เมื่อโลกดิจิตอลเข้ามาเยือนเหล่ามาร์เกตเตอร์ชั้นเซียนที่ถนัดงานด้านออฟไลน์ก็เหมือนลมกระแสใหม่ที่ทำให้เกิดความเปลี่ยนแปลง มีทั้งคนที่หวาดกลัวต่อความเปลี่ยนแปลงและคนที่หาญกล้าจะสู้รบกับความแปลกใหม่นี้ ในฐานะเจ้าของกิจการคุณต้องรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับกฏของการทำการตลาดและประชาสัมพันธ์ผ่านเว็บไซต์ ลองไปดูกันเลยดีกว่าครับ
1. เข้าใจความสำคัญของการค้นหาผ่านเว็บไซต์
แน่นอนว่าคุณต้องรู้อยู่แล้วว่า search engine คืออะไร แต่ทราบหรือไม่ว่าจะทำอย่างไรเพื่อสร้าง SEO ให้ดีที่สุด ผลการค้นหาเครื่องมือนี้จะเป็นการค้นข้อมูลจาก search trends และ use of mobile devices ซึ่งเป็นสิ่งที่เราสามารถเข้าไปหาข้อมูลได้ว่าผู้บริโภคเป้าหมายของเรากำลังสนใจเรื่องอะไรอยู่
2. ยอมรับว่าโซเชียลมีเดียมาร์เกตติ้งต้องใช้เงินลงทุนนะจ๊ะ
ผู้ประกอบการหลายคนชอบคิดว่าโซเชียลมีเดียมาร์เกตติ้งเป็นของฟรี พวกเขาคิดว่าโซเชียลมีเดียอัพเดททุกอันที่ขึ้นไปจะมียอด reach เยอะมาก แต่อันที่จริงแล้ว organic reach ของโซเชียลมีเดียในเวลาที่ผ่านมานั้นตกวูบอย่างน่าใจหาย ดังนั้น หากคุณไม่อยากเสียเงิน boost post หรือจ่ายเงินเพิ่ม แนะนำให้นำคอนเทนต์เหล่านั้นไปแปรเปลี่ยนเป็นสิ่งที่น่าสนใจ เช่น Infographic หรือ Video นอกจากนี้ เวลาจ่ายเงินให้กับโซเชียลมีเดียอย่าคิดว่ามันจะมี ROI ผุดขึ้นมาให้คุณทันทีในข้ามคืน ให้คิดซะว่ามันเป็นรายจ่ายคล้ายๆ กับการพีอาร์ที่จะมีผลเป็นรูปธรรมในระยะยาวดีกว่า
3. รู้ว่าหมายข่าวพีอาร์นั้นต้องอาศัยความชำนาญและเนื้อหาที่ดี
เส้นแบ่งระหว่างการโฆษณาประชาสัมพันธ์และการทำการตลาดนั้นเลือนรางลงไปทุกขณะซึ่งทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้เพราะดิจิตอลมีเดียเป็นตัวการสำคัญ ข่าวพีอาร์ในปัจจุบันนั้นไม่ใช่เพียงการร่อนจดหมายไปยังสำนักข่าวแล้วทุกคนก็สนใจคุณขึ้นมา ต้องยอมรับว่าไม่มีใครมาสนใจสิ่งที่เกิดขึ้นกับบริษัทคุณมากมายขนาดนั้นหากคุณไม่ใช่ Facebook หรือแบรนด์ดังๆ อื่นๆ ดังนั้น การทำพีอาร์ในปัจจุบันก็ต้องอาศัยเทคนิคมากมายเช่นเดียวกัน
