ตลาด e-Commerce กำลังบูม นักช้อปออนไลน์กำลังสนุกสนานกับการช้อปปิ้ง เพราะสบายกว่าจะซื้อผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ได้ จ่ายเงินก็สะดวก ไม่ต้องไปเดินให้เมื่อยตุ้ม แต่เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคนักช้อปทั้งหลายมากยิ่งขึ้น ราคูเท็น ตลาดดอทคอม จึงทำการสำรวจแนวโน้มการใช้จ่ายของนักช้อปออนไลน์ในไทยช่วงปี 59 นี้จะอยู่ที่ราว 1,270 บาทต่อเดือน
สินค้าออนไลน์ในประเทศไทยที่ได้รับความนิยมและขายดี ยังคงเป็นเสื้อผ้าแฟชั่น 24% น้ำหอม 11% เฟอร์นิเจอร์ 10% อุปกรณ์ไอที 8% อาหารและเครื่องดื่ม 6% โดยเฉพาะสินค้าประเภท Gadget ถูกคาดการณ์ว่าจะได้รับความนิยมสูงขึ้นอันเนื่องมาจากการมาของ 4G รวมถึง Gadget เพื่อสุขภาพอย่างสมาร์ทวอชและ Activity Tracker ซึ่งเป็นกลุ่มที่เติบโตอย่างน่าจับตามอง
สื่อที่มีผลต่อการกระตุ้นให้คนไทยช้อปออนไลน์ 60% มาจากเว็บไซต์ร้านค้า 43% โทรทัศน์ และ 42% มาจากโซเชียลมีเดีย แต่เมื่อสำรวจว่าผู้บริโภค เชื่อ สื่อไหน 27% เป็นโซเชียลมีเดีย 19% คือเว็บไซต์แบรนด์สินค้า และ 17% จากบล็อกเกอร์ โดยปัจจัยหลักที่มีส่วนในการตัดสินใจซื้อ คือ การรีวิวของลูกค้ามีผล 44% รองคือราคาสินค้าที่ถูกกว่าตามท้องตลาด คิดเป็น 20%
