เรื่องของการสร้างธุรกิจและสร้างแบรนด์ดิ้ง สำคัญอย่างยิ่งในโลกของธุรกิจ โดยเฉพาะเรื่องของ ชื่อแบรนด์ โลโก้ Brand Identity ฯลฯ จนอาจเรียกได้ว่าเป็นสิ่งศักดิ์สิทธิ์ที่นักการตลาดทราบดีกว่าแทบจะห้ามแตะต้องหรือเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม เรื่องของการตั้งชื่อแบรนด์มีความสำคัญอย่างยิ่ง ที่จะพยายามหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดซ้ำกันจนสร้างความเข้าใจผิด จะด้วยจงใจหรือไม่จงใจก็ตาม ดังดราม่าที่เกิดล่าสุด ระหว่าง ร้านก๋วยเตี๋ยว “ทองสยาม” ที่ห้างไอคอนสยาม ซึ่งปรากฎว่าชื่อค่อนข้างใกล้เคียงกับ “ทองสมิทธ์” ของผู้บริหารสาวคนเก่ง “ปลา อัจฉรา บุรารักษ์” จนเจ้าตัวต้องโพสต์แสดงความไม่พอใจ
ทั้งนี้ “ปลา ไอเบอรี่” หรือ ปลา อัจฉรา บุรารักษ์ เจ้าของร้านอาหารดังมากมาย อาทิ ร้านรสนิยม, ร้าน iberry, โรงสีริมน้ำ, กับข้าวกับปลา และ ร้านทองสมิทธ์ ออกมาโพสต์เฟซบุ๊กแจ้งแก่ลูกค้าว่า ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับร้านก๋วยเตี๋ยวร้าน “ทองสยาม” ที่ไอคอนสยาม หลังพบว่าสร้างความเข้าใจผิดว่าเป็นหนึ่งในแบรนด์ หรือสาขาหนึ่งของร้านทองสมิทธิ์ เพราะนอกจากชื่อจะใกล้เคียงกันแล้ว ก็ยังมีหลายจุดที่ใกล้เคียงกัน
เฟซบุ๊ก “Atchara Burarak” โพสต์ระบุข้อความว่า “การสร้างแบรนด์ดิ้ง คือการสร้างตัวตนให้เป็นที่จดจำนี่เป็นตัวอย่างของการจงใจสร้างความสับสน ให้กับผู้บริโภค ทำไมถึงไม่อยากเป็นตัวของตัวเอง ไม่เข้าใจ
ร้านก๋วยเตี๋ยวเรือร้านนี้ ที่ห้าง ไอคอนสยาม ไม่มีความเกี่ยวข้องใดๆกับ ร้านทองสมิทธ์ นะคะ เพราะที่ผ่านมา มีลูกค้าเข้าใจผิดเยอะมากว่าเป็นสาขาของเรา ทั้งโลโก้ เมนู การตกแต่งร้าน มันมากเกินไปจริงๆ
ดังนั้นขอแจ้งให้ทราบตรงนี้เลยคะว่า ร้านก๋วยเตี๋ยวเรืออื่นๆ จะเป็น “ทองxx” หรือจะ “xxสมิทธ์” ใดๆ ไม่มีความเกี่ยวข้องอะไรกับเรา
#ทองสมิทธ์ไม่มีสาขาที่ไอคอนสยาม
#ทองสมิทธ์ไม่มีสาขาที่Thestreetรัชดา
#ทองสมิทธ์ไม่มีสาขาที่หัวหิน
#ทองสมิทธ์ไม่มีสาขาที่ภูเก็ต
#ThongsmithSiameseBoatNoodles
#ทองแท้ต้องทองสมิทธ์ เท่านั้น
(คลิกอ่าน https://www.facebook.com/pla.iberry/posts/10159563995754650)
อย่างไรเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว ยังไม่มีท่าทีว่า ร้านก๋วยเตี๋ยวเรือ ทองสยาม จะออกมาแสดงท่าทีใดๆ หรือทาง เจ้าของแบรนด์ “ทองสมิทธ์” จะดำเนินการทางกฎหมายต่อไปหรือไม่ คงต้องติดตามประเด็นนี้ต่อไป.
