หลังจากไม่กี่วันก่อนที่ YouTube เพิ่งประกาศ ยกเลิกโฆษณา 30 วินาที ที่กดข้ามไม่ได้ (Non-skippable in-stream ads) ซึ่งจะกำหนดใช้อย่างเป็นทางการในปี 2018 เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ชี้ชัดว่า YouTube เริ่มตระหนักถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ ด้วยโฆษณาที่เป็นรูปแบบ ‘ในสตรีมแบบกดข้ามไม่ได้’ สามารถโผล่มาได้ทั้งตอนต้น ตอนกลาง หรือตอนท้ายคลิป
โฆษณาประเภทนี้จะขายโฆษณาตาม *CPM และอาจสร้างปริมาณ CPM ได้มากกว่าโฆษณารูปแบบอื่น ซึ่งรายได้ก็อาจสูงกว่ารูปแบบโฆษณาอื่นๆด้วย แต่ข้อด้อยคือคนดูจะต้องดูโฆษณานั้นจนจบจึงจะดูวิดีโอต่อได้ เพราะไม่สามารถกด skip ads โดยเฉพาะ Non-skippable in-stream ads ที่แทรกขึ้นมากลางคลิป อาจสร้างประสบการณ์ที่ไม่ดีให้กับคนดูได้ง่ายๆ เราจึงสุ่มถามคนที่ดูวิดีโออยู่เป็นประจำว่ามีข้อคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับโฆษณาที่แทรกขึ้นมาระกว่างชมวิดีโอ
*CPM ย่อมาจาก “cost per 1000 impressions” (ต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้ง) ผู้โฆษณาที่ใช้โฆษณาแบบ CPM จะตั้งราคาที่ต้องการต่อการแสดงโฆษณา 1,000 ครั้ง เลือกตำแหน่งโฆษณ ที่ต้องการให้แสดงโฆษณา และจ่ายเงินทุกครั้งที่โฆษณาปรากฏ
จะรู้สึกเซ็งมากถ้าเรากำลังดูอย่างใดอย่างนึงอยู่แล้วจู่ๆมีวิดิโอที่เราไม่ได้อยากดูแทรกเข้ามา เข้าใจแหละว่า Video Streamer มันก็มีช่องทางให้คนเข้ามาซื้อโฆษณาได้พอมีคนขายมันก็มีคนซื้อเราก็ดูฟรีๆอยู่บ่นมากไปเดี๋ยวอดดู แต่ถ้าชีวิตนี้เลือกได้ไม่อยากโดนขัดจังหวะในขณะที่ใช้สมาธิกับอะไรบางอย่างอยู่มาช่วงต้นวิดิโอยังรู้สึกโอเคกว่าผ่าตรงกลาง (คิดในมุมคนดูนะ) ถ้าคิดในมุมคนทำจะรู้สึกเซ็งเป็ดมากกว่าเดิมที่คอนเทนท์ที่เราทำไว้มันโดนผ่ากลางด้วยอะไรก็ไม่รู้อีกทีบางทีคนทำมันก็คิดลำดับเวลาคิดลำดับการให้ข้อมูลต่างๆมาแล้ว ไอ้พวกวิดีโอแทรกมันทำให้อารมณ์ขณะกำลังเสพงานอะไรมันสะดุดมากแน่นอน
ไพรัช คุ้มวัน – ผู้กำกับภาพยนตร์
ปกติก็ชอบดูพวกคลิปแคสเกมยาวๆละมันก็มีแทรกมาประจำแต่นี่ก็ไม่ได้รู้สึกรำคาญอะไรนะไม่ค่อยกด skip ด้วยถ้ามันไม่ได้ยาวเกินไปคือพอมันแทรกมาถ้ามันไม่ได้ทำให้เราสนใจได้จริงๆเราก็จะมีเวลาพักสายตาจากไอ้คลิปนั้นแปบนึงหรือไม่ก็มีช่องให้แวะไปเช็คเฟซบุ๊คก่อนไรงี้แล้วก็คิดว่ามันก็แฟร์ดีที่ให้เราเลือกที่จะ skip ได้แบบฉันไม่ได้บังคับให้เธอดูซะหน่อยและในแง่ของธุรกิจช่องทางนี้ก็ดูเป็นช่องทางที่ฉลาดดีแบบลงทุนไม่ได้เยอะเท่าโฆษณาทีวีแต่ก็ให้ผลใกล้เคียงกันในยุคนี้เอาจริงทุกวันนี้เราเห็นโฆษณาจากตรงนี้มากกว่าในทีวีแล้วด้วยซ้ำ
