เปิดตัว “Audience IQ” แบรนด์ที่ผนึกกำลัง ระหว่าง “I-DAC Thailand” และ “Tangible Solutions” จะมาช่วย Digital Transform ให้ทันโลก

ได้ยินแล้ว ได้ยินอยู่ ได้ยินต่อไป! อย่าเพิ่งเบื่อกับคำว่า Digital Transform กันเลย ถึงแม้จะได้ยินกันมาเนิ่นนาน แต่เชื่อไหมว่าประเทศเราเป็นหนึ่งในประเทศที่ขยับสู่ Digital Transform ค่อนข้างช้า ดังนั้นจึงต้องมีผู้ให้บริการ ช่วยเร่ง (Accelerate) ให้ธุรกิจ Digital Transform ตามทันโลก

ล่าสุด ทาง “I-DAC Bangkok” (I-DAC) สมาชิกของ “D.A.Consortium Inc.” (DAC) ซึ่งเป็นบริษัท digital marketing อันดับต้น ๆ ของญี่ปุ่น และสมาชิกของ “Hakuhodo DY Group” ได้ประกาศว่าบริษัทในกลุ่มหรือ “I-DAC Thailand” ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ทางกลยุทธ์กับ “Tangible Solutions” ที่เป็น digital agency เชี่ยวชาญด้าน Customer Relationship Management (CRM) ปั้นธุรกิจออกมาภายใต้แบรนด์ “Audience IQ” เพื่อจัดตั้ง “Audience IQ Asia Co,. Ltd” 

การร่วมกันครั้งนี้ ได้เป็นการนำจุดแข็งและความสามารถต่าง ๆ เพื่อสร้างตัวตนอันเชี่ยวชาญในการจัดการด้าน Digital Transformation บนพื้นที่สื่อและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

เครือข่ายอันแข็งแกร่งของ I-DAC

I-DAC และบริษัทที่เกี่ยวข้อง เป็นหนึ่งในผู้นำของตลาดทั่ว Southeast Asia มีเครือข่ายอันกว้าง พร้อมกับความความเชี่ยวชาญด้าน ดิจิทัล ดาต้า และการบริการด้านสื่อ จากหลากหลายผลงานที่ได้ทำมาตลอด ไม่ว่าจะเป็นด้านนวัตกรรมและการหา Solutions โดยมีลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง ทำให้ I-DAC มีชื่อเสียงและเครดิตที่ดีในการช่วย Transform ธุรกิจในยุคดิจิทัลนี้ 

พันธกิจของ Audience IQ

Audience IQ จะมีความเชี่ยวชาญอย่างมากในด้านจัดการปัญหาต่าง ๆ ของ CRM และ Data technology ด้วยเทคโนโลยีอันทันสมัย ดังนั้นพันธกิจของ Audience IQ จึงชัดเจน คือช่วยลูกค้าตั้งแต่จุดบนสุดของ Funnel หรือตั้งแต่ cusomter acquisition, retention ไปจนถึง loyalty

ทางแบรนด์จะมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ได้ดูแลแค่ CRM แต่จะสนับสนุนตั้งแต่กลยุทธ์ อินไซต์ต่าง ๆ ไปจนถึงการทำให้แพลตฟอร์มมีเสถียรภาพ ทุกอย่างจะถูกดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด เพื่อให้ธุรกิจของลูกค้าที่มาใช้บริการกับลูกค้าของธุรกิจนั้น ๆ เชื่อมโยงกันอย่างเหนียวแน่น ผ่านการโฟกัสที่นวัตกรรมและความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการ 

การร่วมกัน (Synergies) เพื่อเลื่อนระดับการบริการ

การคอลแลปส์ของทั้งสองบริษัท จะปลดล็อค Synergies ในรูปแบบชนิดที่ว่าสามารถสร้างนิยามใหม่ต่อพื้นที่เทคโนโลยีและ digital marketing ได้เลย เพราะการร่วมกันครั้งนี้ก็เพื่อมอบการบริการที่ดีขึ้นให้ลูกค้า รวมถึงทาง Hakuhodo DY Group ด้วย เพื่อนำเสนอ solutions ในรูปแบบใหม่ที่อ้างอิงนวัตกรรม และยังสามารถปรับให้เหมาะสมเฉพาะเจาะจงลูกค้าได้อีกด้วย ดังนั้นการเป็นพาร์ทเนอร์ครั้งนี้จึงสะท้อนความมุ่งมั่นร่วมกัน ที่จะส่งมอบความเป็นเลิศและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในตลาด

“การขยายขอบเขตด้านการบริการอันทะเยอทะยานของ I-DAC ครั้งนี้ ทำให้พวกเรารู้สึกยินดีนอย่างยิ่งกับการ joint ครั้งใหม่กับทาง Tangible Solutions โดยมีเป้าหมายสนับสนุน customer retention และยกระดับประสิทธิภาพของ customer lifecycle ต่อพันธมิตรขทุกคน” Freddy Tan – CEO of I-DAC

“ตั้งแต่ก่อตั้ง Tangible Solutions เมื่อเจ็ดปีที่แล้ว ผมมองหาพาร์ทเนอร์ที่จะช่วยยกระดับธุรกิจขึ้นไปอีกระดับ ผมจึงมีความมุ่งมั่นที่จะมองไปข้างหน้าเพื่อดึงเน็ทเวอร์อันกว้างขวางของ I-DAC และ Hakuhodo DY Group มาช่วยเปลี่ยนแปลงตลาดในยุคดิจิทัล” Russ Conrad – CEO of Audience IQ