[ข่าวประชาสัมพันธ์]
ในอดีต โฟโต้บูธมีหน้าที่เพียงสร้างความสนุกภายในงาน ให้ผู้ร่วมงานได้ถ่ายภาพและรับรูปกลับบ้าน แต่วันนี้ หลายแบรนด์เริ่มมองโฟโต้บูธในฐานะ “Touchpoint” ที่สามารถสร้างประสบการณ์ เก็บข้อมูลผู้ใช้งาน และต่อยอดแคมเปญการตลาดได้ในเวลาเดียวกัน
เมื่อการแข่งขันของอุตสาหกรรมอีเวนต์ไม่ได้วัดกันเพียงจำนวนผู้เข้าร่วมงาน แต่รวมถึงคุณภาพของ Engagement ที่เกิดขึ้นระหว่างแบรนด์กับผู้ใช้งาน เทคโนโลยีเบื้องหลังโฟโต้บูธจึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
ด้วยแนวคิดนี้ CAPTURES ภายใต้การพัฒนาของ บริษัท ซิกซีทกรุ๊ป จำกัด จึงพัฒนา Captures Photobooth ซอฟต์แวร์ที่ออกแบบให้โฟโต้บูธทำหน้าที่มากกว่าการถ่ายภาพ แต่เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้แบรนด์สามารถออกแบบ Customer Journey ได้ตั้งแต่ต้นจนจบ
เมื่อโฟโต้บูธไม่ใช่แค่ “จุดถ่ายรูป” อีกต่อไป
Captures Photobooth รองรับการทำงานตั้งแต่ระบบลงทะเบียน ระบบจัดการอีเวนต์ ระบบคูปอง ระบบชำระเงิน ระบบจัดเก็บข้อมูลลูกค้า ไปจนถึงการออกแบบ User Journey ที่สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละแคมเปญ
ผลลัพธ์คือ โฟโต้บูธไม่ได้เป็นเพียงพื้นที่สร้างคอนเทนต์ แต่กลายเป็นพื้นที่ที่ช่วยสร้าง Engagement เก็บ First-party Data และเชื่อมต่อกิจกรรมทางการตลาดทั้งในระหว่างและหลังจบอีเวนต์
สำหรับนักการตลาด นี่หมายถึงการเปลี่ยนงบประมาณด้าน Experience Marketing ให้สามารถวัดผลและนำข้อมูลไปต่อยอดได้จริง มากกว่าการสร้างเพียงภาพความประทับใจภายในงาน
Captures Photobooth ซอฟท์แวร์ที่เปลี่ยนกิจกรรมธรรมดาให้ผู้ใช้งานใช้เวลากับแบรนด์มากขึ้น
หนึ่งในตัวอย่างของการประยุกต์ใช้แนวคิดนี้ คือโปรเจกต์ Play To Win ที่ CAPTURES ร่วมพัฒนาร่วมกับ WhiteFox สำหรับการโปรโมตเพลงของศิลปิน MEEPOOH (หมีพูห์ – วิน สกุลแสงประภา)
แทนที่จะให้ผู้ร่วมงานเดินเข้ามาถ่ายภาพตามปกติ แคมเปญเลือกเปลี่ยนประสบการณ์ทั้งหมดให้เริ่มต้นจาก “การเล่นเกม” จนชนะจึงจะปลดล็อกสิทธิ์ถ่ายภาพและรับภาพสุด Exclusive กลับไปเป็นของที่ระลึก
เบื้องหลังทั้งหมดทั้งระบบถูกขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์ Captures Photobooth ผ่านการออกแบบ User Journey ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของแคมเปญ
แสดงให้เห็นว่าการทำงานของซอฟต์แวร์ Captures Photobooth ผ่านแนวคิด Gamification ไม่ได้เพิ่มเพียงความสนุก แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้งานใช้เวลากับกิจกรรมมากขึ้น มีส่วนร่วมกับแบรนด์อย่างเป็นขั้นตอน และได้รับประสบการณ์ที่แตกต่างจากโฟโต้บูธทั่วไป
Experience Marketing ที่ดีต้องสร้างผลลัพธ์ได้มากกว่าความประทับใจ
ปัจจุบัน แบรนด์จำนวนมากเริ่มมองการจัดอีเวนต์ไม่ใช่เพียงกิจกรรมสร้างการรับรู้ แต่เป็นโอกาสในการสร้างข้อมูล สร้างความสัมพันธ์ และต่อยอดสู่การสื่อสารในระยะยาว เชื่อมประสบการณ์ออฟไลน์สู่โลกออนไลน์ด้วยภาพที่มีความเฉพาะตัวและเชื่อมโยงกับแคมเปญ ช่วยกระตุ้นให้ผู้ร่วมงานแชร์ต่อบนโซเชียลมีเดีย เกิดเป็น Organic Shareability และ O2O Seamless Journey ที่ช่วยขยายการรับรู้ สร้าง Earned Media และต่อยอดกระแสของแคมเปญหลังจบงาน
การพัฒนาของ CAPTURES จึงสะท้อนอีกหนึ่งทิศทางของวงการ Event Marketing ที่เทคโนโลยีไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสนับสนุนการจัดงาน แต่กลายเป็นกลไกสำคัญในการออกแบบประสบการณ์ของผู้ใช้งาน พร้อมเชื่อมโยงทุก Touchpoint ให้ตอบโจทย์ทั้งผู้จัดงานและแบรนด์ในเวลาเดียวกัน ผู้ที่สนใจ Captures Photobooth สามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์https://captures.photo/booth
[ข่าวประชาสัมพันธ์]