ธนกฤต ขันติอุดม – พนักงานออฟฟิศ
เอาจริงๆไม่ได้ถึงขั้นรำคาญนะเพราะเข้าใจว่าสื่อก็ต้องการรายได้ไม่ได้ทำการกุศลหนิเนอะ 55 แต่จะขอบคุณมากถ้าเป็นโฆษณาตอนต้นคลิปไปเลยถ้ามาอยู่ระหว่างกลางวิดีโอจะเหมือนกระตุกอารมณ์นิดนึงหรือถ้าดูตอนเน็ตใกล้หมดก็อาจจะแอบนอยเหมือนกัน สรุปคือขึ้นอยู่กับช่วงเวลาแหละ ซึ่งยังไงเราก็เสพโฆษณาทางอินเตอร์เน็ตมากกว่าโทรทัศน์อยู่ดีค่ะ
Karino Karin – โปรแกรมเมอร์
ไม่ได้รำคาญอะไรมากมายแต่ก็ไม่ถึงกับสนใจ มันไม่ได้มีอะไรดึงดูดอะ ก็คือโฆษณาแทรกขึ้นมา ให้ความรู้สึกเหมือนดูทีวีมากขึ้นทุกที เหมือนกำลังเริ่มชิน บางทีมันมาสั้นๆ กด skip ไม่ได้ก็ทนดูไปให้มันจบ
วรุตม์ ศรีชัยพฤกษ์ – นักพัฒนาสังคม
มันก็เป็นอีกช่องทางที่นักการตลาดสามารถนำเสนอสินค้าได้ แต่ถ้าคอนเทนท์แบบยัดเยียดไม่ตรงกลุ่มเป้าหมายก็จบ จึงเป็นโจทย์ที่ยังคงท้าทายครีเอทีฟกับลูกค้าอยู่เสมอว่าจะทำไงไม่ให้คนกด skip และจดจำได้ (ในแง่ดี) ส่วนมีเดียเราก้ต้องคอยประเมินดู content ให้ลูกค้าบ้างแหละว่าเหมาะกับตรงนี้ไหมถ้าไม่เหมาะก็อาจต้องใช้ช่องทางอื่นแทน
ไม่ประสงค์ออกนาม – Media planner
เอาจริงๆก็รำคาญนิดหน่อยนะ ถ้าเราดูอยู่เพลินๆ แต่ถ้าบางอย่างที่เขาใจดีเอามาปล่อยให้เราดูฟรี แล้วมีแทรกโฆษณาซึ่งเขาจะได้เงินจากโฆษณานั้นเราก็โอเค เพราะมันก็เป็นรายได้ทางนึงของเขาเราก็ทำหน้าที่ผู้ดูโฆษณาที่ดีไป555 สรุปคือถ้าเจ้าของเพจที่เราไปดูคลิปเขาได้ประโยชน์เราไม่ติดเลย เขาก็สมควรที่จะมีรายได้บ้าง แต่ถ้าพวกโฆษณาของแบรนด์ที่จู่ๆโผล่มาดื้อๆก็จะกระตุกอารมณ์นิดหน่อย
ณัฐชา มัจฉาธิคุณ – ครีเอทีฟโฆษณา
จริงๆก็เข้าใจว่าเป็นการหารายได้ทางหนึ่งแต่ถ้ามากไปก็จะรู้สึกรำคาญ ถ้ามีแค่ 1-2 ครั้งก็พอไหว แต่แนะนำว่าเป็นโฆษณาก่อนชมคลิปไปเลยดีกว่า อย่ามาขัดจังหวะระหว่างดูเลยคนดูจะรู้สึกไม่ดีกับแบรนด์เปล่าๆ
ชนกชนม์ เมฆา – เซลล์คอนโดมิเนียม
เราไม่ค่อยแน่ใจเรื่องระบบรายได้ของ YouTube จาก pre-roll ads หรือโฆษณาแบบแทรกกลางเท่าไหร่นะ จริงๆไม่รู้จะเป็นการเรียกร้องมากไปไหม ถ้าไม่อยากให้มีโฆษณาแทรกระหว่างดูวิดีโอ แต่ก็ตลกดีที่เราจะเลือกอะไรได้ เพราะเราก็ฟังเพลง ดูวิดีโอจาก YouTube แบบฟรีๆเหมือนกัน 5555
วรรจธนภูมิ ลายสุวรรณชัย – นักออกแบบ / ผู้กำกับ
ปกติจะรู้สึกไม่ชอบเลยถ้ามีโฆษณาแทรกระหว่างดูวิดีโอ มันมาขัดอารมณ์ในการดู แต่ถ้ามันขึ้นมาแล้วมีอะไรที่มันดึงดูดเราได้ (เปิดตัวเก๋ๆ)ก็จะดูจนจบ ซึ่งมันก็มีข้อดีนะ ข้อมูลบางอย่างในโฆษณาเราก็ไม่เคยรู้มาก่อน บางทีนั่งดูๆไปก็ได้รู้อะไรที่ไม่เคยได้นึกถึงเยอะเหมือนกัน
