Virgin ช่วยขุด! เม๊นแรกในเฟซบุ๊ค…รูปแรกที่ถูก tag

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

กระแส “facebook timeline marketing” กำลังเริ่มมาแรงในอเมริกา… คือการที่แบรนด์สินค้าต่างๆ พากันสร้าง app มาช่วยพวกเรา “ย้อนรำลึก” หรือ “ขุด”  ไม่ว่าจะเป็นสเตตัสเก่าๆ , เฟรนด์คนแรกๆ หรือรูปแรกที่ถูกแท็ก

ตัวอย่างเช่นที่ MarketingOops เคยเล่าไปก่อนนี้ ก็คือแบรนด์น้ำส้ม Orangina ที่ออกแอพช่วยชาวเฟซบุ๊คหาว่า friend คนแรกๆมีใครบ้าง

และล่าสุดที่มาแรงก็คือแบรนด์สายการบิน Virgin สร้างแอพที่จะโชว์ออกมาเป็นกราฟฟิกสวยงาม ว่ารูปแรกที่เราถูก tag นั้นเป็นรูปไหน และแทรกด้วย comment แรกที่เราเม๊น , event แรกที่เรา join ,  แฟนเพจแรกที่เรา Like , ฯลฯ … จะเห็นว่าให้ข้อมูลครบเครื่องหลากหลายกว่า  แต่ก็ยังขาดข้อมูลเฟรนด์คนแรกๆอย่างที่ Orangina ทำ

ที่กระแสนี้มาแรง เหตุผลแรกก็เพราะทาง facebook เพิ่งออกเครื่องมือ API ที่ช่วยให้โปรแกรมเมอร์เข้าถึงข้อมูลพวกนี้ได้สะดวก  เรียกว่า Facebook Timeline API” 

เหตุผลต่อมาที่สำคัญกว่า ก็คือนี่เป็นสิ่งที่ชาวเฟซบุ๊คที่เล่นมา 1 – 4 ปีขึ้นไปส่วนใหญ่ก็อยากรู้  แต่ว่าแทบไม่มีทางจะจะกดหาดูได้เองเลย  เพราะไม่มีเมนูในเฟซบุ๊คให้ย้อนหลังดูไกลๆเป็นปีๆอย่างนั้นได้

กลับมาที่แอพของ Virgin นอกจากแอพนี้จะสร้างรูปออกมาสีสันสวยงามและรวมข้อมูลหลายๆอย่างไว้ด้วยกันได้แล้ว  ยังช่วย tag คนในรูปให้โดยอัตโนมัติอีกด้วย  

ในมุมมองผู้ใช้ก็ถือเป็นการ “เรีัยกเพื่อนๆมารำลึกความหลังด้วยกัน” แต่สำหรับแบรนด์ Virgin นั้นถือเป็นการ “ฝากให้เธอ ช่วยโปรโมต” เกิดการบอกต่อแนะนำกันโดยอัตโนมัติ  ยิ่งรูปถูกลงใน Wall ด้วย ก็มี friends คนอื่นๆได้เห็นและอยากเล่นเพิ่มไปอีก  

… แอพนี้จึงฮิตแพร่หลายแบบ viral โดยแทบไม่ต้องโฆษณา

การสร้างแอพที่คนต้องการใช้จริงๆ  โดยที่บนแอพมีโลโก้ และ look & feel ของบริษัท หรือของตัวสินค้าอยู่  ก็เป็นหนทางที่น่าสนใจในการโฆษณาแนวภาพลักษณ์และ branding  ซึ่งดีกว่าการซื้อ facebook Ad ที่ดูจะเหมาะกับการโฆษณาแบบที่ดูจะเน้นไปสู่การสร้างยอดขายมากกว่า

แต่มีอีกอย่างที่ห้ามลืมก็คือ การพยายามเชื่อมโยงความหมายของ app นั้นๆให้กลับมาที่ตัวแบรนด์ด้วย  เช่นที่ทั้ง Virgin เชื่อมโยงความหมายของ“ครั้งแรก”  ให้กลับมาหาคำว่า virgin ,  หรือ Orangina เชื่อมโยงมาหาคำว่า original หมายถึงเป็นน้ำส้มที่มีต้นกำเนิดจากส้มแท้… อะไรก็ว่าไป

ซึ่งสำหรับแอพแบบนี้ นอกจากความเป็นครั้งแรกๆหรือสิ่งแรกๆแล้ว  “การย้อนยุค”  ก็น่าจะหยิบมาเล่นได้เช่นกัน

 

… และทั้งหมดนี้ กระแสที่เราเรียกง่ายๆว่า “Facebook Timeline Marketing”  จึงน่าจับตามองและศึกษากันโดยด่วน !

 

ขอบคุณภาพประกอบจาก Mashable.com


  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Avatar
สมคิด เอนกทวีผล
Ginhub.com , Freelance Social Media Consultant , Writer @ MarketingOops, Writer @ E Commerce Magazine, Ex-journalist from Positioning Magazine
Top