คงปฏิเสธไม่ได้ว่า Instagram เป็นโซเชียลมีเดียที่ทั่วโลกนิยมเล่นกันอย่างมาก รวมทั้งในประเทศไทยด้วย และด้วยความเป็นมีเดียที่ทรงพลัง ดังนั้น นักการตลาดจึงควรนำมาใช้ประโยชน์ในการสร้างสรรค์แบรนด์อย่างเต็มประสิทธิภาพที่สุด
อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่แน่ใจว่าจะนำ IG มาใช้ประโยชน์ได้อย่างไร ลองทำตามยุทธศาสตร์การใช้ IG ตามวิธีการนี้ดูเป็นทิปส์ดีๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้ในงานมาร์เก็ตติ้งได้
ภาพรวมการสร้างสรรค์ยุทธศาสตร์การตลาดผ่าน IG เพราะอะไรทำไมเราถึงต้องทำ
- เพื่อสร้าง brand awareness ปล่อยให้ผู้คนเข้ามาสู่โลกของแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ ให้เห็นว่าเบื้องหลังธุรกิจนั้นเป็นอย่างไร ส่วนหนึ่งก็เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้เพิ่มขึ้นด้วย
- หยุดขาย โซเชียลมีเดีย ไม่ได้เกี่ยวกับการขาย แต่มันเกี่ยวกับการสร้างเครือข่าย และก็ใช่…คุณยังสามารถแชร์ภาพสินค้าของคุณได้ แต่ไม่ต้องถึงกับ hard sell มากนักในทุกๆ โพสต์
- สร้างฐานแฟนๆ โดยการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่โดนใจกลุ่มผู้บริโภค
- เล่นกับมือถือด้วย! นาทีนี้แม้แต่คุณย่าก็ยังเล่นมือถือ ผู้คนส่วนใหญ่เล่น IG ผ่านมือถือและเชื่อมโยงคอมมูนิตี้ใหม่ๆ ผ่านมือถือเช่นกัน
มาดูขั้นตอนการสร้างยุทธศาสตร์การตลาดผ่าน IG กัน
1.สร้างสรรค์แคมเปญเพื่อ engage แฟนๆ
เชื่อหรือไม่ว่ามีเอเจนซี่แห่งหนึ่งสามารถเพิ่มรายได้ขึ้นอีกถึง 60% จากการสร้างสรรค์ผ่าน IG แคมเปญ และเมื่อเราสร้างแคมเปญ คุณก็ควรเชิญผู้คนให้เข้ามาร่วมจอยในแฮชแท็กและแชร์ประสบการณ์เหล่านี้ออกไปบนอินสตาแกรม อย่างเช่น #InstaRunway ประสบความสำเร็จมาแล้วกับภาพใน IG ที่มีมากกว่า 8,400 รูป
2.หล่อเลี้ยงคอมมูนิตี้
การใช้แฮชแท็ก ซึ่งจะช่วยให้คุณฟอลโลว์ Instagrammers ที่มีการโพสต์คอนเทนต์เจ๋งๆ ได้ นอกจากนี้ การคอมเมนต์และกดไลก์โพสต์ในคอมมูนิตี้จะแสดงให้คนอื่นๆ เห็นว่าคุณใส่ใจและสนใจ และทำให้รู้สึกว่าเขาเหล่านั้นมีคุณค่าในคอมมูนิตี้
3.สร้างยุทธศาสตร์แฮชแท็ก
สร้างกลุ่มของแฮชแท็กเพื่อความแตกต่างของแต่ละโพสต์ที่คุณจะโพสต์บน IG ในการจัดการกับแฮชแท็กคุณควรทำอย่างสม่ำเสมอเพื่อเป็นการดึงผู้คนเข้ามายังโพสต์ของคุณบน IG
ทั้งนี้ มีอยู่สองวิธีในการใช้งานแฮชแท็ก 1) ใช้ในโพสต์ 2) ใช้ในคอมเมนท์ และลองสังเกตดูว่าอะไรเวิร์กที่สุด
4.ใช้เวลาให้เต็มที่กับ Iconosquare
