นีลเส็นเผยผลวิจัยผู้บริโภคยุคโซเชี่ยลมีเดียประจำปี 2012

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

 

นีลเส็น บริษัทวิจัยระดับโลกได้เปิดเผยถึงผลการวิจัยชื่อยาวๆ ว่า State of the media: The Social Media Report 2012 ซึ่งเน้นการพูดถึงระบบเครือข่ายทางสังคมออนไลน์ซึ่งมีผลกระทบต่อผู้บริโภครุ่นใหม่ทั้งในด้านของพฤติกรรมการเสพสื่อใหม่ ที่เน้นการเข้าอ่านข้อมูลจากมือถือเป็นหลัก และข้อมูลนั้นหลายคนพบว่ามันมีมากเกินที่จะเสพได้ทัน (ดูตัวอย่างจากทวิตเตอร์และเฟซบุ๊กที่มีคนโพสต์ข้อความหมายเป็นพันๆ ข้อความในทุกวินาที) รวมถึงโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ ของแบรนด์ที่ใช้หน้าต่างใหม่ และสื่อใหม่ในการเข้าถึงลูกค้า 

ต่อจากนี้จะเป็นการสรุปผลการวิจัยนี้เป็นฉบับย่อให้คุณ

 – คนรุ่นใหม่ใช้พีซีในการเสพข้อมูลบนเน็ตยาวนานกว่ามือถือ โดยเลือกใช้เวลาอยู่กับแอปฯ และเมื่อเทียบอัตราการใช้เว็บนมือถือก็สูงขึ้นกว่า 80% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว แต่เมื่อเทียบระหว่างเวลาที่ใช้เว็บบนมือถือกับแอปฯ เห็นได้ชัดว่ามีคนใช้เวลาอยู่กับแอปฯนานกว่า

– แต่เมื่อวิเคราะห์เฉพาะการใช้โซเชี่ยลเน็ตเวิร์กพบว่าคนใช้มือถือในการเล่นโซเชี่ยลเน็ตเวิร์กมากกว่าพีซีเสียแล้ว

– โซเชี่ยลเน็ตเวิร์กที่มีคนใช้มากที่สุดย่อมหนีไม้พ้นเฟซบุ๊ก ที่มีผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคนทั่วโลก แต่อันดับ 2 กลับเป็นบล็อก ที่เก่าแก่และยังไม่ตาย อันดับ 3 คือ ทวิตเตอร์ ที่นับวันจะมีฐานลูกค้าเพิ่มยิ่งขึ้น  แต่เว็บที่มาแรงแซงโค้งเห็นจะเป็น Pinterest ที่ปีเดียวมีอัตราการเติบโตถึงกว่า 1000% 

 

– กลุ่มคนใช้ Pinterest ส่วนใหญ่เป็นชาวอเมริกัน และเป็นผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย โดยเน้นเป็นการเล่นผ่านพีซีมากที่สุด

– ในอเมริกา สำหรับการโฆษณาบนโซเชี่ยลเน็ตเวิร์กพบว่า คนเอเชียส่วนใหญ่เป็นคนที่ชอบกด Like กับโฆษณาที่ถูกใจ และยังเป็นคนที่ซื้อของจากที่เห็นในโฆษณามากที่สุด รองมาเป็นชาวอัฟริกันอเมริกา

 

คุณสามารถอ่านและดาวน์โหลดผลการวิจัยฉบับเต็มได้ที่นี่ 


  •  
  •  
  •  
  •  
  •