แน่นอนว่า Ad Agency ต้องคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มการซื้อโฆษณากันดีอยู่แล้ว รวมถึง LINE Ads Platform หรือ LAP ซึ่งเร็ว ๆ นี้ LINE ก็เตรียมปรับปรุงฟีเจอร์และเติมลูกเล่นใหม่ ๆ ให้ฟังก์ชัน ทำให้วันนี้ LINE ประเทศไทย ได้จัดงานสัมมนา LINE Ads Platform โดยเชิญบรรดาเอเยนซี่กว่า 200 คน ทั้งฝั่งคอร์ปอเรทและเอสเอ็มอีเข้าร่วมงาน เพื่อรับฟังแนวทางการพัฒนา LAP ในปีนี้
ถือเป็นโอกาสดีที่ Marketing Oops! ได้รับเชิญให้เข้าร่วมงานดังกล่าว เลยขอหยิบฟีเจอร์ที่น่าสนใจภายใต้โรดแมปของ LINE Ads Platform 2019 มาเรียกน้ำย่อยกันสักหน่อย
“LAP” ซื้อโฆษณาได้ทุกตำแหน่งบน LINE
ขอเกริ่นถึง LAP ก่อนจะเข้าเรื่อง! การเป็นแพลตฟอร์มสำหรับซื้อโฆษณาของ LINE นั้น หมายความว่า LINE Ads Platform จะช่วยให้คุณสามารถซื้อโฆษณาในตำแหน่งต่าง ๆ บน LINE ได้ทั้งหมด ตั้งแต่ LINE Chat, Timeline, LINE Today เป็นต้น ทั้งแบบแบนเนอร์หรือวิดีโอแบนเนอร์ ตามตำแหน่งที่แบรนด์ต้องการ หรือเรียกว่าเป็น Self – Bidding นั่นเอง
– แบรนด์อยากโฆษณาผ่าน LINE Ads Platform เอง ได้หรือไม่?
คำตอบ คือ “ไม่ได้” เพราะต้องซื้อผ่านเอเยนซี่เท่านั้น และตอนนี้ระบบ LAP ก็มีเอเยนซี่ถึง 177 ราย (ทั้งไทยและต่างประเทศ) ที่สามารถเข้าซื้อโฆษณาได้
– ระบบ LAP เหมาะกับแบรนด์ใหญ่เท่านั้นหรือ ?
คำตอบ คือ “ไม่ใช่” เพราะเป้าหมายของ LAP คือบริการที่เปิดกว้างสำหรับนักการตลาดทั้งแบรนด์ใหญ่ แบรนด์เล็ก และเอสเอ็มอี
(อ่านเพิ่มเติม เกี่ยวกับ LINE Ads Platform)
ผ่านไป 1 ขวบ เติบโต 2 เท่าตัว
บริการ LINE Ads Platform เปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อราว ๆ สิงหาคมปีที่แล้ว กระทั่งตอนนี้…นอกจากการพัฒนาของฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่ทีม LINE พยายามยกระดับการใช้งานให้ง่ายขึ้น สะดวกขึ้น ก็เพื่อทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ได้เพิ่มขึ้น และทำให้เอเยนซี่มีช่องทางการซื้อโฆษณาผ่าน LAP ที่สะดวกสบาย ซึ่งการปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่องนี้ ทำให้จำนวนผู้ใช้งานเติบโตขึ้นอย่างมาก
“ปีที่ผ่านมามีเอเยนซี่ในระบบ LAP ประมาณ 70 ราย แต่ปัจจุบันมีถึง 177 ราย นั่นเท่ากับอัตราการเติบโตมากกว่า 2 เท่าตัว”
“จากการเติบโตอย่างรวดเร็วของเอสเอ็มอีไทย ทำให้สัดส่วนการใช้งานในระบบ LAP เพิ่มขึ้นตามไปด้วย โดยส่งผลให้สัดส่วนลูกค้าปัจจุบันเป็นกลุ่มเอสเอ็มอี มากกว่าแบรนด์”
