เพราะธุรกิจงานท่องเที่ยวและบริการกำลังเผชิญกับแรงกดดันมหาศาลในช่วงที่การเดินทางทั่วโลกถูกงดระหว่างพิษ COVID-19 ระบาด โรงแรมสวิสชื่อ Le Bijou จึงตัดสินใจพลิกวิกฤติเป็นโอกาส ด้วยการสร้างบริการพิเศษชื่อ “COVID-19 Service” เพื่อให้ลูกค้าสามารถกักตัวเองอยู่ที่ห้องชุดสุดหรูเพื่อสู้โควิดแบบมีสไตล์
Le Bijou กำหนดพื้นที่ให้บริการ “COVID-19 Service” ที่อาณาจักรของตัวเองในเมืองซูริค ซุก และลูเซิร์น ให้บริการในรูปอพาร์ทเมนท์หรูที่เปิดให้ผู้พักได้กักกันตัวเองแบบมีระดับ โดยเตรียมบริการทดสอบไวรัสในห้องพัก บริการจัดส่งอาหาร และบริการทางการแพทย์สุดพิเศษให้ลูกค้าแบบครบเซ็ต
สนนราคาเข้าพักคือ 200-800 ฟรังก์สวิส (ราว 6,690-26,750 บาท) ต่อวัน ซึ่งระดับราคาจะแตกต่างไปตามความไฮโซของห้อง อีกจุดขายคืออพาร์ตเมนต์สำหรับให้ผู้พักกักกันตัวเองนี้จะเปิดให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ดังนั้นใครที่สนใจสามารถเดินทางไปเช็คอินได้ตลอดเวลา
View this post on Instagram
View this post on Instagram
View this post on Instagram
View this post on Instagram
ความเคลื่อนไหวนี้แสดงว่าบริษัท Le Bijou Hotel & Resort Management AG ต้นสังกัดของโรงแรมแห่งนี้พยายามนำธุรกิจโรงแรมมารวมกับบริการดูแลสุขภาพ โดยผู้เข้าพักจะต้องเสียค่าบริการเพิ่มหากต้องการรับการทดสอบไวรัสในห้อง นอกจากนี้ Le Bijou ยังปรับโครงสร้างให้เป็นโรงแรมที่มีพนักงานมนุษย์จำนวนไม่มาก ทำให้สามารถชูจุดขายเรื่องการเป็นสถานที่ที่ปลอดภัยที่สุดในการต้อนรับลูกค้าช่วง COVID-19 ระบาด โดยระบบเจ้าหน้าที่ดิจิทัลเพื่อดูแลลูกค้าเป็นกลไกสำคัญที่ช่วยให้อพาร์ทเมนท์ทุกแห่งสามารถรับลูกค้าได้แบบไม่ต้องพบปะกับพนักงาน