ไม่ใช่แค่เทรนด์ e-Commerce ที่มาแรง แต่เทรนด์ Social Commerce ก็ฮอตฮิตเหลือเกิน เพราะนอกจากผู้คนยุคดิจิทัลจะใช้เวลาอยู่กับอินเทอร์เน็ตวันละหลายชั่วโมงแล้ว โซเชียลมีเดียก็เป็นแพลทฟอร์มที่คนทั่วโลกยอมรับว่าใช้ชีวิตวนเวียนอยู่ตลอดวัน! ตั้งแต่เริ่มวัน กระทั่งก่อนหลับตานอน
เมื่อโซเชียลมีเดียกลายเป็นแหล่งขุมทรัพย์ขนาดนี้ Instagram จึงไม่พลาดต้อนรับนักช้อปออนไลน์ ให้สามารถเลือกซื้อสินค้าได้ถึงใจยิ่งขึ้นด้วยการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ในชื่อ “Checkout” ซึ่งจะอำนวยความสะดวกให้บรรดานักช้อปมากขึ้น ไม่ใช่การเข้าไปส่องสินค้าผ่าน IG ของแบรนด์ หรือลิงก์ออกไปยังช่องทางอื่นของแบรนด์เพื่อทำการซื้อขาย แต่ทุกรายการซื้อสินค้าจะเบ็ดเสร็จโดยไม่ต้องออกจากแอป Instagram เลย
สำหรับการอัพเดทครั้งนี้ Instagram ได้เริ่มทดสอบคุณสมบัติของ Checkout ตั้งแต่ช่วงต้นสัปดาห์ที่ผ่านมาร่วมกับแบรนด์ชั้นนำจำนวนหนึ่ง อาทิ Adidas, Dior, H&M, Nike, UNIQLO, ZARA และอื่น ๆ ภายใต้แนวคิดที่ต้องการให้ผู้ใช้ IG สามารถซื้อสินค้าได้ในแพลทฟอร์มโดยไม่ต้องเชื่อมโยงออกไปหาเว็บไซต์อื่นของแบรนด์หรือร้านค้า รวมถึงการชำระเงินที่สามารถเลือกได้หลากหลาย เช่น Visa, Mastercard, Discover, PayPal เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ถือเป็นการขยับตัวอีกก้าวของ Facebook กับความพยายามในการสร้างความแข็งแกร่งให้แพลทฟอร์มในเครือสู่สายธุรกิจ e-Commerce นอกจากนี้ อาจถือเป็นช่องทางเพิ่มรายได้ใหม่แก่โซเชียลมีเดียที่ Facebook อาจต้องการหาโอกาสใหม่เข้ามาทดแทนโฆษณาบนฟีดที่ชะลอตัวลง ซึ่งการขยับขยาย IG ให้มีฟีเจอร์เพื่อนักช้อป อาจเป็นแหล่งสร้างรายได้ใหม่ที่น่าสนใจ เพราะแต่ละเดือนมีจำนวนผู้ใช้งานมากถึง 130 ล้านคนต่อเดือนทีเดียว ส่วนฟีเจอร์ที่เพิ่งเปิดตัวนี้มีการระบุว่าจะทดลองอยู่ในสหรัฐอเมริกาก่อน จะขยายมาถึงประเทศไทยหรือไม่…ต้องติดตามกันต่อไป
ที่มา : South China Morning Post
