103.58.148.118

Consumer insight

Ξ Leave a comment

Social commerce เมื่อมีปุ่ม “Buy” จะมีสักกี่คนที่ใช้จริง

posted by  1,977 views

ThinkstockPhotos-481061022-higlight

ใครที่เคยซื้อสินค้าออนไลน์ คงทราบขั้นตอนพื้นฐานกันแล้วว่าต้องทำอย่างไร เริ่มต้นจากการค้นหาข้อมูลสินค้า ร้านค้า เช็คประวัติของร้าน รวมถึงการนำชื่อพ่อค้า แม่ค้า หรือแม้แต่ชื่อบัญชีไปค้นหาในอินเตอร์เน็ต

แต่วันนี้ Social Media หลายแพลตฟอร์มได้ทำให้ทุกอย่างมันง่ายขึ้น ด้วยการใช้ปุ่ม “Buy” ที่ช่วยให้ผู้ใช้ซื้อสินค้าได้ทันที ซึ่งก็มีหลายแพลตฟอร์มให้เลือกใช้ และเมื่อกล่าวถึง 5 แพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่อย่าง Facebook, Instagram, Tumblr, Pinterest และ Twitter ที่หันมาให้ความสำคัญกับ E-commerce มากขึ้น นั่นก็หมายความว่า Social Media ในทุกวันนี้ ไม่ได้มีไว้ใช้แค่ติดต่อสื่อสารกันอีกต่อไป แต่ยังเป็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคครั้งใหญ่

คำถามคือ แม้จะมีปุ่ม “Buy” แต่จะมีสักกี่คนที่ใช้จริง หรือให้ความสนใจ

Global web index จึงได้ทำการสำรวจผู้ใช้อินเตอร์เน็ตที่มีอายุระหว่าง 16-64 ปี ใน 30 กว่าประเทศทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย เกี่ยวกับ Social Commerce ผลปรากฏว่า Tumblr เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตให้ความสนใจปุ่ม “Buy” มากที่สุด

ส่วน Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้ค้นหาสินค้าที่ต้องการ หรือหาข้อมูลสินค้ามากที่สุด ทั้งนี้ ก็อาจเป็นเพราะ Instagram ยังไม่มีระบบที่รองรับการซื้อสินค้าอย่างจริงจัง แต่ก็มีการเปิดให้แบรนด์ซื้อโฆษณาได้แล้ว ไม่แน่ว่าในเร็วๆ นี้เราคงได้เห็นปุ่ม “Buy” ใน Instagram

13th-Nov-2015-half-of-instagrammers-use-networks-to-research-products-higlight

Source

 

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

ประสบการณ์อาจไม่โชกโชน แต่ก็ยึดคติที่ว่า "อะไรที่คิดว่ายาก ถ้าไม่เสียเวลา ก็ลองใช้เวลากับมันดู" ถ้าพร้อมจะเรียนรู้เรื่อง Digital Marketing หรือการทำธุรกิจในโลกออนไลน์ มาค้นหาคำตอบไปด้วยกันด้วยกันนะคะ

User Name: Fayossy

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


+ 4 = eight

Recent Posts

Facebook