103.58.148.118

Consumer insight

Ξ Leave a comment

เจาะใจนักช้อปช่วงปีใหม่

posted by  2,839 views

 

 ช่วงเทศกาลสิ้นปี เป็นวันหยุดยาวในทุกแระเทศทั่วโลก  โดยเฉพาะกับสหรัฐฯและยุโรปที่มีคริสมาสต์ด้วย  และนับเป็นช่วงเวลาทองฝังเพชรของร้านค้าต่างๆไม่ว่าจะตามถนนหนทาง ในห้าง หรือว่าบนเน็ต ที่มักจะมียอดขายช่วงนี้สุงที่สุดในรอบปี ทั้งจากการซื้อเป้นของขัญ ซื้อเยี่ยมครอบครัว ซื้อไปรับประทานไปดื่มฉลอง และซื้อให้ตัวเอง ฯลฯ

มาดูผลสำรวจความต้องการของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกากลุ่ม “นักช้อปออนไลน์”  ที่ชอบซื้อของทางเน็ตราว 3 พันคน ซึ่งอาจจะพอนำมาเป็นกลุ่มตัวอย่างแทนนักช้อปออนไลน์ทั่วโลกได้ในระดับหนึ่ง  ว่าพวกเขาต้องการอะไรจากทางร้านค้าบ้าง  ? (ข้อมูลจาก pricegrabber.com ) ซึ่งคนหนึ่งสามารถตอบได้มากกว่าหนึ่งข้อ

 

อันดับแรกที่นักช้อปออนไลน์อยากได้มากที่สุด คือ “ฟรีค่าส่ง” มากถึง 76 %   ส่วนรองอย่างสูสี 72%  เป็นการลดราคา ต่ำกว่านั้นคือการแถมคูปอง  และการส่งเสริมการขายแบบอื่นๆ

newyear4

 

และนี่คือวงเงินและช่วงเวลาที่นักช้อปสหรัฐอเมริกากลุ่มตัวอย่างนี้ใช้กัน ซ่งส่วนใหญ่แล้วจะอยู่ที่ราวๆคนละ 500 ถึง 1 พันดอลลาร์ (หมื่นห้าถึงสามหมื่นบาท) ในช่วงเทศกาล และกระจายช่วงเวลาการซื้อกันตามชาร์ทวงกลมมุมบนขวา

 

newyear2

 

สิ่งที่คนจะซื้อมากที่สุดคือบัตรของขวัญ (gift card) ให้ผู้รับไปเลือกของเองได้ รองไปเป็นพวกหนังสือ แผ่นดวีดีทั้งหนังและเพลง หรือเกม  รองไปเป็นของเล่น ต่อด้วยรองเท้า และ ฯลฯ …

 

 newyear3

  

และส่งท้ายด้วยเหตุผลที่คนจะกลับมาซื้อร้านเดิมอีกในปีหน้าและปีต่อๆไป   ร้านไหนทำได้ก็ได้ลูกค้าประจำไปเลย

newyear1

 

source : marketingland.com

 

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

Ginhub.com , Freelance Social Media Consultant , Writer @ MarketingOops, Writer @ E Commerce Magazine, Ex-journalist from Positioning Magazine

User Name: สมคิด เอนกทวีผล

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


one + = 9

Recent Posts

Facebook