103.58.148.118

Marketing How To

Ξ Leave a comment

5 ขั้นตอน ปูทางสร้างคอนเท้นต์ให้ประสบความสำเร็จสู่ปี 2017

posted by  7,352 views

ThinkstockPhotos-478438600-700

แม้เราจะทำนายอนาคตไม่ได้ว่าเทรนด์ไหนจะไป เทรนด์ไหนจะมา แต่เราเตรียมพร้อมรับมือกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นได้ โดยดูจากพฤติกรรมของผู้บริโภค และแนวโน้มอุตสาหกรรม โดยเฉพาะการใช้ “Social Media” ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญที่จะช่วยให้แบรนด์ไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจได้ในปีหน้า ก่อนอื่นเรามาเรียนรู้ 5 ขั้นตอนสำหรับการใช้ Social Media ให้ประสบความสำเร็จ ดังนี้

1. กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน

ไม่มีคำว่าเร็วเกินไปสำหรับการวางแผนงานในปีหน้า ตอนนี้เหลืออีกเพียงไม่กี่เดือนเท่านั้น การกำหนดเป้าหมายตั้งแต่ตอนนี้จึงไม่ใช่เรื่องผิดแปลกอะไร การกำหนดเป้าหมายของการใช้ Social Media เองก็เช่นกัน ทั้ง Facebook, Twitter, Instagram ฯลฯ ซึ่งความสำเร็จเหล่านี้จะเกิดขึ้นไม่ได้เลยถ้าคุณไม่ลงมือทำ
ในขั้นตอนแรกคุณต้องทำความเข้าใจถึงเป้าหมายเสียก่อน พิจารณาดูให้ดีว่าจะทำได้จริงหรือไม่ เช่น

• เพิ่มทราฟฟิกเข้าเว็บให้ได้ 50% เมื่อเทียบกับปีก่อน
• เพิ่ม Engagement ให้ได้ 60%
• ต้องการใช้ Social Media ผลักดันยอดขายให้เพิ่มขึ้น 20%

การมีเป้าหมายที่ชัดเจนในใจจะช่วยให้คุณทำงานและจัดการสิ่งที่ต้องทำได้ง่ายขึ้น

2. กำหนดกลุ่มเป้าหมาย

ถ้าแบรนด์ของคุณมีสินค้าหลายประเภที่เจาะกลุ่มลูกค้าหลายกลุ่ม การกำหนดกลุ่มเป้าหมายจะช่วยให้การทำงานง่ายขึ้น เพราะคนแต่ละกลุ่มจะมีวิธีที่จะเข้าถึงแตกต่างกัน เริ่มแรกคุณต้องดูจากฐานลูกค้าเดิมที่มีอยู่ ว่าพวกเขามีความต้องการอย่างไร แล้วพยายามตอบโจทย์ให้ได้ หรือหากต้องการเจาะกลุ่มลูกค้าใหม่ก็ควรเริ่มรีเสิร์จหาข้อมูลตั้งแต่ตอนนี้

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน Social Media ได้เปิดให้ผู้ใช้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น ทั้งการกำหนดเพศ อายุ สถานะ ภูมิลำเนา เป็นต้น แต่เหนือสิ่งอื่นใด แบรนด์ต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายใช้ชัดเจนเสียก่อน

3. มีคอนเท้นต์ที่หลากหลาย

ปัจจุบันคอนเท้นต์ที่อยู่ใน Social Media นั้นมีปริมาณมากกว่าที่เราคิด และทุกอย่างก็ไหลไปอย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับการถือกำเนิดของแพลตฟอร์มใหม่ๆ ในปี 2017 สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการจากคอนเท้นต์ใน Social Media คือ

  • อ่าน ในปี 2017 (รวมถึงตอนนี้ด้วย) ผู้บริโภคไม่ต้องการอ่านอะไรยาวๆ แต่ต้องการข้อมูลที่เข้าใจง่าย และรวดเร็ว Social Media จึงค่อนข้างตอบโจทย์
  • ดู การมองภาพจะสื่อสารได้เร็วกว่าข้อความหรือบทความ ในปี 2017 แบรนด์ต้องเลือกใช้ภาพที่น่าสนใจ และถ่ายทอดเรื่องราวได้ดี
  • รับชม การรับชมในที่นี้หมายถึงวิดีโอ ตอนนี้เกือบทุกแบรนด์ ต่างหันมาผลิตวิดีโอคอนเท้นต์ของตัวเอง ซึ่งไม่จำเป็นต้องลงทุนสูง จะถ่ายจากสมาร์โฟน หรือกล้องถ่ายรูปโหมดวิดีโอทั่วไปก็ได้ แค่ใส่ใจและให้เวลาอย่างเต็มที่

4. จัดสรรงบประมาณสำหรับ Social Media โดยเฉพาะ

การจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแท้จริง แบรนด์ต้องมีการจัดสรรงบประมาณสำหรับโฆษณาบน Social Media โดยเฉพาะ ในอีก 5 ปีข้างหน้า มีการคาดการณ์ว่า Social Media จะมีสัดส่วนงบโฆษณาถึง 20% จากงบการตลาดทั้งหมด ในปีหน้าถ้าคุณคิดจะใช้ Social Media อย่างจริงจัง ควรเริ่มคิดได้แล้วว่าจะแบ่งงบการตลาดแต่ละส่วนอย่างไร

5. คอนเท้นต์บนสมาร์ทโฟน

ทราบหรือไม่คนส่วนใหญ่จะเช็คสมาร์ทโฟน 150 ครั้งต่อวัน และ 68% ของผู้ใช้รู้สึกว่าสมาร์ทโฟนสั่นทั้งๆ ที่ไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ เข้ามา แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคไม่ว่าจะทำอะไรยังมีความกังวลอยู่กับโทรศัพท์ตลอดเวลา ซึ่งในปี 2017 ที่กำลังจะมาถึงนี้ คุณควรสำรวจดูว่าเว็บไซต์ของคุณรองรับกับการใช้งานบนสมาร์ทโฟนแล้วหรือยัง

เพราะ 33% ของผู้ซื้อจะค้นหาข้อมูลสินค้าที่ตนเองสนใจผ่านสมาร์ทโฟน และ 49% บอกว่าการซื้อสินค้าผ่านสมาร์ทโฟนเป็นขั้นที่ง่ายและสะดวก อีกทั้ง 80% ของเวลาที่ใช้ Social Media ผู้บริโภคส่วนใหญ่จะใช้บนสมาร์ทโฟน ด้วยเหตุนี้แบรนด์จึงต้องให้ความสำคัญคอนเท้นต์ และการโฆษณาบนสมาร์ทโฟน

 

Source

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

ประสบการณ์อาจไม่โชกโชน แต่ก็ยึดคติที่ว่า "อะไรที่คิดว่ายาก ถ้าไม่เสียเวลา ก็ลองใช้เวลากับมันดู" ถ้าพร้อมจะเรียนรู้เรื่อง Digital Marketing หรือการทำธุรกิจในโลกออนไลน์ มาค้นหาคำตอบไปด้วยกันด้วยกันนะคะ

User Name: Fayossy

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


three + = 11

Recent Posts

Facebook