103.58.148.118

Consumer insight

Ξ Leave a comment

โพลล์ชี้มะกันเมินขนส่งมวลชน-หันใช้บริการเรียกแท๊กซี่ผ่านแอพฯเยอะขึ้น

posted by  116 views

ridesharing-car-taxis-drive

บริการรถขนส่งส่วนบุคคลอย่าง Uber, Lyft และ Viber แม้จะสะดวกสบายแต่คนส่วนใหญ่ของอเมริกายังกังวลเรื่องความปลอดภัยมาเป็นอันดับหนึ่ง

ในการสำรวจระดับชาติของประชากรกว่า 3 พันคน กว่า 81% ของผู้ร่วมสำรวจรู้สึกว่าความปลอดภัยเป็นเรื่องที่พวกเขากังวลมากที่สุดในการใช้บริการรถสาธารณะนี้ และกว่า 2 ใน 3 สนับสนุนให้มีการใช้ระบบสแกนลายนิ้วมือเพื่อตรวจเช็คประวัติของผู้ขับขี่

ทั้งนี้ โพลล์จัดทำขึ้นโดย Taxicab, Limousine & Paratransit Association ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรสำหรับอุตสาหกรรมรถโดยสารส่วนบุคคล แต่ข้อมูลถูกรวบรวมโดย FrederickPolls

Infographic ข้างล่างนี้จะแชร์ให้เห็นว่า TLPA มีเรื่องที่น่ากังวลอยู่คือกว่า 49% ของการสำรวจพบว่าผู้คนใช้ขนส่งมวลชนลดลงเพราะหันไปใช้บริการขนส่งส่วนบุคคล นี่เป็นโจทย์ใหญ่ที่รัฐบาลต้องพยายามปรับปรุงซะแล้วล่ะ

สรุปสาระสำคัญ

81% ของผู้ตอบแบบสำรวจกังวลเรื่องความปลอดภัยในการใช้แท๊กซี่

68% พอใจที่จะมีระบบสแกนลายนิ้วมือเพื่อตรวจเช็คประวัติของผู้ขับขี่

49% ระบุว่าตั้งแต่เริ่มใช้บริการเรียกรถส่วนบุคคลก็ใช้บริการสาธารณะน้อยลง

customer-satisfaction-infographic

Source

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

เตาะแตะในโรงเรียนชายล้วนแถวยศเส ก่อนเติบโตต่อในมหาวิทยาลัยริมฝั่งน้ำเจ้าพระยา ที่สุดจับพลัดจับผลูเข้าทำงานในนแวดวงสื่อสารมวลชนมาแล้วกว่า 4 ปี โต้ลมโต้ฝนทั้งในวงการข่าวต่างประเทศ เยาวชน ธุรกิจ การเมือง สังคม ฯลฯ แต่สุดท้ายกลับลำมาหลงรักวงการมาร์เก็ตติ้งที่ข้ามน้ำข้ามทะเลไปขี่จิงโจ้เรียนปริญญาโทมา เลยตัดสินใจหันหางเสือออกสู่การผจญภัยครั้งใหม่อีกสักตั้ง

User Name: อุ้งทีนหมี

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


+ 1 = eight

Recent Posts

Facebook