ยกระดับประสบการณ์ YouTube Shopping สร้างโอกาสใหม่ให้ธุรกิจ E-Commerce

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

ในยุคที่วิดีโอคอนเทนต์กลายเป็นเครื่องมือในการเลือกซื้อสินค้าจึงไม่น่าแปลกใจที่วิดีโอคอมเมิร์ซ (Video Commerce) จะกลายเป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมสูงในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยรายงานเศรษฐกิจดิจิทัลเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประจำปี 2567 (e-Conomy SEA 2024) ระบุว่า วิดีโอคอมเมิร์ซมีสัดส่วนมูลค่าสินค้ารวม (Gross Merchandise Value หรือ GMV) คิดเป็น 20% ของภาคอีคอมเมิร์ซทั้งหมดในภูมิภาคในปี 2567 เพิ่มขึ้นมากกว่า 4 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2565 ที่คิดเป็นสัดส่วนเพียง 5% เท่านั้น  การเติบโตนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของคอนเทนต์ในรูปแบบวิดีโอที่ช่วยสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ

 YouTube Shopping: มิติใหม่แห่งการช็อปปิ้ง สร้างรายได้ให้ครีเอเตอร์ สร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ และยกระดับประสบการณ์ช็อปปิ้งให้ผู้บริโภค -- โดย: แจ็คกี้ หวาง Country Director, Google ประเทศไทย

YouTube Shopping: มิติใหม่แห่งการช็อปปิ้ง สร้างรายได้ให้ครีเอเตอร์ สร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ และยกระดับประสบการณ์ช็อปปิ้งให้ผู้บริโภค — โดย: แจ็คกี้ หวาง Country Director, Google ประเทศไทย

 

การเปิดตัว YouTube Shopping ในประเทศไทยเมื่อเดือนตุลาคมปีที่ผ่านมา ถือเป็นก้าวสำคัญที่เปิด   โอกาสให้ครีเอเตอร์และแบรนด์สามารถเชื่อมโยงผู้บริโภคกับสินค้าได้อย่างไร้รอยต่อผ่านโปรแกรมแอฟฟิลิเอต โดยประเทศไทยเป็นประเทศที่ 2 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รองจากอินโดนีเซีย และเป็นประเทศที่ 4 ของโลกที่ได้นำ YouTube Shopping มาใช้ ภายใต้ความร่วมมือกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee ผู้ชมสามารถซื้อสินค้าที่ครีเอเตอร์แนะนำได้ทันทีผ่านวิดีโอของพวกเขา การเปิดตัวนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มรายได้ให้กับครีเอเตอร์ แต่ยังสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวกสบายและไร้รอยต่อสำหรับผู้บริโภคอีกด้วย

 

สร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์และเพิ่มยอดขาย

สำหรับแบรนด์ YouTube Shopping กลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค โดยเฉพาะการร่วมมือกับครีเอเตอร์ที่มีความน่าเชื่อถือและมีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ชม ด้วยคอนเทนต์ที่สอดคล้องกับความสนใจต่อกลุ่มเป้าหมาย ทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด โดยการติดแท็กสินค้าผ่าน Google Merchant Center ช่วยให้ผู้ชมสามารถซื้อสินค้าได้ทันทีจากวิดีโอ นอกจากนี้ การใช้วิดีโอแบบสั้น (Shorts) และไลฟ์สด ยังช่วยเพิ่มการเข้าถึงและการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมแบบเรียลไทม์

ผลการศึกษาของ Nielsen ระบุว่า YouTube สามารถสร้างผลตอบแทนจากค่าโฆษณาสูงกว่าโซเชียลมีเดียอื่นถึง 2.3 เท่า ซึ่งเป็นการยืนยันว่า YouTube Shopping สามารถขับเคลื่อนการเติบโตของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะเมื่อแบรนด์สามารถร่วมมือกับครีเอเตอร์เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและโปรโมตสินค้าของตนอย่างเป็นธรรมชาติ

จากผลสำรวจของ Kantar ระบุว่า 85% ของผู้ชมชาวไทยให้ความเชื่อถือคอนเทนต์ของครีเอเตอร์มากกว่าบนแพลตฟอร์มอื่นๆ (81%)

 

