สร้างสรรค์ดีมากสำหรับแคมเปญล่าสุดของ IKEA ที่ไม่เพียงทำให้ผู้ขมยิ้มและหัวเราะได้ แต่ยังทำยอดขายพุ่งกระฉูด กับละครซิทคอม “Life in Stitches” ซึ่ง IKEA ประเทศอังกฤษส่งมาบ่มเพาะความผูกพันกับลูกค้าทุกเพศทุกวัย
แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ยักษ์ใหญ่อย่าง IKEA หาวิธีบิลด์ความผูกพันกับลูกค้าด้วยการสร้างละครตลกสั้นๆ โดยมีตัวเอกเป็นเหล่าแก๊งค์ตุ๊กตาตัวนุ่มนิ่มของ IKEA โดย Life in Stitches จะเป็นซีรีส์ที่ฉายผ่าน Instagram และ TikTok ของ IKEA UK ซึ่งนำเสนอชีวิตประจำวันดูสนุก ผ่านมุมมองของเหล่าตุ๊กตาที่กำลังเผชิญกับสถานการณ์แบบมนุษย์ชวนยิ้ม
ตอนแรกของซีรีส์มีชื่อว่า Dating Is Hard ซึ่งเกี่ยวข้องกับการออกเดตที่หลายคนรู้สึกว่ายากจริงๆ เนื้อหาเล่าเรื่องของ DJUNGELSKOG หมีตัวยักษ์สุดน่ารักที่กำลังปัดหาคู่ในแอปเดต จนได้แมตช์กับ SKOGSDUVA สุนัขจิ้งจอกอาร์กติกตัวสูง 23 นิ้ว ทั้งคู่จึงนัดเจอกันที่ร้านอาหารของ IKEA แต่เรื่องกลับวุ่นวายเมื่อ DJUNGELSKOG พบว่าคู่เดตไม่ตรงปกเหมือนในรูปโปรไฟล์เลย ถือเป็นสถานการณ์ที่ใครๆ ก็เข้าใจได้ในยุคนี้
ในตอนต่อไป เราจะได้เห็นตุ๊กตาตัวอื่นของ IKEA มาร่วมแสดงด้วย ไม่ว่าจะเป็น BLÅHAJ ฉลามที่โด่งดังในโลกออนไลน์ KRAMIG แพนด้าที่เป็นสายกิน ชอบตัดสินใจเด็ดขาดและมักจะหนีออกจากงานโดยไม่บอกใคร AFTONSPARV ตัวละครจากต่างดาว และ BLÅVINGAD ปลาหมึกขี้ลืมที่มักทำของหายอยู่เสมอ
นี่คือตัวอย่างที่ชัดเจนของการตลาดด้วยเนื้อหาหรือ Content Marketing แน่นอนว่า IKEA ไม่ได้แค่โฆษณาสินค้า แต่สร้างเรื่องราวที่ผู้ชมสามารถเชื่อมโยงกับชีวิตประจำวันได้ ทำให้เกิดความผูกพันกับแบรนด์ และทำให้ผลิตภัณฑ์มีชีวิตชีวาในพริบตา