ถ้าคุณไม่ชอบที่จะจัดการธุรกิจผ่านมือถือ หรือบางทีนึกอยากเพิ่มเติมข้อมูลลงไปบน IG เว็บ Iconosquare สามารถช่วยประหยัดเวลาให้คุณได้ โดยมันจะช่วยจัดการเวลาและกิจกรรมต่างๆ บน IG เช่น ฟอลโลว์คนที่เพิ่งมาฟอลโลว์คุณ, ไลก์คอมเมนต์ที่มาโพสต์, อันฟอลโลว์คนที่อันฟอลโลว์คุณ, ตอบคอนเมนต์ผ่านอิโมจิ เป็นต้น
5.จัดการแข่งขัน
การจัดการแข่งขัน จะช่วยหล่อเลี้ยงผู้ที่มาติดตาม IG ของคุณ ซึ่งคุณสามารถสร้างกิจกรรมแข่งขันผ่าน Iconosquare ก็ได้ ซึ่งในการจัดกิจกรรมการประกวดหรือแข่งขันเป็นวิธีให้ร่วมสนุกกันในกลุ่มของคนที่มาฟอลโลว์คุณได้เป็นอย่างดี
6.Instagrammers รักข้อเสนอพิเศษ
41% ของฟอลโลเวอร์ จะติดตามแบรนด์ที่ให้ผลกำไรตอบแทน เช่น โปรโมชั่น หรือข้อเสนอพิเศษต่างๆ ดังนั้น คุณควรแชร์ข้อเสนอพิเศษของคุณไปบน IG เพจเพื่อให้ผู้คนเข้ามาติดตามมากขึ้น
7.สร้างมูลค่าแก่โพสต์ของคุณ
3 เหตุผลสำคัญที่ users ฟอลโลว์แบรนด์ของคุณบน IG ได้แก่
- 62% เพราะเขารักแบรนด์ของคุณ
- 54% เพื่อค้นพบสิ่งใหม่ๆ
- 48% เพราะพวกเขาค้นหาคอนเทนต์ที่น่าสนใจหรือสนุก
8.สร้างแบรนด์ ผ่านคอนเทนต์
ให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่โลโก้และใช้สีของแบรนด์ไปบนแต่ละโพสต์ของ IG แม้ว่ามันจะเป็นเรื่องเล็กๆ น้อยๆ แต่คุณก็ต้องการให้ผู้คนจดจำว่านี่คือโพสต์ของคุณจริงไหม
9.โพสต์ในเวลาที่ดีที่สุด
ใช้แอพฯ Takeoff เพื่อให้คุณหาช่วงเวลาที่ดีที่สุดที่จะโพสต์ โดยขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของคนที่ฟอลโลว์ และกิจกรรมในอดีต ทั้งนี้ แอพฯ Takeoff ฟรีและสามารถดาวน์โหลดได้ทั้ง iOS และ Android โดยการทำงานของ Takeoff จะช่วยเตือนให้คุณทราบเมื่อถึงเวลาที่จะต้องโพสต์แล้ว และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนที่ตารางเวลาเพื่อที่จะโพสต์ภาพลงบน IG ของคุณ
อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้เป็นการโพสต์แบบอัตโนมัติ เพราะ IG ไม่อนุญาตให้โพสต์โดยบุคคลที่ 3 หรือให้แอพฯ โพสต์เองได้ แต่คุณสามารถเพิ่มฟีเจอร์ได้หาก IG อนุมัติแล้ว
หวังว่ากลยุทธ์นี้จะช่วยเพิ่มไอเดียให้กับการทำงานด้านธุรกิจของคุณบน IG ได้ ที่สำคัญคือต้องมีการดำเนินการอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอบนแอคเคาท์ของคุณ พร้อมๆ กับการใช้แฮชแท็กที่ดี แล้ว IG จะกลายมาเป็นเครื่องมืออย่างดีในการสร้าง engagement และสร้างความสนใจให้กับแบรนด์ของคุณได้ มัวรออะไรอยู่ล่ะค่ะ เริ่มโพสต์บน IG ได้แล้ว ลุย!