• Home
    • News
    • Ad Campaign
    • Media & Advertising
    • Insight
    • Exclusive
    • Startups & SME
    • Digital Life
  • Jobs
    • Jobs List
    • Jobs Package
    • วิธีลงประกาศ
    • วิธีสมัคร company package
    • วิธีชำระ
    • Help
  • facebook.com
  • youtube.com
  • twitter.com
  • line.me
  • instagram.com
  • rss
อัพเดทสถานการณ์ COVID-19
อัพเดทขัอมูลล่าสุด : 27 กุมภาพันธ์ 2564 12:47
ที่มา : กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข
ติดเชื้อสะสม : 25,881
(เพิ่มขึ้น 72)
หายแล้ว : 25,022
(เพิ่มขึ้น 70)
รักษาอยู่ใน รพ. : 776
(เพิ่มขึ้น 2)
เสียชีวิต : 83
(คงที่ 0)
อัพเดทสถานการณ์ COVID-19
อัพเดทขัอมูลล่าสุด : 27 กุมภาพันธ์ 2564 12:47
ติดเชื้อสะสม 25,881 (เพิ่มขึ้น 72)
หายแล้ว

25,022

(เพิ่มขึ้น 70)
รักษาอยู่ใน รพ.

776

(เพิ่มขึ้น 2)
เสียชีวิต

83

(คงที่ 0)
ที่มา : กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข
Marketing Oops!

Marketing Oops!

Digital | Creative | Advertising | Campaign | Strategy
Marketing Oops!
  • News
    • Viral update
    • Biz & Marketing
    • Brand Movement
    • Agency
    • eCommerce
    • CSR
    • Seminar and Event
    • Jobs update
    • PR News
  • Creative Ad
    • Thai Ad
    • Global Ad
    • Video Ad
    • Campaign Case
    • Design
    • Award
  • Media
    • Traditional media
    • Digital media
    • Social media
    • Mobile
  • Insight
    • Industry Insight
    • Media insight
    • Consumer insight
    • Mobile insight
    • Fast fact
    • Research
    • Stat/Top rank
    • Infographic
  • Exclusive
    • Insider
    • Trending
    • Campaign Case
    • Business case
    • Interview
    • Opinion
    • Career
    • Marketing How To
  • Startups & SME
    • Startups
    • Marketing for SME
    • Inspiration
  • Digital Life
  • Podcast
    • China Market Insights
    • Influencer Marketing
    • MarTech
    • Brand Life
Biz & Marketing news

ช่องทางบริการผ่าน LINE “FWD Thailand” ง่ายและสะดวก ให้คุณมีเวลาไปใช้ชีวิต

December 12, 2018 Marketing Oops!
4,625
  • 2.8K
  •  
  •  
  •  
  •  

shutterstock_271914674+

shutterstock_68240802

ทุกวันนี้เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทมากมายกับการใช้ชีวิตของกลุ่มคนรุ่นใหม่ หรือที่เรียกว่ากลุ่มมิลเลเนียล ที่มีพฤติกรรมการใช้ชีวิตในแบบดิจิทัล และมีความต้องการที่รวดเร็ว หรือที่เรียกว่า I want it now คือ ต้องการเมื่อไหร่ก็อยากจะได้คำตอบหรือบริการในเวลานั้นเลยทีเดียว ประกอบกับพฤติกรรม “ฉันทำเองได้บนดิจิทัล” ที่คนรุ่นใหม่ไม่นิยมพึ่งพาใคร แต่เลือกที่จะจัดการด้วยตัวเอง เช่น ค้นหารีวิว เปรียบเทียบราคา ซื้อตั๋วเครื่องบิน หรือจองโรงแรมผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งรวมถึงการประกันออนไลน์ด้วยเช่นกัน และทั้งหมดนี้สามารถกระทำผ่านโทรศัพท์มือถือได้ในเวลาอันรวดเร็ว

