103.58.148.118

Social media

Ξ Leave a comment

ระบบให้ดาวยุคใหม่ ต้องคุมให้มากขึ้น (เช่น FourSquare , Yelp)

posted by  180 views

 

หลังจากสร้างไลฟ์สไตล์ “เช็คอิน” ให้คนทั่วโลกมาหลายปี  ล่าสุด Foursquare เพิ่มระบบ “ติดดาว” กับสถานที่ต่างๆ โดยเน้นไปที่ร้านค้าเช่นร้านอาหาร เริ่มใช้ในแอพบน iOS แล้ว

คะแนนจะอยู่ระหว่าง 1 ถึง 10 โดยใส่ทศนิยมได้ 1 หลัก  โดยจะโชว์หลังชื่อสถานที่  

ส่วนที่มาของคะแนนนั้น ไม่ได้มาจากการใส่หรือการรีวิวของผู้ใช้โดยตรง  … แต่จะมาจากการประมวลข้อมูลความถี่ในการเช็คอินของผู้ใช้ (เช่นจำนวนผู้กลับมาซ้ำๆ ซึ่งอาจเป็นลูกค้าประจำ) การกดไลค์ และข้อความทิปจากผู้ใช้   ซึ่งทาง Foursquare ให้เหตุผลว่าระบบนี้น่าเชื่อถือกว่าการให้ผู้ใช้กดเองโดยตรง

สอดคล้องกับอีกข่าวที่  Yelp เว็บรีวิวร้านอาหารชื่อดัง เพิ่งออกมาตรการควบคุมร้านอาหารที่ “ปั่น” ดาวและรีวิวร้านตัวเอง

มาตรการนี้คือ “Consumer Alerts” เตือนให้ผู้ใช้ทราบว่าห้างร้านกำลังซื้อรีวิวที่แสดงอยู่บน Yelp

Yelp ไม่ได้บอกรายละเอียดของระบบ Consumer alearts ว่าทำงานอย่างไรบ้าง  แต่หากร้านไหนโดนเข้าไป  ก็จะถูกขึ้นป้ายบอก 90 วันซึ่งมีร้านโดนไปบ้างแล้ว  ซึ่งทาง Yelp ไม่ได้บอกวิธีตรวจสอบไว้

นอกจากนี้ต่อไปผู้ใช้จะมองเห็นที่อยู่ IP address ของผู้เขียนรีวิวต่างๆได้  เพื่อไม่ให้มีการปั่นรีวิวจากคนๆเดียวโดยล็อกอินเปลี่ยนชื่อไปเรื่อยๆเป็นต้น

 

credit : 

Foursquare Blog

Yelp Blog

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops

Contributor

Ginhub.com , Freelance Social Media Consultant , Writer @ MarketingOops, Writer @ E Commerce Magazine, Ex-journalist from Positioning Magazine

User Name: สมคิด เอนกทวีผล

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


1 + five =

Recent Posts

Facebook