องค์กรการกุศลป้องกันการฆ่าตัวตาย Samaritans ร่วมกับเอเจนซี Droga5 Dublin จากไอร์แลนด์ เปิดตัวแคมเปญ “Donate Your Voicemail” เพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับปัญหาการฆ่าตัวตาย ซึ่งเป็นสาเหตุการเสียชีวิตอันดับหนึ่งของกลุ่มคนอายุ 18-35 ปีในไอร์แลนด์ ทั้งที่หลายคนยังไม่รู้ว่า Samaritans พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
แทนที่จะซื้อพื้นที่โฆษณาตามปกติ ทีมงานเลือกใช้วิธีที่ชาญฉลาดด้วยการเปลี่ยน “ข้อความฝากเสียง” หรือวอยซ์เมลบนมือถือของผู้คนให้กลายเป็นพื้นที่สื่อสารช่วยชีวิตแบบไม่มีค่าใช้จ่าย โดยเชิญชวนให้ประชาชนเปลี่ยนข้อความต้อนรับในวอยซ์เมลของตนเอง เพื่อให้ทุกครั้งที่มีสายที่ไม่ได้รับ กลายเป็นการเตือนความจำว่ายังมีความช่วยเหลือรออยู่ที่หมายเลข 116 123 ไม่ว่าจะเป็นเวลาใดของวัน
แคมเปญเริ่มต้นด้วยภาพจิตรกรรมฝาผนังที่ไม่มีการติดแบรนด์ ข้อความว่า “Call me anytime” เมื่อมีผู้โทรเข้าไปตามหมายเลขบนป้าย จะได้ยินเรื่องราวจริงของนิโคลา ผู้เคยโทรหา Samaritans ในยามดึกเพื่อขอความช่วยเหลือ จากจุดเริ่มต้นนี้ แนวคิดดังกล่าวได้ขยายต่อไปยังสื่อวิทยุระดับประเทศและสื่อสิ่งพิมพ์ โดยได้รับความร่วมมือจากบุคคลที่มีชื่อเสียง อาทิ วง The Corrs รวมถึงผู้จัดการทีมและนักฟุตบอลทีมชาติไอร์แลนด์ ที่ร่วมบริจาควอยซ์เมลของตนเอง พร้อมด้วยประชาชนชาวไอริชอีกหลายพันคนที่เข้าร่วมสมทบ
ประโยชน์ของแคมเปญนี้คือการเปลี่ยนพื้นที่สื่อสารส่วนตัวที่ไม่มีใครใช้ประโยชน์อย่างวอยซ์เมล ให้กลายเป็นเครื่องมือสร้างความตระหนักรู้และช่วยชีวิตคนได้จริง โดยไม่ต้องใช้งบประมาณสื่อจำนวนมาก อีกทั้งยังช่วยขยายการเข้าถึงข้อมูลสายด่วน 116 123 ให้ไปถึงกลุ่มเสี่ยงได้อย่างเป็นธรรมชาติ ผ่านเครือข่ายคนใกล้ตัวและเสียงของบุคคลที่มีอิทธิพลในสังคม สร้างแรงกระเพื่อมทางสังคมที่ยั่งยืนในการป้องกันการฆ่าตัวตายในไอร์แลนด์
