ซัมซุง (Samsung) หลังการเปิดตัวนิวโปรักส์ใหม่อีกรุ่นของค่าย ซึ่งสร้างความฮือฮา Break the Internet ไปกับความ “บาง” ของมือถือทั้งแบบ Fold และ Flip ซึ่งแน่นอนว่า ทั้งการออกแบบ ดีไซน์ และฟังก์ชั่นการใช้งาน ไม่ได้นึกจะคิดก็คิดขึ้นมาได้ แต่ทุกอย่างถูกครีเอทมาบน Insight ของผู้บริโภคยุคใหม่ เพื่อตอบโจทย์การใช้งานในชีวิตประจำวันและชีวิตการทำงานในปัจจุบันได้ ดังนั้น เพื่อให้เกิดความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในตัวนิวโปรดักส์ใหม่ ทาง ซัมซุง ประเทศไทย จึงได้เชิญสื่อเข้าไปร่วมฟัง Insight แบบ Exclusive ถึงที่มาของการพัฒนามือถือรุ่นใหม่ Galaxy Z Fold 7, Galaxy Z Flip 7 และ Galaxy Z Flip 7 FE และเราขอสรุปประเด็นที่น่าสนใจไว้ดังนี้
ซัมซุง (Samsung) ในฐานะผู้บุกเบิกตลาดสมาร์ทโฟนจอพับตั้งแต่ปี 2019 ได้เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้งานและแนวโน้มตลาด
พฤติกรรมผู้ใช้งาน Galaxy Z Fold
กลุ่มผู้ใช้หลัก
ผู้ใช้ Galaxy Z Fold ส่วนใหญ่เป็นผู้บริหาร เจ้าของธุรกิจ หรือนักวิเคราะห์ที่ต้องการใช้งานหลายๆ อย่างพร้อมกัน (multitask) โดยกลุ่มอายุ 35-44 ปี คิดเป็น 45% ของผู้ใช้ทั้งหมด ในขณะที่ 60% เป็นผู้ชาย
ความต้องการหลัก
จุดขายที่สำคัญของ Z Fold คือการเป็นทั้ง “มือถือ” และ “แท็บเล็ต” ในเครื่องเดียว ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้ที่ต้องการหน้าจอใหญ่สำหรับดูไฟล์งานและเปิดหลายหน้าจอ แต่ไม่ต้องการพกอุปกรณ์หลายชิ้น
การเปลี่ยนแปลงทางเพศ
จากเดิมที่ผู้ใช้ Z Fold รุ่นแรกๆ ส่วนใญ่จะเป็นผู้ชายถึง 80% แต่เมื่อเครื่องเบาลงและมีสีโทนหวานมากขึ้น ทำให้สัดส่วนผู้หญิงได้เพิ่มขึ้นเป็น 30% ในรุ่น Z Fold 5 และ 40% ใน Z Fold 6 โดยเฉพาะเมื่อมี “สีชมพู” ให้เลือก
พฤติกรรมผู้ใช้งาน Galaxy Z Flip
กลุ่มผู้ใช้หลัก
ผู้ใช้ Z Flip ส่วนใหญ่เป็นคนวัยทำงานออฟฟิศและ Gen Z อายุ 25-34 ปี โดย 75-85% เป็นผู้หญิงส่วนใหญ่ ซึ่งชื่นชอบดีไซน์เล็กเหมือนตลับแป้งที่ดูแฟชันแต่ยังใช้งานจริงจังได้
ความสำคัญของจอฝานอก
การสำรวจพบว่า 36% ของผู้ใช้ตัดสินใจซื้อ Z Flip เพราะจอฝานอก ซึ่งช่วยให้ใช้เซลฟี่ง่าย มองเห็นภาพจริงก่อนถ่าย อ่านการแจ้งเตือน และพิมพ์ข้อความได้โดยไม่ต้องกางจอใหญ่ออกมา
ความต้องการความเป็นส่วนตัว
กลุ่ม Gen Z ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว ไม่อยากให้ข้อความหรือการแจ้งเตือนขึ้นเต็มจอให้คนรอบข้างเห็น นอกจากนี้ 50% ของผู้ใช้ยังใช้ Z Flip แทนกระจกส่องหน้า
