ขณะที่แวดวงการตลาดบ้านเรา ยังคงวนเวียนอยู่กับการค้นหาอินฟลูเอ็นเซอร์เพื่อเป็นเครื่องมือเจาะไปหาลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย จนทำให้วันนี้ Influencer Marketing ยังคงมาแรง และถูกพูดถึงแทบทุกบนเวทีที่เกี่ยวข้องกับการทำการตลาดออนไลน์
แต่ในต่างประเทศ กลับเริ่มมีข้อถกเถียงกันอย่างกว้างขวางถึงการต้องยอมจ่ายแพงๆ ให้กับเซเลบออนไลน์เหล่านี้ว่า มันคุ้มกับเงินที่จ่ายไปจริงไหม
ยิ่งน่าสนใจเข้าไปใหญ่ เมื่อมีผลสำรวจล่าสุดที่ออกมาชี้ให้เห็นว่า ในจำนวนแอคเคานท์หลักสิบล้านจนถึงหลักร้อยล้านฟอลโลเวอร์ที่ติดตามคนดังบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างอินสตาแกรมและทวิตเตอร์นั้น ที่จริงแล้วอาจไม่ใช่ “ของจริง” เสียทั้งหมดก็เป็นได้!
แฟนคลับทั้งหลาย เห็นแล้วอย่าเพิ่งร้องโวยวายกับข้อมูลถัดจากนี้ที่มีการตรวจสอบยอดความนิยมด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ตรวจวัด “คุณภาพ” ผู้ติดตามบนอินสตาแกรม และ ทวิตเตอร์ของคนดัง โดยสุ่มแทร็คพฤติกรรมการใช้งานของฟอลโลเวอร์ ว่าเป็น “Fake Account” ที่อาจจะเปิดมาเพื่อกดติดตามหรือถูกใจเซเลบคนดังแค่นั้นโดยไม่ได้มุ่งหวังที่จะดิสเครดิตเหล่าเซเลบคนดังแต่อย่างใด ที่ทำไปก็เพื่อเป็นข้อมูลอีกด้านให้นักการตลาดได้รีเช็คว่า ถ้าจะซื้อโฆษณากับอินฟลูเอ็นเซอร์เหล่านี้ จะมีคนได้เห็นจริงๆ แค่ไหน แล้วจะคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปหรือไม่
ผลสำรวจนี้ จัดทำขึ้นโดย The Institute of Contemporary Music Performance ( ICMP) ซึ่งทำการตรวจสอบแอคเคานท์ของคนดังทั้งอินสตาแกรม และ ทวิตเตอร์ ผ่านเครื่องมือที่เรียกว่า IG Audit (คลิก IG Audit) สำหรับสำรวจแอคเคานท์อินสตาแกรม และ Sparktoro (คลิก Sparktoro) สำหรับตรวจสอบผู้ติดตามในทวิตเตอร์เพื่อประเมินความเป็นไปได้ถึงจำนวนผู้ติดตาม “ของจริง” จากยอดฟอลโลว์มหาศาลที่โชว์อยู่
สำหรับคนดังในหมวด “บันเทิง” ที่นำลิ่วมาเป็นอันดับหนึ่งของแอคเคานท์ดารานักร้องที่คาดว่าจะมีผู้ติดตามปลอมๆ สูงที่สุด คือ Ariana Grande คาดว่า มียอดเฟคฟอลโลเวอร์ที่ 102,123,007 ราย จากจำนวนผู้ติดตามทั้งในอินสตาแกรมและทวิตเตอร์รวม 222,775,407 ราย หรือคิดเป็น 46%
อันดับที่สองตกเป็นของ Taylor Swift ด้วยยอดเฟคฟอลโลเวอร์ 93,536,411 ราย หรือคิดเป็น 46% ของยอดผู้ติดตามทั้งในอินสตาแกรมและทวิตเตอร์รวม 203,332,715 ราย
อันดับสามได้แก่ Kim Kardashian มียอดผู้ติดตามที่คาดว่าจะเฟค 87,414,441 ราย จากผู้ติดตามทั้งหมด204,835,911 ราย โดยคิดเป็น 43%
อันดับสี่ คือ Katy Perry ซึ่งผู้ติดตามมีเปอร์เซ็นต์ความเฟคที่ 44% จากจำนวน191,295,959 ราย หรือเท่ากับ 84,706,768 รายที่คาดว่าจะเป็นเฟคแอคเคานท์
อันดับที่ห้าเป็นของนักแสดงตลก Ellen DeGeneres ที่มีผู้ติดตามรวมทั้งจากทวิตเตอร์และอินสตาแกรมที่ 152,450,090 ราย และคาดว่าในจำนวนดังกล่าวจะเป็นเฟคแอคเคานท์มากถึง 75,230,587 ราย หรือคิดเป็น49%
สำหรับอันดับที่หกเป็นของ Justin Bieber มีสัดส่วนแอคเคานท์ปลอมที่ 33% จากจำนวนผู้ติดตามทั้งหมด ขณะที่อันดับเจ็ด คือ Selena Gomez ที่ 31%
อันดับแปด คือ Jennifer Lopez ที่ 45% อันดับเก้า คือ Deepika Padukone ที่ 45% และอันดับสิบ คือ Miley Cyrus มีโอกาสที่จะมีแอคเคานท์ปลอมๆ ติดตามเธออยู่ที่ 45% หรือเท่ากับ 61,976,086 ราย
สำหรับใครที่อยากจะไปนั่งเช็คอินฟลูเอ็นเซอร์เมืองไทยกันดูบ้าง ก็สามารถตามไปเช็คกันเล่นๆ ดูได้ที่ IG Audit และ Sparktoro แต่ก็อย่าถึงกับจริงจังอะไรมากกับตัวเลขที่ออกมา เพราะมันเป็นเพียงการวัดโดย “สุ่ม” จากจำนวนผู้ติดตามทั้งหมด
เช่นเดียวกับนักการตลาดที่ไม่ควรถึอสาตัวเลขการวัดจากทั้งสองเครื่องมือนี้ให้มากจนเกินไป แต่ในขณะเดียวกันก็อย่ายึดติดกับตัวเลขผู้ติตดามมหาศาลของอินฟลูเอ็นเซอร์บางราย.. จนลืมไปว่า “ปริมาณ” ไม่สำคัญเท่ากับ “คุณภาพ” !!
source : icmp , igaudit , Sparktoro
Related Stories
12 เทรนด์โลกมาแรง ที่คนยุคดิจิทัลต้องรู้จาก Internet Trends 2019 โดย Mary Meeker
ดนตรี บัลเลต์ โอเปรา ไม่ใช่เรื่องไกลตัว หรือเกินเอื้อม กับการเปิดโลกทัศน์ และได้ชมการแสดงระดับโลก
3 จุดอ่อน “OTOP ไทย” กับ 5 เคล็ดลับความสำเร็จ 20 แบรนด์ไทยไม่แพ้ชาติใดในโลก
เดอะมอลล์ กรุ๊ป สร้างปรากฎการณ์วงการค้าปลีก ชูกลยุทธ์ Retailtainment ดึง Gamification เปิดประสบการณ์ช้อปปิ้งรูปแบบใหม่
“Pantip.com” จาก Online Community ทรานส์ฟอร์มสู่ “แพลตฟอร์มที่มีทุกคำตอบ” ให้คนไทย
นอกจากข้าวยากหมากแพง… ปีที่ผ่านมา ผู้บริโภคไทย #ร้องทุกข์ สคบ. กับธุรกิจและบริการใดมากที่สุด