ยุคนี้เป็นช่วงเวลาที่คนไทยไม่เพียงแค่มองค่าครองชีพเป็นความกังวลอันดับต้น ๆ แต่ยังรู้สึกว่าแคมเปญลดราคาทั่วไปเริ่มกลายเป็นเรื่องซ้ำซาก ลูกค้าหลายคนจึงมองหาความคุ้มค่าที่มีมากกว่าแค่ตัวเลขส่วนลด เพราะต้องมาพร้อมความน่าเชื่อถือ และความโดนใจที่นำไปใช้ตามได้ในชีวิตจริง
โลตัส ในฐานะผู้นำค้าปลีกที่อยู่คู่คนไทยมานานกว่า 31 ปี ไม่เคยหยุดนิ่งที่จะตอบโจทย์นี้ ล่าสุดได้ตัดสินใจนำแคมเปญยิ่งใหญ่ “โรลแบ็ค ลดหนัก ประหยัดจริง” กลับมาอีกครั้งในปี 2026 ซึ่งไม่ได้มาแค่การลดราคาแบบเดิม ๆ แต่ยกระดับด้วยกลยุทธ์ Influencer Marketing ที่ต่อยอดจากความสำเร็จของ KOP (Key Opinion Partner) หลักคิดที่เคยคว้ารางวัล Influencer Marketing Campaign of the Year จาก Retail Asia Awards 2025
จาก KOL สู่ KOP ยกระดับ “โรลแบ็ค” ที่คนดูแล้วอยากช้อปทันที
โรลแบ็ค (Rollback) นั้นเป็นแคมเปญลดราคาสินค้าที่เป็นเอกลักษณ์และสร้างชื่อเสียงให้กับโลตัสมาอย่างยาวนาน โดยมีหัวใจสำคัญคือการลดราคาสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็นในชีวิตประจำวันให้ต่ำกว่าราคาปกติ เพื่อช่วยลดภาระค่าครองชีพของผู้บริโภค และช่วยให้คนไทยประหยัด
สำหรับปี 2026 การเปิดศักราชใหม่ โรลแบ็ค ลดหนัก ประหยัดจริง ยังคงโฟกัสที่สินค้าจำเป็น-แบรนด์ดัง และสินค้า Exclusive เฉพาะที่โลตัสเท่านั้นกว่า 900 รายการ แต่ความพิเศษที่เพิ่มเติมเข้ามาคือการเวิร์คกับ “แก้มบุ๋ม” ซึ่งเป็น Key Opinion Partners (KOP) ที่โลตัสวางแผนให้ตัวแม่เรื่องความประหยัด ได้โคจรมาเจอกับโลตัสที่เป็นตัวจริงเรื่องความคุ้ม “โลตัสติดต่อบุ๋มให้ช่วยคิดโปรพิเศษเพื่อช่วยให้คนไทยประหยัด ให้ทุกคนได้ของดีในราคาคุ้มที่สุดรับต้นปี เพราะบุ๋มเลือกมาแล้วว่าคุ้ม !!” แก้มบุ๋มกล่าว
การที่โลตัสเปลี่ยนจาก Key Opinion Leader (KOL) มาเป็น Key Opinion Partner (KOP) นั้นไม่ใช่เพียงแค่การเปลี่ยนชื่อเรียก แต่เป็นการปฏิวัติกระบวนการทำงานทั้งหมด โดยจากแนวทางเดิมที่แบรนด์มักจะเขียน Script แล้วส่งให้ KOL นำเสนอแบบ One-way Communication ได้ถูกแทนที่ด้วยแนวคิด Co-creation ที่ให้ความสำคัญกับการสร้างสรรค์ร่วมกันตั้งแต่แรกไปเรียบร้อย
ในมุมของโลตัส Key Opinion Partner คือการเพิ่มบทบาทให้ KOL หรือ อินฟลูเอนเซอร์ที่คัดเลือกมาแล้วว่าเป็นตัวจริงในสาขานั้น ๆ ได้ขึ้นเป็นพันธมิตร ผู้ร่วมคิด ร่วมสร้างสรรค์คอนเทนท์กับโลตัส ดังนั้น การสร้างสรรค์คอนเทนต์จึงไม่ได้เกิดจากโลตัสเพียงฝ่ายเดียว แต่โลตัสได้เชิญอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้มานั่งพูดคุยกันตั้งแต่ช่วงพัฒนาแคมเปญ ช่วยกันคิด ช่วยกันสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจในสไตล์ของแต่ละคนได้อย่างค่อนข้างอิสระ จนทำให้สามารถสร้างคอนเทนต์ที่น่าเชื่อถือ มีความจริงใจ และที่สำคัญ สร้างแรงบันดาลใจและความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
