่อแยกเรื่องงาน ความสนใจ หรือคอมมูนิตี้ออกจากโปรไฟล์หลัก โดยเฉพาะคนที่ใช้โปรไฟล์เสริมดูแล Facebook Group ของร้านค้า แบรนด์ หรือกลุ่มลูกค้า เพราะต้องเช็กทั้งข้อมูลที่ต้องเก็บและสิทธิ์แอดมินก่อนถึงกำหนด
โปรไฟล์เสริม Facebook คืออะไร และ Meta ยุติเพราะอะไร?
Facebook เปิดตัว Additional Profiles ทั่วโลกในปี 2023 ให้ผู้ใช้สร้างโปรไฟล์เสริมได้สูงสุด 4 โปรไฟล์นอกเหนือจากโปรไฟล์หลัก แต่ละโปรไฟล์มี Feed ของตัวเอง เชื่อมต่อกับกลุ่มคนหรือความสนใจต่างกัน และสลับใช้งานได้โดยไม่ต้อง Login ใหม่
ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้โปรไฟล์หลักติดตามเพื่อนและครอบครัว แล้วสร้างโปรไฟล์เสริมไว้คุยเรื่องงาน เข้ากลุ่มตามความสนใจ หรือดูแลคอมมูนิตี้ นี่คือ “แอคหลุมแบบแยกโปรไฟล์” ที่อยู่ในขอบเขตของประกาศครั้งนี้
Meta อัปเดตประกาศเมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายนนี้ ว่า ฟีเจอร์ดังกล่าวเพิ่มความซับซ้อนให้ผู้ใช้และทำให้บริษัทดูแลประสบการณ์ใช้งานให้สม่ำเสมอได้ยากขึ้น จึงตัดสินใจกลับไปใช้โครงสร้างที่มีโปรไฟล์หลักเพียงโปรไฟล์เดียว
อย่างไรก็ตาม ข่าวนี้ไม่ได้หมายความว่าบัญชี Facebook สำรองทุกบัญชีจะถูกลบ ประกาศของ Meta ครอบคลุมโปรไฟล์ที่สร้างเพิ่มภายในบัญชีเดียวกัน ส่วนบัญชีที่สมัครแยกและมีข้อมูล Login ของตัวเองอยู่นอกขอบเขตที่ประกาศนี้ยืนยัน
1. ส่งออกข้อมูลก่อน 14 ธ.ค. และทำแยกทีละโปรไฟล์
หากมีรูปภาพ โพสต์ หรือข้อมูลในโปรไฟล์เสริมที่ต้องการเก็บ Facebook แนะนำให้ส่งคำขอล่วงหน้า เพราะระบบต้องใช้เวลาเตรียมไฟล์ โดยทำตามขั้นตอนนี้
- สลับไปใช้โปรไฟล์เสริมที่ต้องการเก็บข้อมูล
- เข้า การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว แล้วเลือก การตั้งค่า
- ไปที่ ข้อมูลและสิทธิ์การอนุญาตของคุณ แล้วเลือก ส่งออกข้อมูลของคุณ
- กด สร้างการส่งออก เลือกโปรไฟล์ และเลือกว่าจะส่งออกไปยังอุปกรณ์หรือบริการภายนอก
- เลือกข้อมูลที่ต้องการ แล้วกด สร้างการส่งออก
หากมีหลายโปรไฟล์ ต้องส่งคำขอแยกทีละโปรไฟล์ เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้วควรเปิดตรวจอีกครั้งว่ามีข้อมูลที่ต้องการครบหรือไม่
2. เชื่อมต่อเพื่อน กลุ่ม และเพจใหม่จากโปรไฟล์หลัก
ไฟล์ที่ส่งออกเป็นสำเนาข้อมูลสำหรับเก็บไว้ แต่ไม่ได้ย้ายความสัมพันธ์ต่าง ๆ ไปยังโปรไฟล์หลักให้อัตโนมัติ หากต้องการติดต่อเพื่อน เข้ากลุ่ม หรือเห็นอัปเดตจากเพจเดิมต่อ เราต้องกลับไปเชื่อมต่อจากโปรไฟล์หลัก
ผู้ใช้บางรายอาจเห็นเมนู ตรวจสอบการเชื่อมต่อ ซึ่งใช้ดูรายชื่อเพื่อน กลุ่ม และเพจจากโปรไฟล์เสริม แล้วเลือกรายการที่ต้องการเชื่อมต่อใหม่ หากไม่เห็นเมนูนี้ ต้องค้นหาและเชื่อมต่อทีละรายการจากโปรไฟล์หลัก
3. ถ้าโปรไฟล์เสริมเป็นแอดมินกลุ่ม ต้องตั้งคนดูแลต่อ
สำหรับร้านค้าหรือทีมที่ใช้ Facebook Group ตอบคำถามลูกค้า แจ้งข่าว หรือบริหารคอมมูนิตี้ ควรเปิดรายชื่อแอดมินของทุกกลุ่มก่อน หากโปรไฟล์เสริมเป็นแอดมินเพียงรายเดียว ให้เพิ่มโปรไฟล์หลักหรือผู้ดูแลคนใหม่เป็นแอดมินก่อนวันที่ 14 ธันวาคม และสลับไปเช็กว่าสามารถจัดการกลุ่มได้จริง
ศูนย์ช่วยเหลือ Facebook ระบุว่า หากกลุ่มขาดผู้ดูแลหลังโปรไฟล์เสริมถูกลบ กลุ่มอาจถูกพักชั่วคราวจนกว่าจะมีการเพิ่มแอดมิน ผลกระทบจึงอาจลามจากเจ้าของโปรไฟล์ไปถึงสมาชิกและการสื่อสารของธุรกิจในกลุ่มนั้น
สำหรับคนทำงานและธุรกิจ จุดที่ควรจัดการก่อนคือสิทธิ์แอดมินกลุ่ม เพราะเกี่ยวข้องกับความต่อเนื่องของคอมมูนิตี้ จากนั้นจึงไล่ส่งออกข้อมูลและเชื่อมต่อรายการที่ต้องการเก็บทีละโปรไฟล์
ที่มา: Meta Newsroom, Facebook Help Center