ข้อมูลที่น่าสนใจ
การแข่งขันในตลาด – 50% ของลูกค้าจอพับย้ายมาจากสมาร์ทโฟนแบบดั้งเดิม (Bar Type) ไม่ใช่จากจอพับแบรนด์อื่น ทำให้การแข่งขันจริงๆ เกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟนทรงแท่งแบบเดิม
ความนิยมสี – พบว่าแม้ว่าสีจะมีผลต่อการตัดสินใจซื้อ แต่ “สีดำ” ก็ยังคงเป็นสีที่ขายดีที่สุดทั้งในรุ่น Z Fold และ Z Flip
ผู้ชายกับ Z Flip – แม้ว่าผู้ใช้ Z Flip ส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง แต่ผู้ชายก็ให้ความสนใจเนื่องจากชอบพกมือถือใส่กระเป๋ากางเกง และสมาร์ทโฟนแบบดั้งเดิมอาจใหญ่เกินไป
ข้อจำกัดที่ยังพบ
- ผู้ใช้ยังมีข้อกังวลเกี่ยวกับสมาร์ทโฟนจอพับ 3 ประเด็นหลัก:
- น้ำหนัก – หนักกว่าสมาร์ทโฟนแบบดั้งเดิม
- แบตเตอรี่ – อึดน้อยกว่าเนื่องจากหน้าจอมากขึ้น
- รอยพับ – ยังเป็นข้อจำกัดที่ทำให้หลายคนยังไม่เปิดใจ แต่หลายคนก็บอกว่าถ้าใช้ไปสักพักก็จะเริ่มชินตาเอง
สรุปราคา
สำหรับราคาจำหน่ายของ Samsung Galaxy Z Fold 7 มีให้เลือกทั้งหมด 3 สีคือ สีน้ำเงิน Blue Shadow สีเงิน Silver Shadow และสีดำ Jet Black
- รุ่น 12GB/256GB ราคา 67,900 บาท
- รุ่น 12GB/512GB ราคา 72,900 บาท
- รุ่น 16GB / 1TB ในราคา 85,900 บาท
Samsung Galaxy Z Flip 7 มีให้เลือก 3 สี สีน้ำเงิน Blue Shadows สีแดง Coralred และสีดำ Jet Black
- รุ่น 12GB/256GB ราคา 40,900 บาท
- รุ่น 12GB/512GB ราคา 45,900 บาท
Samsung Galaxy Z Flip 7 FE มี 2 สี สีดำ และสีขาว
- รุ่น 8GB/128GB ราคา 32,900 บาท
- รุ่น 8GB/256GB ราคา 35,900 บาท
.
สำหรับโปรโมชันในช่วงสั่งจองระหว่าง 10 ก.ค. – 31 ก.ค. 2568 จะได้รับฟรีเพิ่มความจุเป็น 2 เท่า มูลค่าสูงสุด 13,000 บาท รวมกับโปรโมชันเก่าแลกใหม่ลดเพิ่มสูงสุด 5,000 บาท พร้อมประกันคุ้มครองจอ (ไม่รวมอุบัติเหตุ) 2 ปี และส่วนลด 30% ในการแลกซื้อ Galaxy Watch8 ซีรีส์
ตลาดสมาร์ทโฟนจอพับของซัมซุงแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้แต่ละกลุ่มมีความต้องการที่แตกต่างกัน Z Fold เหมาะกับผู้ที่ต้องการประสิทธิภาพการทำงานสูง ในขณะที่ Z Flip ตอบโจทย์ผู้ที่ต้องการความแฟชันและการใช้งานที่สะดวก แม้ว่าจะยังมีข้อจำกัดบางประการ แต่การพัฒนาอย่างต่อเนื่องทำให้สมาร์ทโฟนจอพับเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ที่หลากหลายมากขึ้น