ซึ่งตรงกับผลสำรวจล่าสุดจาก PwC Consulting (ประเทศไทย) ที่เก็บข้อมูลจากผู้ซื้อประกันเกือบ 10,000 ราย พบว่า 71% ของผู้ซื้อประกันทั่วโลกค้นหาข้อมูลประกันก่อนตัดสินใจซื้อ โดยเข้าเว็บไซต์และ Social Media เปรียบเทียบราคาประกัน และ 68% พร้อมจะดาวน์โหลดและใช้แอปฯ จากแบรนด์ประกันในทันที

ดังนั้น โจทย์ที่เอฟดับบลิวดีต้องพิชิตให้ได้ถ้าอยากเจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่คือ การสร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่และดีที่สุด ภายใต้เงื่อนไข “ง่ายและรวดเร็ว” เพื่อให้ได้ออกไปใช้ชีวิตให้เต็มที่ตามหลักแนวคิด Get Ready to Live.

shutterstock_723819115+

ด้วยความที่ เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต มีความเคลื่อนไหวทางการตลาดและการให้บริการใหม่ๆ กับลูกค้าเสมอมา จนติดอันดับ Top 10 ของไทย และทำตลาดกับคนรุ่นใหม่มานาน ทำให้เข้าใจ Insight และความต้องการในผู้บริโภคประกันชีวิตในหลายๆ ด้าน จนสามารถพัฒนานวัตกรรมที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคที่เน้นการเปิดรับข้อมูลผ่าน Social Media ด้วยการเพิ่มช่องทางการขายบนแพลตฟอร์ม LINE : @FWDThailand และยังเป็นตัวช่วยในการให้ข้อมูลของประกันแต่ละรูปแบบ รวมถึงการชำระเบี้ยประกัน โดยมีน้อง Kooki เป็นผู้ให้บริการ ถือเป็นการขยายภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ชัดเจนขึ้น สมกับการเป็นอันดับหนึ่งของแบรนด์ที่มีนวัตกรรมที่แตกต่าง 2 ปีซ้อน (2017-2018) จากการสำรวจของ Blackbox Research

fwd1

ยุคดิจิทัล อยู่ที่ไหนก็ทำธุรกรรมประกันชีวิตได้

ความน่าสนใจของ LINE : @FWDThailand อยู่ที่ ระบบ Chat Bot ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทำหน้าที่ให้ข้อมูลและแก้ไขปัญหายอดฮิต มีฟีเจอร์ที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ลูกค้า และคนที่ต้องการความสะดวกรวดเร็ว ทั้งการเช็คข้อมูลกรมธรรม์ ชำระเบี้ยประกัน ค้นหาแบบประกันที่เหมาะสมกับตัวเอง และค้นหาโรงพยาบาลที่อยู่ใกล้เคียง และอยู่ในเครือของเอฟดับบลิวดี

สำหรับคนที่ไม่ได้เป็นลูกค้าของเอฟดับบลิวดี ก็ใช้งานได้ คุณสามารถสอบถามเรื่องประกันได้ทั้งหมด ถือเป็นการเปิดประสบการณ์ในการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล

fwd2

ค้นหาข้อมูลโรงพยาบาลเครือข่ายของเอฟดับบลิวดี ง่ายๆ ผ่าน LINE: FWD Thailand
httpv://youtu.be/J_vvIGhNZTo

เลือกแบบประกันโดนใจ ผ่าน LINE ได้ง่ายนิดเดียว
httpv://youtu.be/3sO-ODvUb5w

ลูกค้า FWD ชำระเบี้ยประกันฯ ได้ง่ายๆ ผ่าน LINE : FWD Thailand
httpv://youtu.be/xle2Ej4aQgw

เช็คข้อมูลกรมธรรม์ตัวเองง่ายๆ ผ่าน LINE: FWD Thailand
httpv://youtu.be/XDOvxXiNWgs

