พอพูดถึงวันวาเลนไทน์สิ่งแรกที่เชื่อว่าทุกคนจะนึกถึงแน่ๆ คงเป็นช่อดอกไม้ หรือช็อกโกแลตหวานๆ ซึ่งญี่ปุ่นถือว่าเป็นหนึ่งในประเทศที่บ้าคลั่งเทศกาลนี้มากประเทศหนึ่ง โดยจะเรียกว่า ‘เทศกาลแห่งช็อกโกแลต’ เพราะช็อกโกแลตจะเป็นสินค้าขายดีอันดับหนึ่งของวันสำคัญนี้เสมอ
และก็เป็นเหตุผลที่ทำให้ KitKat ออกโปรดักส์ใหม่ช่วง special day เพื่อเอาใจหนุ่มสาวคนญี่ปุ่นโดยเฉพาะ ซึ่งเมื่อวันที่ 24 ม.ค.ที่ผ่านมา (ตามเวลาญี่ปุ่น) ตั้งแต่ช่วงเช้า 10.00 น. ได้เปิดขายช็อกโกแลตสุดคิวท์ ‘Kit Kat Heartful Bear’ เป็นกล่องรูปสีชมพูหวานๆ ที่ดีไซน์หน้ากล่องเป็นรูปหัวใจ พร้อมน้องหมีหน้ายิ้ม
โดยในกล่องนี้จะแบ่งเป็นช็อกโกแลตน้องหมีอีก 6 ซองที่ทำท่าถือลูกโป่ง (รูปหัวใจ) สลักคำว่า I Love You และ For You ซึ่งทั้งหมดนี้ถูกขายในราคา 498 เยน (ประมาณ 144 บาท) ทั้งนี้ข้อมูลของฝั่ง Nestlé ได้พูดว่า ช็อกโกแลตเหล่านี้จะวางขายในช่วงเวลาจำกัดเพื่อเทศกาลวันวาเลนไทน์เท่านั้น เฉพาะที่ในออนไลน์ที่ Amazon และ Rakuten ส่วนในร้านสะดวกซื้อ อย่างเช่น FamilyMart, Loft และ PLAZA ทั่วประเทศญี่ปุ่น
บทความจาก Japan Today ได้พูดจุดน่าสนใจว่า เอกลักษณ์ของ KitKat ญี่ปุ่นนั่นคือการออกรสชาติใหม่ๆ เพื่อล้อกับเทศกาลสำคัญต่างๆ อยู่เสมอ อย่างก่อนหน้าที่ก็จะมี KitKat สำหรับวันคริสต์มาส, วันอีสเตอร์ และวันฮาโลวีน ที่เปิดตัวครั้งแรกในญี่ปุ่นก่อนจะขยายตลาดไปทั่วใน 40 ประเทศ
เห็นได้ชัดว่าหนึ่งในสิ่งที่ KitKat ได้สร้าง awareness มาตลอดก็คือการปล่อยคาแรคเตอร์ใหม่ๆ เพื่อกระตุ้นการถูกพูดถึงในกลุ่มผู้บริโภคอยู่เสมอ ซึ่ง KitKat เรียกกลยุทธ์นี้ว่า ‘KitKat character-type’ ซึ่งเชื่อว่าการที่แบรนด์สร้างจุดเด่นอย่างหลากหลายน่าจะเป็นอีกหนึ่งวิธียอดนิยมของธุรกิจสมัยนี้
แต่สำหรับ KitKat เคยมีนักการตลาดจาก Rakuteที่พูดว่า การทำกลยุทธ์เพื่อเพิ่มแรงกระเพื่อมในตลาดซึ่ง Nestlé โดยเฉพาะในญี่ปุ่นทำออกมาได้ดี ส่วนหนึ่งอาจจะเพราะว่า culture ของญี่ปุ่นค่อนข้างลิงก์กับแคมเปญหรือโปรดักส์ลักษณะนี้ง่าย บวกกับความครีเอทที่ผสมในโปรดักส์ หรือแคมเปญแต่ละตัว จึงทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จอย่างที่เราเห็นกัน
ที่มา: japantoday, soranews24
