เมื่อบรรยากาศแห่งความไม่แน่นอนยังคงเป็นเหมือนหมอกจาง ๆ อยู่รอบตัวเรา แต่แบรนด์ไม่จำเป็นจะต้องทำตัวให้ทุกข์ระทมตาม
แน่นอนว่าการแสดงออกถึง Empathy (ความรู้สึกร่วม) เป็นสิ่งที่ควรทำอย่างยิ่ง แต่ในเวลาเดียวกัน จากคำกล่าวของหนึ่งในเอเจนซี่ชื่อดังก้องโลก “Wunderman Thompson” ได้แนะนำไว้ แบรนด์ก็ควรพลังอันแข็งแกร่ง สูบฉีดความเบิกบานและความสุข เติมเต็มให้ผู้คนมีความหวังขึ้นมาอีกครั้ง เพื่อที่จะช่วยปะทุความมีชิวิตชีวาให้กลับมาเต็มแม็กซ์กันไปเล๊ย!
ดังนั้นนี่คือโอกาสอันยิ่งใหญ่ของแบรนด์ที่จะเชื่อมตัวเองเข้ากับความคิดและจิตใจของผู้บริโภค Emma Chiu, Global Director ของ Wunderman Thompson Intelligence ได้ย้ำว่า:
ในปีที่ทุกสัญญาณล้วนชี้ไปยังภาพอนาคตที่มืดมนและสับสนวุ่นวายเนื่องจากสภาพเศรษฐกิจที่ยากลำบาก ตลอดจนความไร้เสถียรภาพทางการเมืองและความเสื่อมถอยของสิ่งแวดล้อมยังคงดำรงอยู่ เรากลับพบว่าแบรนด์ยังคงมีโอกาสอย่างไม่รู้จบ
ปีนี้จึงจะเป็นปีแห่ง “Joy-Conomy” (เศรษฐกิจแห่งความร่าเริง) ที่จะช่วยผู้บริโภคยกระดับอารมณ์และความรู้สึกออกจากความลบและความเครียดทั้งปวง แต่งเติมความสีสันสดใส เพื่อกายและใจของทุก ๆ คนที่มา touchpoint กับตัวแบรนด์กลับมามีความสุขได้อีกครั้งนึง
และนี่คือ “The Future 100: 2023” จาก Wunderman Thompson การศึกษาแนวโน้มประจำปีที่นำเสนอการคาดการณ์ 100 เทรนด์ ปี 2023 แบ่งเป็น 10 หมวดหมู่ แต่ในวันนี้ ทาง Marketing Oops! ไม่อยากให้ทุกคนต้องอ่านอะไรเยอะแยะจนเมื่อยตา จึงเลือกคัดสรรแบบเน้น ๆ ทั้งหมด 6 หมวด หมวดละ 3 เทรนด์ จะได้ให้ทุกคนเอาเวลาที่เหลือไปกินชาบูหมาล่า หรือชานมใข่มุขก็ดี เติมความสุขให้ร่างกายกันดีกว่า (แต่จิตใจนี่ ถ้ากินเยอะไปคงไม่ดีนะ)
ฟื้นฟูจิตใจกลับสู่ธรรมชาติ
ผู้บริโภคพันธุ์ใหม่จะคิดอย่างรอบคอบ และจะเดินตามแบรนด์ที่ “รัก” ในธรรมชาติ กับ “รักษ์” โลก พร้อมยึดสุขภาพจิตของตนเป็นหลัก
ระเบิดพลังแห่งความสุขให้เต็มแม็กซ์
ความทุกข์จากปีก่อนจะไม่เป็นอุปสรรคในการสร้างความสุขในปีนี้ พลังงานของปีนี้จะถูกอัดฉีดไปด้วยความฮึกเหิม!
งานคราฟกลับมาบูม
ความโหยหาในงานฝีมือจะกลับมาอีกครั้ง ก่อให้เกิด “Artisan economy” ที่ทำให้ผู้คนสัมผัสได้ถึงความสามารถในการควบคุมชีวิตตัวเองได้และเสรีภาพของจิตใจ
ตัวตนบนโลกเสมือน
เมื่อการแสดงออกบนออฟไลน์ไม่สามารถตอบโจทย์ได้ทั้งหมด ผู้คนจะเสาะหาโลกอีกใบหรือ “โลกเสมือน” (Virtual world) เพื่อบอกว่า “นี่แหละตัวฉัน!”