จากบริษัทประกันชีวิตทั้งหมด FWD เป็นบริษัทที่มีความโดดเด่นในเรื่องการใช้เทคโนโลยีในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย และช่วยให้ลูกค้าใช้ชีวิตได้เต็มที่ การใช้โซลูชั่น LINE Business Connect ของ FWD ครั้งนี้ นอกจากเป็นกลยุทธ์สำคัญในเชิงส่วนแบ่งการตลาด ที่ปัจจุบัน เอฟดับบลิวดีมีส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ 5% ด้วยยอดขาย 2,431 ล้านบาท (ข้อมูล ณ ไตรมาสที่ 2 ของปี 2561) ยังเป็นการเตรียมความพร้อมให้ลูกค้า กล้าออกไปใช้ชีวิตให้เต็มที่ โดยปราศจากความกังวล

คาดว่าต่อจากนี้ เอฟดับบลิวดียังเดินหน้าพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ ออกมาเพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคต่อไปแน่นอน

 

 


  • 2.8K
  •  
  •  
  •  
  •  

Related posts:

No related posts.

  • TAGS
  • Fwd
  • Fwd Thailand
  • LINE
  • LINE Official Account
  • เอฟดับบลิวดี
Marketing Oops!
Marketing Oops!

LATEST STORIES

JD Central

เปิดกลยุทธ์ 4 JOY กับการสู้ศึกอีคอมเมิร์ซ 2021 ของ JD Central หลังยอดขายเติบโต 169%

February 27, 2021

ลุคใหม่แล้วขี้เล่นขึ้น!!! เปิดที่มา Bagel King แคมเปญการตลาดที่ ‘โอ บอง แปง’ กล้านำโลโก้(เก่า)แบรนด์อื่นมาจุดกระแส

February 27, 2021

มาดูเหตุผลซ่อน ทำไมขนมมันฝรั่งกระป๋อง Pringles ต้องเปลี่ยนโลโก้ Mr. P ไอคอนิค มาสคอต

February 26, 2021

“เจ้าสัวธนินท์” สัมภาษณ์สดผ่าน #Clubhouse เป็นครั้งแรก เปิดใจเคยปฏิเสธ “แจ็คหม่า” เพราะฟังไม่รู้เรื่อง

February 26, 2021

Swarovski โฟกัสวิทยาศาสตร์! สร้างตัวตนแบรนด์รอบใหม่ให้ลูกค้าสัมผัสได้ถึงเวทมนตร์

February 26, 2021

เมื่อ Clubhouse ถูกตั้งคำถามถึงการควบคุมดูแลเนื้อหาที่ไม่ควร จนต้องเตรียมระบบตรวจสอบครั้งใหญ่

February 26, 2021

เปิดความสำเร็จ MG SUV ทำไมถึงเป็นที่ชื่นชอบของหลายคนจนสามารถสร้างยอดขายได้สูง

February 26, 2021
VIEW MORE

MarketingOops!JOBS

View More

TRENDING STORIES

วิธีเล่น Clubhouse

Clubhouse คืออะไร? แนะนำวิธีใช้งาน Clubhouse ง่ายๆ จากประสบการณ์จริง!

February 12, 2021
67,742

เปิดเหตุผลที่ทำให้ Clubhouse แอปฯ ใหม่มาแรง ดังกระหึ่มในไทย

February 11, 2021
54,261

Propfit สตาร์ทอัพดาวรุ่งสาย Proptech กับ Disruption Idea ที่สร้างยอดขายได้กว่า 1,400 ล้านบาทในเวลา 1 ปี

February 24, 2021
9,333
เข้าก่อนได้เปรียบ Clubhouse โอกาสทอง ของใคร?

เข้าก่อนได้เปรียบ Clubhouse โอกาสทอง ของใคร?

February 14, 2021
8,412

เปิดเหตุผล ทำไมรีแบรนด์ดิ้งแล้ว Lotus’s ถึงต้องมี ’s ?

