เมื่อไม่นานนี้เกิดกระแสข่าว ถึงข้อสงสัยจากรายการบัญชีที่ผิดปกติ โดยมีการเกรงว่าบัญชีจะถูกแฮกหรือโจรกรรมทางบัญชี จนทำให้เกิดความเสียหาย และทำให้ผู้ใช้บริการเกิดความเสียหาย โดยพบว่าจำนวนเงินที่สูญหายมีมูลค่าน้อยแต่มีการสูญหายหลายครั้ง ทำให้เมื่อรวมแล้วมีเงินสูญหายจำนวนมากและมีผู้เสียหายจำนวนมาก ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) จึงเรียกประชุมด่วนโดยมีธนาคารพาณิชย์และสมาคมธนาคารไทยเพื่อหาข้อสรุปของสถานการณ์ที่เกิดขึ้น
ในเวลาต่อมา ธปท.ได้แถลงร่วมกับสมาคมธนาคารไทยถึงการประชุมดังกล่าว โดยระบุว่า
“โดยเบื้องต้นพบว่า มิได้เกิดจากการรั่วไหลของข้อมูลจากธนาคาร แต่เป็นรายการที่เกิดจากการทำธุรกรรมชำระค่าสินค้าและบริการกับร้านค้าออนไลน์ที่จดทะเบียนในต่างประเทศเป็นส่วนใหญ่ และไม่ใช่แอปฯ ดูดเงินตามที่เป็นข่าว”
ทั้งนี้ธนาคารเจ้าของบัตรได้ดำเนินการระงับการใช้บัตรของลูกค้าที่มีรายการผิดปกติ และอยู่ระหว่างการตรวจสอบร้านค้าที่มีธุรกรรมผิดปกติ โดยธนาคารจะดูแลแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และเร่งคืนเงินให้กับลูกค้าได้รับความเสียหาย ตามขั้นตอนของธนาคารโดยเร็วต่อไป
