[แจกฟรี] คู่มือสำหรับรับมือการวิพากษ์วิจารณ์แง่ลบและการโจมตีแบรนด์บนโลกออนไลน์

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

brand-monitoring

ก่อนหน้านี้ผมได้เขียนบทความลงในนิตยสาร E-Commerce และบล็อกเกี่ยวกับการรับมือ Negative Feedback ในช่องทางของแบรนด์ ซึ่งก็มีหลายคนที่ค่อนข้างสนใจโดยเฉพาะในวันที่เรามีดราม่าจากลูกค้ากันแทบทุกวัน เลยทำ White Paper ออกมาเป็นเอกสารสำหรับใช้เป็นคู่มือให้กับแบรนด์หรือคนที่ดูแลข่องทางนี้อยู่เอาไว้ศึกษากันนะครับ

ป.ล. White Paper นี้เป็นโครงสร้างทั่วไปสำหรับการรับมือ Negative Feedback ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องนำไปประยุกต์และปรับใช้กันต่อไปนะครับ

คลิก Download ได้ที่นี่


  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Avatar
@nuttaputch
Associate Social Media Content Director - EdgeAsia (Thailand Office) | Host & Producer - DigiLife TV (Nation Channel) | Columnist - a day Magazine | a Content Marketer / an Art Critic / a Blogger