ปี 2551 ไม่ใช่ปีที่ดีนักสำหรับหลายธุรกิจ รวมไปถึงธุรกิจอีเวนท์ที่ต้องเผชิญตัวแปรหลายอย่าง ที่ส่งผลให้ลูกค้าชะลอการใช้เงินและงดจัดงาน event
รายได้ตลาดรวมอีเวนท์ปี 2551 มีมูลค่าประมาณ 5,500 ล้านบาท เติบโต 1-2 % เมื่อเทียบกับปี 2550 ถือเป็นอัตราเติบโตที่น้อยที่สุดในรอบหลายปี นับจากเกิดวิกฤติต้มยำกุ้งในปี 2540
สำหรับปีนี้ ผลกระทบจากปีที่ผ่านมายังส่งผลต่อเนื่องให้ธุรกิจอีเวนท์อยู่ในภาวะสะดุด มีการคาดการณ์กันว่า ตลาดจะไม่แย่ไปกว่านี้ แต่จะไม่เติบโต
การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการใช้เงินของลูกค้า ที่ทั้งชะลอ และตัดงบด้านนี้ให้น้อยลง แต่กลับมีความต้องการและหวังผลมากขึ้น กลายเป็นสัญญาณเตือนทำให้ Event Agency ต้องจับตาและเตรียมรับมือกับเกมการเปลี่ยนแปลงให้ทันท่วงที
การรับมือกับสถานการณ์ดังกล่าว สำหรับอินเด็กซ์ฯ ได้มีการรีแบรนดิ้ง ภายใต้คอนเซปต์ Index Creative Village สะท้อนทิศทางของบริษัทอย่างชัดเจนว่า จะใช้ครีเอทีฟเป็นฐาน เพื่อต่อยอดเข้าไปในธุรกิจอื่นๆ ไม่ได้ทำอีเวนท์เพียงอย่างเดียว
ปัจจุบันอินเด็กซ์ฯ ประกอบด้วย 12 หน่วยธุรกิจ ใน 6 กลุ่มธุรกิจ ได้แก่ Event, Rental, Production, Communication, Catering และ TV & Multimedia และสุดท้าย Personal Branding
“ปีที่ผ่านมาอินเด็กซ์โตสวนกระแส คือ ปิดรายได้รวมอยู่ที่ 1,272 ล้านบาท โตขึ้น 22% จากปี 2550 สาเหตุมาจากการทำงานที่มีครีเอทีฟ ที่ไม่ใช่เฉพาะหาอะไรใหม่ๆมาตอบโจทย์ลูกค้าเท่านั้น ยังหมายถึงการมองหาธุรกิจใหม่ นวัตกรรมด้านบริหารจัดการ มาสร้างการเติบโตให้ตนเอง ปีนี้ก็เช่นกัน” เกรียงไกร เผย
สำหรับ CMO การอยู่รอด ด้วยการแบ่งแยกหน่วยธุรกิจให้ชัดเจน ทั้งที่อยู่ในรากฐานเดิมที่ตัวเองแข็งแกร่งอย่างงานอีเวนท์ และขยายสู่ธุรกิจที่คาดว่าจะเป็นดาวรุ่งในปีนี้ เพื่อกระจายความเสี่ยงและเพิ่มช่องทางสร้างรายได้ แบ่งออกเป็น 6 หน่วยธุรกิจ คือ CM CME เน้นงานขนาดใหญ่, CM MICE ดูแลงานประชุมและสัมมนา, CM Event เน้นงานแบรนด์ อีเวนท์ และสเปเชียล อีเวนท์, C-MEX ดูด้านนิทรรศการ และพิพิธภัณฑ์, CM-ART ดูด้านนิทรรศการงานศิลปะ และ CM MarComm ดูแลงานด้านประชาสัมพันธ์
นอกจากนี้ ยังมีแผนเปิดบริษัท หรือธุรกิจใหม่ๆ ซึ่งธุรกิจที่ เสริมคุณ มองไว้ ได้แก่ ธุรกิจเอนเตอร์เทนเมนต์ ที่จะร่วมมือกับค่ายเพลง จัดทำคอนเสิร์ต รวมไปถึงธุรกิจด้าน Showbiz และ Festival ซึ่งจะเริ่มเห็นตั้งแต่ไตรมาสแรกของปี 2552
การปรับกลยุทธ์ครั้งนี้ เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการฝ่าวิกฤติเศรษฐกิจยุคที่ใครต่อใครเรียกขานว่า ยุคเผาจริง ส่วนจะเวิร์คหรือไม่ ต้องคอยดูกันต่อไปว่าผู้ใช้เงิน (ลูกค้า) จะยอมจ่ายให้ค่ายไหน