February 16, 2021
4,742

ไม่ต้องเข้าคิวแค่เข้าครัว! เปิดโมเดล “ซีเล็ค x อาฟเตอร์ยำ” ทำไม “ฟินเหมือนกินที่ร้าน”

February 11, 2021
3,043

เปิดสถิติ Clubhouse ปังไม่ไหว #Top5 ใน App Store – เครือข่ายสังคมออนไลน์ #Unicorn น้องใหม่ในวงการสตาร์ทอัพ

February 12, 2021
2,977
VIEW MORE

BUSINESS CASE

ถอดบทเรียน “พี่ก้อน” ใน #Clubhouse กับกลยุทธ์ Sun Marketing ลุยแบบ Pre-prototype

February 21, 2021

เปิดแผนคอลแลบฯ Bar B Q Plaza X Health Care – Fashion แบรนด์ ฟัน 10 ล้านสิ้นปี เล็งปั้น “พี่ก้อน” โดราเอมอนเมืองไทยใน 5 ปี

February 10, 2021

Case Study: เรียนรู้วิธีจาก ‘WOODY SHOW’ ใช้ประโยชน์จาก Top Fans(Facebook) เปลี่ยนคนดูจาก Online สู่ ‘On-Air’ อย่างไร?

January 31, 2021

ทำสตาร์ทอัพอย่างไรให้อยู่รอดจากบริษัทเทคฯยักษ์ใหญ่

December 30, 2020

รู้จักกับธุรกิจ โออาร์ เชิงลึกและกลยุทธ์ในแต่ละกลุ่มธุรกิจ เพื่อรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่

December 28, 2020
View More

PR NEWS

บักกาบูดอททีวี ปรับตัวรีแบรนด์ ชูกลยุทธ์สร้างแรงบันดาลใจให้คนรุ่นใหม่

บักกาบูดอททีวี ปรับตัวรีแบรนด์ ชูกลยุทธ์สร้างแรงบันดาลใจให้คนรุ่นใหม่

February 25, 2021
CMO Online Event เตรียมเปิดสตูดิโอมิ่งครบวงจรอีกแห่งใจกลางเมือง

CMO ลุยธุรกิจ Online Event เตรียมเปิดสตูดิโอมิ่งครบวงจรอีกแห่งใจกลางเมือง

February 24, 2021
NOSTRA ชูหมัดเด็ดกลยุทธ์รับเทรนด์ธุรกิจปี 2564 เปิด 12 เทรนด์ทรงอิทธิพลในรอบทศวรรษ

NOSTRA ชูหมัดเด็ดกลยุทธ์รับเทรนด์ธุรกิจปี 2564 เปิด 12 เทรนด์ทรงอิทธิพลในรอบทศวรรษ

February 24, 2021
โรลส์-รอยซ์ มอเตอร์ คาร์ส แบงคอก เปิดตัว ‘Ghost’ เจเนอเรชั่นใหม่ อย่างเป็นทางการในประเทศไทย

โรลส์-รอยซ์ มอเตอร์ คาร์ส แบงคอก เปิดตัว ‘Ghost’ เจเนอเรชั่นใหม่ อย่างเป็นทางการในประเทศไทย

February 24, 2021

ไลน์ จับมือ มิซูโฮ ไฟแนนเชียล กรุ๊ป ประกาศเพิ่มเงินลงทุน พร้อมปรับโครงสร้างการบริหาร LINE Bank Preparatory Company

February 24, 2021
View More
Marketing Oops! Facebook
  • facebook.com
  • youtube.com
  • twitter.com
  • line.me
  • instagram.com
  • rss

MARKETING OOPS!

Advertise with us   |   Contact Us

MarketingOops.com was launched in Nov 2008, The number 1 leading digital media and advertising 's publisher in Thailand, to report on an emerging media and digital marketing industry.
The web site covers digital marketing, trends advertising, campaign creative ideas, media, mobile and technology.

Our Partners

Marketing Oops! | © Copyright All right reserved | Discliamer & Policy
Top
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อนำเสนอคอนเทนต์และโฆษณาที่ท่านอาจสนใจเพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีบนบริการของเรา หากท่านใช้บริการเว็บไซต์ของเราต่อไปโดยไม่ได้ปรับการตั้งค่าใดๆ เราเข้าใจว่าท่านยินยอมที่จะรับคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรายอมรับเรียนรู้เพิ่มเติม