ว่าด้วยเกมรุกของ “LINE THAILAND” เน้นหาพาร์ทเนอร์เสริมคอนเทนต์และบริการรัวๆ ได้ผลจริงหรือ?

  • 69
  •  
  •  
  •  
  •  

เกมรุกของ LINE ในปี 2017 ยังคงเน้นการหาพาร์ทเนอร์เสริมคอนเทนต์และบริการรัวๆ ไม่ว่าจะเป็นสื่อสำนักข่าว แบรนด์ดังๆ ค้าปลีก ร้านอาหาร และเทคสตาร์ทอัพ

และนี่คือ 3 เหตุผลหลักๆ

 

18555295_10212511527200439_2027946100_n

1. Line ต้องการเป็นแพลตฟอร์มของชีวิต

เพราะตราบใดที่คนไทยกว่า 44 ล้านคนยังเล่นสมาร์ทโฟนกันทั้งวันไม่ว่าจะขึ้นรถไฟฟ้าไปทำงาน จนถึงก่อนนอน เล่นมือถือกันแต่ละวันโดยเฉลี่ย 234 นาที หรือเกือบๆ 4 ชั่วโมง Line ยิ่งมีโอกาสที่จะเข้าไปในชีวิตประจำวันของคนมากขึ้น ไม่ว่าจะส่งข้อความคุยกัน อ่านข่าวบน Line Today ดูวีดีโอบน Line TV เสพย์คอนเทนต์ ใช้บริการเสริมอย่าง Line Man หรือแม้แต่ขายของออนไลน์บน Line@

18578528_10212511528280466_1559401587_n

ล่าสุด Line มี Chatbot เพิ่มเป็นแอคเคาท์บริการการเงินการลงทุนอย่าง Line Finance และบริการเลือกร้านอาหารที่จับมือกับ Wongnai บริการที่ Line มีจะพยายามรวมอยู่ในแอปฯ Line แอปเดียวตามแนวคิด “Apps in App” เพราะแอปฯทั่วโลกกว่าร้อยละ 75 มักจะถูกโหลดแล้วไม่ได้ใช้ อีกทั้งคนไทยที่ใช้มือถือกว่า 2 ใน 3 ใช้เวลาส่วนใหญ่กับแค่ 3 แอปฯคือ Line, Facebook และ Youtube เท่านั้น

18578771_10212511527760453_1982732619_n

 

2. Line ไม่ได้มีความสามารถที่จะทำได้ทุกอย่าง

เห็นได้ชัดจาก Line Today และ Line TV ที่ Line เจ้าเดียวไม่สามารถผลิตคอนเทนต์หาข่าวได้ดีได้เก่งเท่ากับสื่อหลายๆเจ้า Line จึงต้องการเป็นแพลตฟอร์มสำหรับคนชอบเสพย์ข่าว โดยให้สำนักข่าวทั้งในและนอกพื้นที่ได้มีดอกาสนำเสนอข่าวบนแพลต์ฟอร์ของ Line

18578582_10212511526920432_1907925609_n

 

18578973_10212511527080436_584668968_n

 

รวมถึงรายการโทรทัศน์และบันเทิงก็ให้คนได้เสพย์บนแพลตฟอร์ม Line TV  ตอบโจทย์คนไทยถึงร้อยละ 90 ที่หันมาดูวีดีโอออนไลน์ทำให้ตอนนี้ยอดชมวีดีโอทั้งหมดโตขึ้นร้อยละ 136 และปีนี้ก็จะเพิ่มหมวดกีฬาและความงามด้วย

18578613_10212511528040460_611031989_n

 

3. Line รู้จักลองผิดลองถูก

เพราะ Line ไม่สามารถทำได้ทุกอย่างตามที่บอกไป การจับมือกับพาร์ทเนอร์หลายๆเจ้านั้นจะทำให้ Line รู้ว่าบริการของเจ้าไหนเวิร์คไม่เวิร์ค ถ้าไม่เวิร์ค Line ก็ยอมปิดบริการนั้นไปอย่างเช่น Line Music ส่วนบริการของเจ้าไหนที่ได้ผล มีคนใช้มากขึ้นอย่างต่อเนื่องก็จะจับมือสนับสนุนบริการนั้นต่อไป ซึ่งก็เข้าหลักการ Build-Measure-Learn บริการไหนไม่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานก็ต้องปิดและเรียนรู้ต่อไปให้เร็วที่สุด

18579389_10212511527400444_1434936436_n

เพื่อ Line จะได้เร่งสร้างบริการ เพื่มผู้ใช้งานหน้าใหม่และรายได้เร็วที่สุดเช่นกัน

 

แหล่งที่มา

บรรยายของคุณ Kawin Tangudtaisak หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์และบริการใหม่ของ Line Thailand ในหัวข้อ Insights from Localising and Evolving LINE through Partnerships ในงาน Echelon Thailand 2017 วันจันทร์ที่ 15 พฤษภาคม 2560 ที่ C ASEAN ชั้น 10 ตึก CyberWorld Tower

 


  • 69
  •  
  •  
  •  
  •  
Sarunjade
แชร์มุมมองเกี่ยวกับ Digital Marketing, Digital Business และ Technology เท่าที่รู้ สามารถติชมหรืออยากให้เจาะลึกเรื่องไหนเป็นพิเศษ ส่งเมลมาเลยที่ contact@oopsnetwork.co.th