หลายคนเริ่มใช้ ChatGPT จากการลองพิมพ์ถามไปทีละเรื่อง แล้วค่อย ๆ เจอคำถามเดิมว่า จะเขียน prompt ให้ชัดขึ้นอย่างไร จะตรวจคำตอบตรงไหน และถ้างานเริ่มซ้ำทุกสัปดาห์ เราจะเปลี่ยนจากการลองผิดลองถูกเป็น workflow ที่ใช้ต่อได้อย่างไร
OpenAI Academy คือพื้นที่เรียนรู้จาก OpenAI ที่รวมคอร์สแบบเรียนด้วยตัวเองและ Events ไว้ในที่เดียว คอร์สหลักเปิดให้เรียนฟรี เรียนตามเวลาของเรา และออกแบบมาให้เริ่มได้แม้ไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิค ส่วนหน้า Events มีทั้งกิจกรรมออนไลน์ ออนไซต์ และหัวข้อที่ผ่านไปแล้วซึ่งบางรายการมี Replay หรือ Slides ให้ย้อนดูได้fh;p
สำหรับคนทำงานการตลาด Academy น่าสนใจตรงที่ไม่ได้จบแค่การสอนใช้เครื่องมือ แต่ค่อย ๆ พาเราไปตั้งแต่เข้าใจ AI และ ChatGPT ไปสู่การออกแบบ workflow การทำงานกับข้อมูล งานคอนเทนต์ งานประสานทีม และ automation ได้
เริ่มจาก 3 คอร์สออนดีมานด์หลัก
OpenAI วางเส้นทางการเรียนไว้ 3 ระดับ ซึ่งเหมาะกับคนที่อยากเรียนแบบต่อเนื่องตามระดับประสบการณ์
1. AI Foundations ปูพื้น AI, LLM และ ChatGPT
คอร์สแรกเหมาะกับคนที่เพิ่งเริ่มใช้ AI เนื้อหาครอบคลุม AI, Large Language Models หรือ LLMs, ChatGPT, การให้คำสั่งที่ชัดเจน การเพิ่มบริบท การตรวจผลลัพธ์ และการใช้ AI อย่างรับผิดชอบ OpenAI ประเมินเวลาเรียนไว้ราว 60–75 นาที
จุดที่คนทำงานการตลาดได้จากบทนี้คือการจัด brief ให้ AI เข้าใจงานมากขึ้น แทนที่จะเริ่มจากคำสั่งสั้น ๆ แล้วค่อยแก้ผลลัพธ์ไปเรื่อย ๆ
2. Applied AI Foundations เปลี่ยนงานซ้ำให้เป็น workflow
เมื่อเริ่มคุ้นกับ prompt แล้ว คอร์สนี้พาเราแยกงานที่ทำซ้ำออกเป็นขั้นตอน มองหาจุดที่ ChatGPT ช่วยได้ และวางจุดตรวจทานไว้ในกระบวนการ OpenAI ประเมินเวลาเรียนราว 75–90 นาที
มุมนี้ใช้กับงานการตลาดได้ตั้งแต่ร่างโครงคอนเทนต์ สรุป insight จากข้อมูล ไปจนถึงเตรียมรายการตรวจความครบถ้วนก่อนส่งงาน เพราะเรายังเป็นคนกำหนดเกณฑ์และตัดสินใจในขั้นสุดท้าย
3. Agents and Workflows ฝึกกำกับงานที่มีหลายขั้นตอน
คอร์สระดับถัดมาว่าด้วยการทำงานกับ AI agents ในงานที่มีโครงสร้างชัดเจน ผู้เรียนจะฝึกให้บริบท กำหนดผลลัพธ์และขอบเขต ตรวจร่าง ปรับ workflow และนำวิธีที่ได้ผลไปใช้ซ้ำ OpenAI ประเมินเวลาเรียนราว 75–90 นาที
สำหรับทีมการตลาด ประเด็นสำคัญคือการแยกงานที่ควรให้ AI ช่วยเตรียมร่างออกจากงานที่ต้องใช้การอนุมัติ ความรู้เชิงแบรนด์ และการตัดสินใจของคน
Events คืออีกทางเลือกสำหรับคนที่อยากดูหัวข้อเฉพาะงาน
นอกจากคอร์สแบบ self-paced แล้ว OpenAI Academy ยังมี Events ซึ่งมีทั้งกิจกรรมสดและรายการย้อนหลัง โดยหัวข้อในหน้ากิจกรรมเปลี่ยนไปตามรอบ จึงควรเช็กสถานะ Replay หรือ Slides ของแต่ละรายการก่อนเริ่มดู
หน้า Events ที่เข้าดูเมื่อ 4 กันยายน 2026 แสดงรายการมากกว่า 500 รายการ และมี On-Demand Events กับ Replay หลายหัวข้อที่เชื่อมกับ workflow ของนักการตลาดและกองบรรณาธิการได้โดยตรง
5 ตัวเลือกที่คนทำงานการตลาดเริ่มได้
นอกจาก 3 คอร์สพื้นฐานข้างต้น ยังมีหัวข้อจาก Events ที่ช่วยต่อยอดตามโจทย์งานของเราได้ ดังนี้
- AI Foundations สำหรับเริ่มเข้าใจ AI, LLM และวิธีใช้ ChatGPT อย่างมีบริบท
- Applied AI Foundations สำหรับคนที่อยากเปลี่ยนงานซ้ำให้เป็น workflow
- Agents and Workflows สำหรับคนที่เริ่มออกแบบงานหลายขั้นตอนร่วมกับ AI
- ChatGPT Work for marketing teams เป็น On-Demand Event ที่ตั้งชื่อหัวข้อสำหรับสายการตลาดโดยตรง
- ChatGPT Work for data analytics teams มี Replay เหมาะกับคนที่ทำ dashboard, performance report และงานใช้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจ
เริ่มเรียนต้องใช้บัญชี ChatGPT
เราเลือกดูคอร์สได้ก่อนโดยไม่ต้องล็อกอิน แต่หากต้องการเริ่มเรียน บันทึกความคืบหน้า และรับ course-completion certificate สำหรับคอร์สที่เข้าเกณฑ์ ต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี ChatGPT
อีกจุดที่ต้องเรียกให้ถูกคือ certificate นี้ยืนยันการเรียนจบคอร์สที่เข้าเกณฑ์ ไม่ใช่ OpenAI Certification และไม่ใช่วุฒิบัตรวิชาชีพอย่างเป็นทางการ
สำหรับคนทำงานการตลาด OpenAI Academy จึงเหมาะเป็นพื้นที่ที่ช่วยให้เราเปลี่ยนจากการสั่ง AI แบบครั้งต่อครั้ง ไปสู่การให้ brief ที่ชัด วางจุดตรวจคำตอบ และเลือก workflow ที่ใช้ซ้ำกับทีมได้จริง
ดูคอร์สได้ที่ OpenAI Academy และดู Events/Replay ได้ที่ OpenAI Academy Events
ที่มา: OpenAI