ธนิกนันท์ รัฐธนาวุฒิ – รับจ้าง
แรกๆรู้สึกรำคาญมากครับ แต่พอได้รู้ว่า YouTube มีการให้เงินกับผู้ที่ทำแชนแนล ก็เข้าใจว่าเขาเองก็ต้องขายโฆษณาเพื่อหารายได้ เราเป็นผู้ชม แถมยังชมฟรีๆ เรื่องแค่นี้มันเป็นเรื่องเล็กๆน้อยๆไปเลยครับ แถมบางโฆษณายังเป็นการได้รับข่าวสารไปในตัวด้วย แถมโฆษณาบางตัวมันดึงดูดจริงๆ ไว้ต้นคลิปก็ดูจนจบครับเคยมีตัวนึงในไลน์ทีวีขึ้นมาพูดเลยว่า “เรารู้อีก5วิคุณจะกดข้าม แต่ฟังเราก่อน” เราก็เอ๊ะ เออดีอะ เลยดูจนจบ แต่ถ้าขึ้นแทรกกลางมาเลยบ่อยๆก็เซ็งครับ
สุพศิน ดิษยบุตร – นักศึกษา
เมื่อก่อนก็เคยชินกับการปล่อยวีดิโอทิ้งไว้ บางทีไม่ได้เปิดดูฟังแต่เสียงก็เพลินดี แต่บอกตรงๆว่าอรรถรสที่เคยมีมันก็หายไปแต่ก็เข้าใจว่าโฆษณาแบบนี้มันก็เป็นเรื่องที่แต่ละแบรนด์ก็ต้องการจะเข้าถึงผู้บริโภคให้ง่ายมากที่สุด แต่อย่างเรา…ในฐานะคนทำงานด้านสื่อเหมือนกัน คิดว่าถ้าเป็นเราจะไม่ให้น้ำหนักกับทางนี้มากกว่าแน่นอน เปลี่ยนมาพยายามสร้างสรรค์ให้งานมัน viral หรือดึงดูดน่าจะดีกว่ามาแทรกกลางคลิปเหมือนบังคับให้ดู เพราะแบบแรกนั้นถ้ามันดี มันดึงดูด คนก็อยากดูแหละ แต่อย่างว่าคือ…มันเป็นเรื่องของคุณภาพกับความสร้างสรรค์ ที่ advertiser จะนำเสนอ
ทิพปภา ธุวัชชัย – Marketing communication officer
มีสองความรู้สึกเมื่อเห็นโฆษณาแทรก คือแบบเปิดมาแล้วมีคอนเทนท์โดนใจดึงดูดเราก็ดูนะโดยไม่ได้หงุดหงิดนะ กับอีกแบบโฆษณาที่มาถึงดูเวิ่นเว้อ กดข้ามก็ไม่ได้แล้วมาแทรกกลางวิดีโอตอนเรากำลังเพลินๆ เห็นแล้วอยากจะเปลี่ยนคลิปเลยทีเดียว ช่วงที่ดูแล้วเจอโฆษณาแทรกเยอะๆนี่ก็ชวนนอยด์จนเลิกดู Youtube ไปช่วงนึงเลยล่ะ
บุณยานุช จันทร์พิมี – Online content editor
อยากให้โฆษณาอยู่ต้นคลิปไปเลยค่ะ เพราะแทรกกลางแล้วอรรถรสมันเสีย เรากำลังใช้เวลาของเราอยู่กับสิ่งที่เราสนใจ พอถูกขัดจังหวะไม่ว่ารูปแบบไหนก็ไม่น่าจะเวิร์ค มันทำลาย user experience และเหมือนลด value ให้ channel ของตัวเองด้วย มีโฆษณาหลายตัวนะคะที่อยู่ต้นคลิปแล้วดูจนจบ เพราะเขาทำออกมาน่าดูน่าติดตาม ก็เป็นโจทย์ท้าทายฝั่ง advertiser และ agency ว่าจะทำยังไงให้เอาคนดูอยู่ ไม่ยากเกินฝีมือแน่นอน เพราะมันมีคนทำได้แล้วค่ะ หลายตัวด้วย เราไม่เคยคิดว่ามีโฆษณาแล้วไม่ดีนะคะ จำเป็นต้องมีด้วยซ้ำ แต่ถ้า YouTube โฟกัสเรื่องนี้เยอะขึ้นน่าจะดี หาฟอร์มใหม่ๆในการนำเสนอโฆษณาที่สมดุลที่สุด หมายถึงแบบ…ทำลายอรรถรสคนดูให้น้อยที่สุด แต่ยังคง benefit ให้กับ advertiser แบบนี้น่าจะแฟร์ขึ้นกับทุกฝ่าย
อนัญญา สมหมาย – Online content editor
Copyright © MarketingOops.com