KOP อาวุธทรงพลัง
แก้มบุ๋ม ตัวแม่เรื่องความประหยัดนั้นได้ถ่ายทอดวิดีโอ พร้อมกับเล่าอินไซต์ว่าในช่วงเปิดปีใหม่ ทุกคนได้จับจ่ายกับหลายเรื่องทั้งที่เศรษฐกิจยังไม่ดี โลตัสจึงติดต่อแก้มบุ๋มให้ช่วยเลือกสรรสินค้า เพื่อช่วยให้ทุกคนประหยัด ด้วยราคาที่คุ้มค่าที่สุด
นอกจากเรื่องราวการคัดสรรสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวัน ทั้งของกินและของใช้ เพื่อนำมาลด กระหน่ำความคุ้ม ช่วยคนไทยประหยัดรับต้นปีม้าทอง 2026 แก้มบุ๋มยังชวน Sale Hare ตัวจริงเรื่องการสรรหาสินค้าราคาดีที่สุด มาเปรียบเทียบกับสินค้าโรลแบ็คที่แก้มบุ๋มคัดสรรกับโลตัสว่าราคาคุ้มที่สุดจริง ๆ
การทำแบบนี้ถือเป็นการขยายความว่าแคมเปญนี้ไม่ใช่แค่ตัวแม่เรื่องความประหยัดที่มาเจอกับโลตัสตัวจริงความคุ้มเท่านั้น แต่ยังพาร์ทเนอร์กับเพจ Sale Here ที่เป็นตัวแทนแชมป์ Best Deals ของประเทศด้วย
แคมเปญนี้ยังได้แก้มบุ๋มเป็นคนพา KOL, KOC และ Promotion Page ต่าง ๆ เพื่อเน้นย้ำความคุ้มตัวจริงของโลตัส บนสินค้าจำเป็นแบรนด์ดัง รวมถึงสินค้าที่พิเศษเฉพาะที่โลตัสเท่านั้นมากกว่า 900 รายการ ถือเป็นมูฟเมนต์ที่ย้ำว่าโลตัสไม่ได้มองอินฟลูเอนเซอร์เป็นแค่สื่ออีกต่อไป แต่เป็นพันธมิตรตัวจริง ที่ร่วมคิด ร่วมสร้างคอนเทนต์ตั้งแต่วันแรกทีเดียว
แม้โลตัสจะยึดแนวคิด Co-Creation ที่ให้อิสระในการถ่ายทอดสไตล์ส่วนตัว แต่การยังคงยึดแกนกลางคือ “ความคุ้มค่าที่แท้จริง” จากแคมเปญโรลแบ็ค ทำให้คอนเทนต์ที่ได้ไม่มีการยัดเยียดโปรโมชั่น แต่เป็นเรื่องราว Relatable และ Actionable ที่เข้าใจได้และนำไปทำได้จริง ซึ่งเมื่อลูกค้าได้ชมแล้ว มักรู้สึกอิน และรีบหยิบรถเข็นไปช้อปทันที
คอนเทนต์ที่คิดใหม่ทำใหม่แบบนี้ อาจเป็นแรงบันดาลใจให้แบรนด์อื่นเดินตามมากขึ้นในอนาคตก็ได้ ใครที่ชมแล้วอดใจไม่ไหว อย่าลืมไปช้อปโรลแบ็ครับศักราชใหม่ที่เปิดให้ช้อปได้ที่โลตัส, โลตัส โก เฟรช ทุกสาขา และ โลตัส ช้อปออนไลน์ ตั้งแต่วันที่ 8 ม.ค. 69 – 25 ก.พ. 69 โดยไม่เพียงมีสินค้าไฮไลท์ตลอดทั้งแคมเปญ ยังมีสินค้าไฮไลท์ยังเปลี่ยนทุกสัปดาห์และ Exclusive เฉพาะที่โลตัสเท่านั้น เช่น สินค้าแบรนด์ Lotus’s, คุ้มค่า และรวมถึงแบรนด์อื่น ๆ อีกมากมาย.