โซเชียลฯฟีดต้อง Feel good
ใกล้จะหมดแล้ว ยุคแห่งการไถฟีดแล้วเจอแต่ข่าวขยะ ข้อมูลลบ ๆ เพราะ algorithm จะเริ่มถูกพัฒนาเน้นชู feel good คอนเทนต์
การเงินบนโลก Metaverse
ผู้บริโภคแทบจะสามารถทำทุกอย่างด้านการเงิน บนโลกแห่ง “Metaverse” ได้ในรูปแบบที่สนุกสนาน
Web3 + Metaverse มาแน่!
ทั้งสองเทรนด์มาแน่! แบรนด์ควรเตรียมอาวุธชุดเกราะเอาไว้ตั้งแต่วันนี้ โดยเริ่มจากอัพเดทกลยุทธ์ด้านดิจิทัลใหม่ ๆ เข้าไว้
“โลก” คือคนสำคัญ
โลกก็คือหนึ่งในผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (stakeholder) จากนี้ไปจะทำอะไร แบรนด์ควรนึกซะว่า “โลก” ก็คือคน ๆ หนึ่ง
ส่งเสริม Positivity
แบรนด์ควรดีไซน์ตัวเองให้ส่งเสริมความสนุกสนาน ตอบสนองความต้องการในการมองโลกในแง่ดีของผู้บริโภค เสมือนเด็กซน ๆ คนนึง
ยึดหลัก “สากล”
ยุคทองแห่งความสร้างสรรค์กำลังมาถึง จุดประกายโดย Metaverse ดังนั้นจะดีไซน์อะไรก็ตาม จะโลกจริงหรือเสมือน ควรมีความเป็นสากลเอาไว้
เสริมความรู้เกี่ยวกับสินทรัพย์ดิจิทัล
การเชื่อมของเศรษฐกิจและสินทรัพย์ดิจิทัลมาแน่ ดังนั้นการเสริมความรู้เกี่ยวกับหัวข้อนี้จะมีความสำคัญอย่างมาก
สนับสนุนกลุ่มลูกค้าที่เปราะบาง
บรรดาแบรนด์(หรือร้านค้า) ควรมีบทบาทและแสดงถึงการสนับสนุนให้ผู้บริโภคโดยเฉพาะกลุ่มเปราะบางผ่านพ้นวิกฤตเหล่านี้ไปได้
VIP คลับของเศรษฐีคริปโต
Metaverse จะกลายเป็นแหล่งสร้างรายได้อันมหาศาล และยังกลายเป็นคลับสุดหรูสำหรับ “เศรษฐีคริปโต”
เมนูอาหารสุดแรร์
ธุรกิจร้านอาหารจะเริ่มมีแหล่งปลูกของตัวเองหรือไม่ก็เป็นการสนับสนุนผลผลิตท้องถิ่น และจะนำวัตถุดิบหายากเหล่านั้นมารังสรรค์ให้เป็นมื้อหรู
ที่สุดแห่งความหรูและความส่วนตัว
แบรนด์หรูจะยกระดับความเอ็กซ์คลูซีฟขึ้นมาอีกขั้น โดยมอบประสบการณ์ต่อคนที่ “จำกัดมากที่สุด”
โรงแรม + การดูแลสุขภาพ
การดูแลสุขภาพจะเริ่มเป็นส่วนที่สำคัญมากยิ่งขึ้นเวลาท่องเที่ยว
แพ็คเกจดูแลคนวัยทอง
โรงแรมและรีสอร์ทจะเริ่มขยายการบริการไปที่กลุ่มตลาดเฉพาะผู้ที่อยู่ในวัยทอง
ปีแห่งการดูสุขภาพผิว “ทั้งตัว”
การบริการและสิ้นค้าดูแลใบหน้ามีมากมายจนแทบล้นตลาดตอนนี้ถึงเวลาแล้วที่แบรนด์จะนำเสนอในองค์รวมมากกว่าหรือก็คือตั้งแต่ผิวคอลงมา
ทางเราหวังว่าการที่แบรนด์ได้ inform ตัวเองกับเทรนด์เหล่านี้ จะสามารถนำไปประยุกต์ปรับเปลี่ยนแผนการหรือกลยุทธ์ทางการตลาด ที่จะช่วยส่งเสริมกระแส Joy-Conomy และที่สำคัญที่สุด เป็นกำลังใจให้กับผู้บริโภคทุก ๆ คน เปลี่ยน “วิกฤต” ให้กลายเป็น “โอกาส” ที่จะเต็มไปด้วยความรื่นเริง!
