ถือเป็นอีกบทเรียนของนักการตลาดทั่วโลก ว่าการเสนอบริการฟรีนั้นบางทีก็ไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป ล่าสุดยักษ์ใหญ่ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนระดับโลกสัญชาติไต้หวันอย่าง HTC ได้ออกแถลงการณ์ให้ผู้ใช้เข้าไปดาวน์โหลดข้อมูลออกจาก HTCSense.com ก่อนจะปิดบริการลงในปลายเดือนเมษายน 2012
การปิดบริการครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจาก HTC ปิ๊งไอเดียเปิดเว็บไซต์บริการเสริมขึ้นมาให้บริการไม่ถึง 2 ปี โดยจุดมุ่งหมายในการสร้าง HTCSense.com คือการเป็นแหล่งสำรองข้อมูลออนไลน์และช่วยเหลือผู้ใช้ HTC ในกรณีเครื่องสูญหาย แนวคิดทั้งหมดฟังดูดีแต่ปัญหาอยู่ที่โลกนี้มีบริการสำรองข้อมูลลักษณะนี้มากมายเหลือเกิน
HTC ยืนยันว่าการตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นเพราะเสียงตอบรับจากผู้บริโภค และแม้จะไม่มีบริการสำรองข้อมูลใดๆบน HTCSense.com แต่บริษัทก็ยังมุ่งมั่นให้บริการยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ในด้านอื่นต่อไป ซึ่งจะมีการเปิดตัวบริการอื่นในอนาคตแน่นอน
HTC แนะนำให้ผู้ใช้สำรองข้อมูลและติดตามเครื่องจากแอปพลิเคชันใน Android Marketplace เพื่อให้สมาร์ทโฟนมีความปลอดภัยในระดับที่ผู้บริโภคต้องการ ผู้สนใจรำลึกความหลัง HTCSense.com สามารถชมวิดีโอได้ที่ด้านล่าง
httpv://youtu.be/OXKuloPGFx8
Via engadget.com
