เมื่อวันนี้ 22 กรกฎาคม 2558 ที่ผ่านมา Facebook ของ SCB Thailand หรือ ธนาคารไทยพาณิชย์ ได้แจ้งปิดปรับปรุงระบบ ATM ชั่วคราวทั่วประเทศ โดยจะมีผลตั้งแต่เวลา 23.00 น. ของวันเสาร์ที่ 8 สิงหาคม ถึง เวลา 05.00 น. ของวันที่ 9 สิงหาคม 2558 เพื่อพัฒนาระบบ และเพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรมผ่านเครื่อง ATM
ทั้งนี้ ในการปิดปรับปรุงระบบ ATM ในครั้งนี้ส่งผลให้ผู้ใช้บริการของ SCB ไม่สามารถใช้บริการบัตร ATM บัตรเดบิต บัตรเครดิต และบัตรทุกประเภทผ่านเครื่อง ATM ของธนาคารไทยพาณิชย์ทุกแห่ง และไม่สามารถนำบัตรของไทยพาณิชย์ไปใช้บริการที่เครื่อง ATM ต่างธนาคารได้ ในวันและเวลาดังกล่าว
สำหรับลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตยังสามารถชำระค่าสินค้าและบริการที่เครื่องรูดบัตร ที่ร้านค้าได้ตามปกติ ส่วนบริการ Internet Banking (SCB Easy Net) Mobile Banking (SCB Easy App) และ UP2ME สามารถทำธุรกรรมโอนเงินไปยังบัญชีภายในธนาคารไทยพาณิชย์ได้ตามปกติ แต่โอนไปต่างธนาคารไม่ได้
และเพื่อป้องกันความผิดพลาด และกระจายข่าวไปให้ถึงผู้ใช้บริการทุกราย SCB ก็ได้ประชาสัมพันธ์ในทุกช่องทาง อาทิ เว็บไซต์ธนาคาร หน้าจอ ATM สื่อหนังสือพิมพ์ เว็บไซต์ Community ต่างๆ เช่น pantip Facebook Line Twitter และเสียงรอสาย call center เป็นต้น