เปิดโอกาสใหม่ๆ ในการสร้างรายได้ให้กับครีเอเตอร์

ไม่เพียงแต่แบรนด์เท่านั้นที่ได้รับประโยชน์จาก YouTube Shopping ในด้านของครีเอเตอร์เองก็สามารถสร้างรายได้จากการโปรโมตสินค้าในวิดีโอของพวกเขาผ่านโปรแกรมแอฟฟิลิเอต ซึ่งเป็นช่องทางที่ช่วยให้ครีเอเตอร์สามารถรับค่าคอมมิชชันจากการขายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่พวกเขาแนะนำ ความสำเร็จของ YouTube Shopping จึงไม่เพียงแต่เป็นการสนับสนุนแบรนด์ แต่ยังเป็นการเสริมสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้ครีเอเตอร์กลายเป็นผู้ประกอบการที่สามารถสร้างรายได้จากความนิยมในคอนเทนต์ของตัวเอง

YouTube ได้กำหนดเกณฑ์การเข้าร่วมโปรแกรมแอฟฟิลิเอตสำหรับครีเอเตอร์ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 10,000 คน ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสให้ครีเอเตอร์ที่มีฐานแฟนคลับได้สามารถขยายธุรกิจของตนเองต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการจำหน่ายสินค้าของตัวเองหรือการร่วมมือกับแบรนด์ต่างๆ

 

เพิ่มความสะดวกในการช็อปปิ้งและการซื้อสินค้าสำหรับผู้บริโภค

สำหรับผู้บริโภคนั้น YouTube ได้พัฒนาให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้น ผ่านการรับชมวิดีโอที่ให้ข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับสินค้า ตั้งแต่การรีวิวสินค้าแบบเจาะลึกจนถึงการแนะนำการใช้งาน ทำให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้นก่อนการซื้อสินค้า นอกจากนี้ YouTube ยังให้ความสำคัญกับการปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์การช็อปปิ้งจะเป็นไปอย่างไร้รอยต่อและสะดวกสบายที่สุด

 

ดังนั้น YouTube Shopping ถือเป็นการพลิกโฉมการช็อปปิ้งในยุคดิจิทัลที่ไม่เพียงแต่เป็นการขยายช่องทางการขายของแบรนด์และการสร้างรายได้ให้กับครีเอเตอร์เท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์การซื้อสินค้าของผู้บริโภคให้ทันสมัยและสะดวกยิ่งขึ้น การผสมผสานระหว่างคอนเทนต์และช็อปปิ้งจะเป็นปัจจัยที่ช่วยผลักดันให้ YouTube Shopping เติบโตและกลายเป็นส่วนสำคัญของการซื้อขายออนไลน์ในอนาคต

 

ปลดล็อกพลังใหม่ในตลาดการค้าในไทยด้วยโอกาสจาก YouTube Shopping

ในขณะที่ตลาดการค้าดิจิทัลในประเทศไทยยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว การเปิดตัว YouTube Shopping ก็ได้ปลุกกระแสใหม่ที่มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างรายได้ของครีเอเตอร์ออนไลน์ โดยเฉพาะกับโปรแกรมแอฟฟิลิเอตที่ไม่เพียงแต่เปิดโอกาสให้ครีเอเตอร์ทำการรีวิวสินค้าได้เหมือนเดิม แต่ยังเพิ่มช่องทางในการสร้างรายได้โดยไม่ต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานที่เคยคุ้นเคย

ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดอย่าง  คุณดำ ทรงศักดิ์ ปัญญาธรักษ์ ครีเอเตอร์เจ้าของช่อง DOM ที่มียอดผู้ติดตามกว่า 2.32 ล้านคน ได้ทดลองใช้โปรแกรมแอฟฟิลิเอต YouTube Shopping และพบว่าช่องสามารถรีวิวสินค้าได้แบบเดิมพร้อมสร้างรายได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงอะไร ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้คาดหวัง เช่น ไดร์เป่าผม ก็สร้างรายได้สูงถึงหลักล้านบาท นอกจากนี้ ช่องยังมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้น 40% และรายได้โตเกือบ 50% ในเวลาอันสั้น การแท็กสินค้าและการติดตามยอดขายที่สะดวกทำให้การจัดการรายได้เป็นไปได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

เช่นเดียวกับ ช่อง ingck โดยคุณอิ๊ง-ชยธร กิติยาดิศัย YouTube ครีเอเตอร์สายบิวตี้ที่มียอดผู้ติดตามกว่า 730,000 คน ได้สร้างรายได้เพิ่มขึ้นถึง 115% ภายในเดือนแรกของการเข้าร่วมโปรแกรมแอฟฟิลิเอต YouTube Shopping  การเติบโตดังกล่าวไม่ได้เพียงแค่สะท้อนถึงความสำเร็จของ YouTube Shopping ในการช่วยครีเอเตอร์สร้างรายได้ แต่ยังสะท้อนถึงการสร้างโอกาสใหม่ๆ สำหรับการใช้ YouTube เป็นเครื่องมือในการขยายการเข้าถึงลูกค้าผ่านวิดีโอคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโต


  •  
  •  
  •  
  •  
  •