103.58.148.118

Biz & Marketing news

Ξ Leave a comment

โรงแรมไฮแอทใช้กลยุทธ์เปิดประตูให้คนแปลกหน้า เทคนิคสร้าง Buzz แบบง่ายๆ ที่ได้ใจลูกค้า

posted by  5,217 views

2013-10-28_00-19-55  

 หัวใจของธุรกิจโรงแรม = การบริการชั้นเลิศ ดังนั้นจะทำอย่างไรที่ให้คนไม่เคยไปโรงแรมไฮแอทได้รับรู้ถึงบริการดีๆ ของโรงแรมชั้นนำของโลกแห่งนี้ ทีมงานจึงคิดแคมเปญสุดสั้นเพียง 1 ชั่วโมง ที่ให้พนักงานโรงแรมแต่งตัวเต็มยศ ออกไปยืนหน้าประตูของสถานที่ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นประตูขึ้นเรือเฟอร์รี่ที่ฮ่องกง ประตูตู้โทรศัพท์สาธารณะที่ลอนดอน หรือประตูออฟฟิศใหญ่ๆ ในนิวยอร์ก เพื่อคอยเปิดประตูให้ใครก็ได้ที่เดินผ่านมา 

เทคนิคง่ายๆ ที่สร้างความประทับใจได้ทันที ถูกนำมาร้อยเรียงเป็นคลิปวิดีโอเพื่อโปรโมทโครงการ In a Hyatt World ผ่านโลกออนไลน์ที่ใช้แท็ก #InaHyattWorld เพื่อสร้าง Buzz ไปทั่วโซเชี่ยลเน็ตเวิร์กได้ในที่สุด

ดูวิดีโอที่รวมรวมภาพความประทับใจจากการเปิดประตูให้คนแปลกหน้าได้ที่นี่

การเปิดประตูให้คนแปลกหน้าเป็นเพียงการเริ่มต้นในการโปรโมทแบรนด์ นอกจากนี้ทีมงานยังสร้างบริการใหม่ๆ เพื่อเข้าถึงคนทั่วไป เช่นรถเข็นแจกน้ำส้มให้คนดื่มฟรีๆ ณ ริมทะเลของลอสแองเจลลิส 

 2013-10-28_00-17-52

2013-10-28_00-18-55

กิจกรรมทั้งหมดนี้ก็เพื่อเป็นการสื่อสารอย่างเป็นรูปธรรมว่า บริการเหนือชั้นแบบไฮแอทนั้นเป็นอย่างไร?

แหล่งข่าว 

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

เพราะชอบหลบร้อนไปพักที่ห้องสมุดวารสารฯ เป้าหมายคือหยิบหนังสือ One show เล่มโตมาปราดดูโฆษณาเจ๋งๆ จากทั่วโลก เลยมาถึงวันนี้...วันที่เป็นคอลัมน์นิสต์และบล็อกเกอร์มานับทศวรรษ แต่ก็ยังสนุกกับการนำกรณีศึกษาใหม่ๆ ล้ำๆ ของวงการโฆษณา ทั้ง Offiline, Online, Mobile มาแบ่งปันกับคนคอเดียวกัน!

User Name: mengxi

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


4 + seven =

Recent Posts

Facebook