แบรนด์เครือข่ายมือถือน้องใหม่ในคอสตาริก้าอย่าง Claro ต้องการที่จะหาโอกาสให้แบรนด์ใกล้ชิดลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่ใช้บริการแบบเติมเงิน (ที่มักจะเงินหมดเสมอๆ) และเพื่อใช้งบที่น้อยที่สุด แต่ได้ผลที่สุด ทีมงานจึงเลือกกลยุทธ์ Sport Marketing
Sport Marketing ที่ว่านี้ก็หนีไม่พ้นการโฆษณาในสนามฟุตบอล โดยแทนที่จะเป็นการติดป้ายโฆษณาใหญ่ๆ รอบๆ สนาม หรือซื้อโลโก้ในเสื้อนักฟุตบอล ทีมงานเลือกที่จะเล่นกับ “ป้ายต่อเวลา” โดยแต่ละแมทช์ที่แข่งขัน มักจะมีการต่อเวลาอย่างน้อย 5 นาทีเสมอๆ เมื่อใดที่กรรมการชูป้ายต่อเวลา ก็จะเห็นวิธีการเติมเงินฟรี (ตามเวลาที่ต่อ) ปรากฎขึ้นที่ป้ายโฆษณาดิจิตอลขนาดใหญ่ในสนาม
ใครที่ใช้ Claro แบบเติมเงินเห็นข้อความนี้ ก็สามารถใช้โอกาสนี้เติมเงินเข้ามือถือได้ฟรีๆ
ดูวิดีโอเบื้องหลังกิจกรรมเมื่อบอลต่อเวลาก็เติมเงินเข้ามือถือฟรี ได้ที่นี่
httpv://youtu.be/r8abKr9Di94
ไอเดียหนุกๆ เล่นกับความสนใจของผู้คนกลุ่มใหญ่ๆ ด้วยงบไม่มากนี้ ช่วยทำให้แบรนด์มีภาพลักษณ์ที่ดีขึ้นในสายตาผู้บริโภค และที่สำคัญที่สุดคือ ความจงรักภักดีต่อแบรนด์ ยิ่งมีเงินในมือถือ ก็ยิ่งผูกพันกับค่ายมือถือนั้นๆ นานยิ่งขึ้น
โดยหากพูดถึงรายละเอียดของ Impact ที่แบรนด์ได้จากกิจกรรมนี้อย่างเป็นรูปธรรมก็คือ การแจกนาทีโทรฟรี 50 ล้านนาทีให้กับลูกค้าเก่า และได้ลูกค้าใหม่เพิ่มสัปดาห์ละหลายพันราย สุดท้ายคือ โฆษณานี้เข้าถึง 91% ของลูกค้าเติมเงิน
