จนถึงวันนี้ปฏิเสธไม่ได้ว่า “อีคอมเมิร์ซ” เติบโตอย่างต่อเนื่องแม้แต่ในยุค Post pandemic ทั้งนี้ ข้อมูลจากสมาคมอีคอมเมิร์ซไทยระบุว่า ตลาดอีคอมเมิร์ซของไทยเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2565 คาดว่าตลาดจะมีมูลค่าประมาณ 8.1 แสนล้านบาท ดังนั้น จึงเป็นการเติบโตของบรรดาแพล็ตฟอร์มที่เรียกว่า Social Commerce มากมาย โดยเฉพาะความแรง TikTok Shop ที่ตอนนี้ต้องบอกว่าร้านค้าทั้งรายเล็กรายใหญ่และแม้แต่แบรนด์ก็ยังต้องโดดไปร่วมเปิดร้านค้าในนี้ด้วย
แต่ถึงแม้จะมีแพล็ตฟอร์มอื่นๆ ลงมาเล่นในเกม Social Commerce มากมาย แต่ก็ต้องถือว่า TikTok Shop กลับได้รับความนิยมนำหน้าแพล็ตฟอร์มอื่น นั่นด้วยความที่ใช้กลยุทธ์สิ่งที่เรียกว่า Shoppertainment ซึ่งคือการผสานระหว่าง Shopping และ Entertainment เข้าไว้ด้วยกัน ทำให้การช้อปปิ้งสนุกสนานเพลินจนลืมไปเลยว่าเงินกำลังถูกดึงออกจากกระเป๋า ซึ่งหนึ่งในข้อดีของการสั่งสินค้าจาก TikTok Shop ที่หลายคนพูดถึกันคือ การที่เพียงแค่จิ้มไอคอนรูปตระกร้า ก็สามารถกดสั่งสินค้าได้ทันที ยิ่งทำให้เวลาดูคลิปพลินๆ ขำๆ อยู่ก็กดสั่งสินค้าแบบไม่รู้ตัวเลย
ทำให้มีร้านค้าใหม่ๆ มากมายสนใจที่จะเปิดร้านในนี้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น เราจะขอแนะนำวิธีเปิดร้านใน TikTok Shop อย่างง่ายๆ ให้กับร้านที่สนใจ โดยที่แม้จะไม่มีทักษะด้านดิจิทัล ไอที หรือการตลาด ก็ทำได้ด้วยตัวเองตามนี้
วิธีการเปิด TikTok Shop มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง
- เข้าไปที่ลิงค์สมัคร https://seller-th.tiktok.com/homepage แล้วกรอกรายละเอียดต่าง ๆ ลงไป
- กดลงทะเบียน ใครที่มี ID TikTok แล้วสามารถนำไปใช้งานได้เลยส่วนใครที่ยังไม่มีก็สมัครได้ทาง TikTok Shop Seller Center
- กรณีเป็นบุคคลธรรมดา สามารใช้เพียงบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนได้ (แต่ต้องมีอายุมากกว่า 20 ปีขึ้นไป) / กรณีนิติบุคคลต้องใช้เอกสารทะเบียนบริษัท จากนั้นตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องครบถ้วนก่อนกดยืนยัน (ปกติจะใช้เวลาในการตรวจสอบเอกสารภายใน 48 ชั่วโมง)
- ต่อไปเป็นขั้นตอนการตั้งค่าร้านค้าและลงสินค้า โดยใส่ข้อมูลให้ครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็น รายละเอียดร้านค้า ที่อยู่ เบอร์โทรติดต่อ อีเมล ใส่รายละเอียดสินค้าและหมวดหมู่สินค้า
อย่างไรก็ตาม แม้จะมีสินค้ามากมายร้อยแปดพันเก้าบน TikTok Shop แต่ก็มีข้อห้าม หรือมีสินค้าบางรายการที่ห้ามขายบนแพล็ตฟอร์มนี้
- บัตรประชาชน พาสปอร์ต
- อวัยวะหรือชิ้นส่วนต่าง ๆ ของมนุษย์
- สินค้าทุกประเภทที่มีการละเมิดสิขสิทธิ์
- สัตว์และผลิตภัณฑ์จากสัตว์ สัตว์ป่า และพืชที่ได้รับการคุ้มครอง
- สารเสพติดและอุปกรณ์ในการเสพยาทุกประเภทชนิดของสารเสพติด
- สินค้าที่เกี่ยวกับอาวุธทุกรูปแบบ รวมถึงสินค้าที่ก่อให้เกิดอันตรายต่อชีวิต
- เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ยาสูบ บุหรี่ไฟฟ้า และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องต่าง ๆ ขายไม่ได้
- ผลิตภัณฑ์ทางการเงินไม่ว่าจะเป็น ธนบัตรสกุลต่าง ๆ เหรียญ เงินสด บัตรของขวัญต่าง ๆ
- ยาและอุปกรณ์การแพทย์ทุกประเภทที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสมและไม่ได้รับอนุญาตให้มีการซื้อขาย
หลังจากที่เราสมัครร้านค้าใน TikTok Shop แล้ว ก็มาแนะนำวิธีในการลงสินค้าใน TikTok Shop กันบ้าง
- เริ่มเข้าสู่หน้าหลักของ TikTok Shop โดยการ login เข้าสู่ระบบจากนั้นระบบจะพามายังหน้าภาพรวมของการแสดงผลในร้านค้า แล้ว
- ต่อมาให้ดูที่เมนูด้านซ้ายแล้วคลิกไปที่ “ผลิตภัณฑ์” ต่อด้วยการคลิก “เพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่”
- แล้วเราก็ กรอกชื่อสินค้าลงไป ในช่อง “ชื่อผลิตภัณฑ์” และเลือกหมวดหมู่ของสินค้า ให้ตรงกับสินค้าของเรา เลือกแบรนด์ของสินค้า หากสินค้าไม่มีแบรนด์ให้ระบุว่า “ไม่มี”
- ขั้นต่อมาก็ให้ อัพโหลดภาพสินค้าของเราลงไป สูงสุด 9 ภาพ พร้อมตั้งค่าภาพหลักหน้าปกให้เป็นภาพที่น่าสนใจที่สุด
- กรอกรายละเอียดของสินค้า เพื่อให้ลูกค้าได้มีรายละเอียดในการตัดสินใจซื้อได้
- เป็นการตั้งค่าขนส่ง โดยให้เราระบุน้ำหนักของสินค้าลงไปในช่อง และขนาดกล่องที่แพ็ค หากสินค้าของเรามีการรับประกันก็เลือกวิธีการรับประกันของเราลงไป หากต้องการเก็บเงินปลายทาง cod ให้เป็น ตัวเลือกนี้ไว้
- หลังจากนั้น กดส่งข้อมูลเพื่อรอทาง TikTok อนุมัติ
ทั้งหมดนี้น่าจะพอเป็นข้อมูลง่ายๆ สำหรับร้านค้าและผู้ค้าออนไลน์ที่สนใจจะเปิดร้านใน TikTok Shop ซึ่งจะช่วยผลักดันยอดขายให้เติบโตได้มากขึ้นในยุคที่อีคอมเมิร์ซเติบโต.
