103.58.148.118

Biz & Marketing news

Ξ 1 comment

WestJet ขอบคุณลูกค้าด้วยซานต้าตัวจริงกับของขวัญที่ถูกใจ

posted by  2,932 views

    2013-12-11_17-07-49

 สายการบิน WestJet Airlines จัดกิจกรรมการตลาดที่แม้จะไม่ได้ครีเอทีฟ และมีกิมมิกที่ยุ่งยาก แต่กลับสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าอย่างเหลือเชื่อ!

โดยทีมงานได้ทำการขอบคุณลูกค้าที่ใช้บริการขึ้นเครื่องบินกับตนในช่วงคริสมาสต์ด้วยการเปิดบริการ “คุยกับซานต้า” ผ่านเว็บแคม โดยตู้ของขวัญที่มีซานต้ารอคุยกับเราอยู่นี้จะถูกตั้งบริเวณที่รอขึ้นเครื่องบิน เมื่อลูกค้าคนไหนเซ็งๆ ก็เดินมาคุยกับแซนต้าได้ แต่ก่อนจะคุยต้องสแกนตั๋วเข้าเครื่องก่อน วิธีนี้นี่เองที่ทำให้

2013-12-11_17-01-52

 ซานต้ารู้ชื่อของคนที่กำลังยืนอยู่หน้ากล้องได้ จากนั้นซานต้าก็จะชวนพูดคุยและถามถึงของขวัญที่อยากได้

 ใครได้คุยกับซานต้าก็ว่าประทับใจแล้ว แต่ไม่น่าเชื่อว่า เมื่อถึงที่หมาย ระหว่างรอรับกระเป๋า สิ่งของที่ออกจากสายพานแทนที่จะเป็นกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ กลับเป็นกล่องของขวัญที่ระบุชื่อผู้รับ (ซึ่งเป็นรายชื่อของคนที่ได้พูดคุยกับแซนต้าแบบเรียลไทม์เมื่อกี๊นี่เอง) 

2013-12-11_17-05-22 

และนี่คือความโกลาหลเบื้องหลังการสร้างฝันของลูกค้าทุกคนให้เป็นจริง

2013-12-11_17-03-36

 

มีคนจนรายชื่อของที่อยากได้และส่งกองทัพคนไปเลือกซื้อที่ห้างมาให้จริงๆ

2013-12-11_17-04-34

 ดูคลิปวิดีโอเบื้องหลังตวามสนุกและประทับใจของกิจกรรมขอบคุณลูกค้าจาก WestJet ได้ที่นี่

 เซอร์ไพรส์เล็กๆ แบบนี้ เชื่อว่าจะทำให้ชื่อของ WestJet ขึ้นอยู่ในอันดับแรกๆ ของการจองสายการบินครั้งต่อไปอย่างแน่นอน

 แหล่งข่าว

 

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

เพราะชอบหลบร้อนไปพักที่ห้องสมุดวารสารฯ เป้าหมายคือหยิบหนังสือ One show เล่มโตมาปราดดูโฆษณาเจ๋งๆ จากทั่วโลก เลยมาถึงวันนี้...วันที่เป็นคอลัมน์นิสต์และบล็อกเกอร์มานับทศวรรษ แต่ก็ยังสนุกกับการนำกรณีศึกษาใหม่ๆ ล้ำๆ ของวงการโฆษณา ทั้ง Offiline, Online, Mobile มาแบ่งปันกับคนคอเดียวกัน!

User Name: mengxi

FB Comments

Related Posts

1 Comment

Leave a Reply


+ four = 12

Recent Posts

Facebook