4 ฟีเจอร์ต้องจับตา! ของปี 2019
ถ้าพูดถึงทิศทางฟีเจอร์ใหม่ของ LAP 2019 ก็มีอยู่หลายเรื่องให้ติดตาม โดยทั้งหมดอยู่ภายใต้ธีม “The Age of Hyper – Personalization” อาทิ…
DPA : โฆษณา Carousel
DPA ย่อมาจาก Dynamic Product Ads ซึ่งเป็นโฆษณาแบบใหม่ที่เรียกว่า Carousel เหมาะสำหรับคอนเทนต์ที่มีตัวเลือกหรือเป็นแคตตาล็อก โดยผู้ใช้สามารถเลื่อนไปทางซ้าย ทางขวา เพื่อดูโฆษณาได้ ซึ่งจริง ๆ แล้วฟีเจอร์นี้ได้เปิดตัวไปตั้งแต่เดือนมิถุนายน
New Targeting Feature : เจาะจงได้ละเอียดขึ้น
จากเดิมที่ฟีเจอร์จะให้เราเลือกกลุ่มเป้าหมายทั่วไป เช่น เพศ อายุ ความสนใจ โลเคชั่นกรุงเทพฯ – ต่างจังหวัด เป็นต้น แต่ฟีเจอร์ใหม่ (ซึ่งคาดว่าจะเปิดตัวในเร็ว ๆ นี้) จะทำให้แบรนด์เจาะจงรายละเอียดได้ลึกยิ่งขึ้น! โดยสามารถเลือก Reach และ Frequrncy ได้ด้วย แต่ไม่ใช่แค่นั้น…เพราะอนาคตหลังจากเปิดตัวฟีเจอร์ที่กล่าวไปแล้ว New Targeting ขั้นต่อไปจะต่อยอดสู่การเลือก “จังหวัด” หรือ “อำเภอ” ที่แบรนด์ต้องการทำโฆษณาถึงกลุ่มเป้าหมายได้ด้วย เรียกว่า “Geo Targeting” เพื่อประสิทธิภาพที่มากขึ้น
New Payment Feature : ช่องทางชำระเงินใหม่
ขณะนี้ LAP ยังใช้ช่องทางชำระเงินด้วยระบบบิลลิ่งแบบเดิม (IO : Insertion Order) แต่ในอนาคตจะเพิ่มช่องทางใหม่ด้วยการชำระผ่านบัตรเครดิต ซึ่งร่วมกับพาร์ทเนอร์ชั้นนำ เช่น PayPal, VISA, JCB, American Express, Mastercard เพื่อเติมเต็มความสะดวก ส่วนรายละเอียดการกำหนดยอดเพื่อตัดจ่ายผ่านช่องทางบัตรเครดิตนั้น คงต้องติดตามความคืบหน้าอีกครั้ง
Cost Per Friend : จบโฆษณาแล้วเพิ่มเพื่อนได้เลย
ฟีเจอร์นี้ก็ถือเป็นการอำนวยความสะดวกอีกขั้น ด้วยรูปแบบโฆษณาที่เรียกว่า CPF : Cost Per Friend นั่นแหละ โดยแบรนด์สามารถตั้งเงื่อนไขได้ ว่าเมื่อโฆษณาที่ผู้ใช้งานรับชมจบก็จะสามารถเพิ่ม Official Account ของแบรนด์เป็นเพื่อนได้ทันทีโดยไม่ต้องกดออกจากหน้าโฆษณานั่นเอง กลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่แบรนด์สามารถซื้อโฆษณากับ LINE ได้เลยโดยไม่ต้องผ่านระบบ LAP แต่คงต้องรอติดตามรายละเอียดมากกว่านี้…ในอนาคต
อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดนี้เป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่งของ LAP 2019 เท่านั้น ยังมีรายละเอียดและฟีเจอร์ที่น่าสนใจอีกหลายเรื่องด้วยกัน ซึ่ง LINE ประเทศไทย กระซิบว่า ไม่นานเกินรอ…จะมีการเปิดตัวรายละเอียดแบบชุดใหญ่ไฟกระพริบอีกครั้งหนึ่ง
