แม้ปีที่แล้วจะเป็น #สงกรานต์ทิพย์ ในสายตาผู้บริโภค แต่ในปีนี้ถือเป็นสงกรานต์แรกในรอบ 3 ปี ที่ภาครัฐผ่อนคลายมาตรการควบคุมโรคระบาดด้วยการให้จัดกิจกรรม คืนบรรยากาศเทศกาลสงกรานต์นับตั้งแต่ประเทศไทยเข้าสู่ยุค Pandemic ซึ่งจากการจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลระหว่าง 1 มี.ค. – 5 เม.ย. 2565 ที่ผู้คนพูดถึงเทศกาลสงกรานต์ การท่องเที่ยว การวางแผนเดินทาง ด้วยเครื่องมือ ZOCIAL EYE ของบริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้พบข้อมูลที่น่าสนใจ ดังนี้
– มีการพูดถึงบนโซเชียล ทั้งหมด 26,490 ข้อความ
– Engagement เกิดขึ้นราว 3,260,000 ครั้ง
– ข้อความส่วนใหญ่เกิดขึ้นบน Facebook (64%), Twitter (12%), Instagram (6%) และอื่น ๆ (18%)
โดยข้อความส่วนใหญ่ ได้แก่
– มีการวางแผนกลับบ้าน และอยากให้ถึงสงกรานต์ไว ๆ ราว 5,282 ข้อความ
– วางแผนท่องเที่ยวในช่วงสงกรานต์ 4,963 ข้อความ
– สถานที่ท่องเที่ยวที่ผู้คนให้ความสนใจ พบว่าส่วนใหญ่อยากไปทะเล ถึง 2,117 ข้อความ
– ระหว่าง ภูเก็ต กับ พัทยา พบว่ามีการพูดถึงภูเก็ตมากกว่า
– เชียงใหม่ คือ สถานที่ที่มีผู้คนอยากไปเป็นอันดับถัดมา ราว 1,835 ข้อความ เนื่องจากช่วงที่ผ่านมามีอากาศเย็นลงจนเทียบเท่าช่วงฤดูหนาว ผู้คนจึงหวังว่าอากาศจะดีไปจนถึงช่วงสงกรานต์
– ไม่ใช่แค่การท่องเที่ยวในประเทศ เพราะหลายคนอยากใช้เวลาช่วงนี้ไปเที่ยวต่างประเทศ ประมาณ 1,992 ข้อความ
– เกาหลี เป็นประเทศที่มีการพูดถึงมากที่สุด จำนวน 846 ข้อความ ตามด้วย ญี่ปุ่น 754 ข้อความ
– แม้ว่าจะมีผู้คนตื่นเต้นกับการท่องเที่ยวในช่วงสงกรานต์ แต่คนบางกลุ่มก็ไม่อยากไปท่องเที่ยวที่ไหนแต่อยากใช้เวลาวันหยุดอยู่บ้านกับครอบครัว เป็นจำนวน 845 ข้อความ ซึ่งเหตุผลส่วนใหญ่ คือ กลัวติดโรคระบาด, ไม่อยากใช้เงินกับการไปเที่ยว และอยากใช้เวลาทำกิจกรรมกับครอบครัวที่บ้านมากกว่า
– รวมถึง คนที่ไม่ได้เดินทางกลับภูมิลำเนา ก็ให้เหตุผลว่า กลัวต้องคลุกคลีกับคนหมู่มากในการเดินทาง, ไม่อยากเสียเวลากับรถติด, กลัวว่ากลับบ้านแล้วจะเอาเชื้อไปแพร่ให้คนที่บ้าน และมีหน้าที่การงานที่ต้องทำในช่วงเทศกาลสงกรานต์ ซึ่งมีการพูดถึงราว 228 ข้อความ
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่แค่ผู้บริโภคที่พูดถึงสงกรานต์ เพราะภาคธุรกิจหรือบริษัทด้านท่องเที่ยวก็มีความเคลื่อนไหว เพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวเช่นกัน โดย ZOCIAL EYE พบการโปรโมทและการทำโปรโมชันบนโซเชียลมีเดีย ผ่าน Hashtag Cloud ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็น Hashtag จากบริษัททัวร์ โรงแรม และธุรกิจในแวดวงท่องเที่ยว
