Youtube สร้างเซอร์ไพรซ์ มาแรงในการใช้งานสื่อสารองค์กรใหญ่ระดับโลก จากผลสำรวจการใช้โซเชียลมีเดียของ 100 บริษัทใหญ่ระดับโลกประจำปีนี้ ทั้งทวิตเตอร์ เฟซบุ๊ค ยูทูบ กูเกิลพลัส และพินเทอเรสต์ โดยสำรวจจากกลุ่มบริษัทขนาดใหญ่ในฟอร์จูน โกลบอล 100 สำรวจโดยบริษัท เบอร์สัน-มาร์สเตลเลอร์
ผลคือ 100 บริษัทนี้ 87% ใช้โซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งช่องทางเพื่อสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยที่มาแรงสุดๆกลับเป็นยูทูบ ซึ่งมีอัตราการใช้เพิ่มขึ้นมากที่สุด จากปี 2554 ที่มีเพียง 57% เท่านั้น เพิ่มขึ้นมาเป็น 79% ในปีนี้ (เพิ่มถึง 39%)
ถึงแม้ยูทูบจะเติบโตแรง แต่ทวิตเตอร์ยังคงเป็นช่องทางสื่อสารยอดนิยม โดยพบว่า 82% ของบริษัทในฟอร์จูนฯ เป็นสมาชิกทวิตเตอร์อย่างน้อยหนึ่งบัญชีต่อบริษัท ส่วนตัวเลขการใช้เฟซบุ๊คนั้นอยู่ที่ราว 70% เป็นอันดับสามเท่านั้น
