รู้หรือไม่ว่า Canva แพลตฟอร์มออกแบบยอดนิยมที่เติบโตอย่างร้อนแรงมาตลอด 10 ปี กำลังเจอกับ “ปีที่ยากที่สุด” นับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทเพราะล่าสุด เมลานี เพอร์กินส์ (Melanie Perkins) ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Canva ออกมาประกาศปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ กระทบพนักงาน 1,271 คน หรือ 22% ขององค์กร
พูดง่าย ๆ คือ พนักงาน Canva มากกว่า 1 ใน 5 ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ โดยตัวเลข 1,271 คนครอบคลุมทั้งคนที่ต้องออกจากบริษัท คนที่ถูกปรับเปลี่ยนบทบาท และคนที่ได้รับข้อเสนอให้ย้ายไปทำงานในออฟฟิสแห่งใหม่ด้วย
เรื่องราวที่ทำให้ Canva ถูกพูดถึงในโลกธุรกิจ ก็คือแพ็กเกจดูแลคนที่ต้องแยกทางกับบริษัท จนถูกพูดถึงว่าเป็น Kind Layoff ก็ว่าได้ คำถามก็คือ แพ็กเกจที่ Canva มอบให้พนักงานที่ต้องออกจากงาน มีอะไรบ้าง? คำตอบหลักๆมีอยู่ 6 ข้อ
- จ่ายเงินอย่างน้อย 6 เดือนของเงินเดือน รวมสิทธิตามกฎหมาย และใช้เกณฑ์ขั้นต่ำนี้ไม่ว่าพนักงานอยู่ประเทศใด
- ให้เก็บ MacBook ของบริษัทไว้ใช้หางานใหม่หรือเริ่มต้นเส้นทางต่อไป
- คุ้มครองสุขภาพต่อ 12 เดือน ในประเทศที่ Canva มีสวัสดิการนี้อยู่แล้ว
- ขยายสิทธิ Canva Care บริการดูแลสุขภาวะพนักงานและครอบครัวต่ออีก 12 เดือน
- ให้ LinkedIn Premium 1 ปี พร้อมโค้ชส่วนตัว ช่วยตรวจเรซูเม่ เตรียมสัมภาษณ์ และฝึกสัมภาษณ์งาน
- ยกเลิกเงื่อนไขรอครบ 1 ปีก่อนเริ่มได้รับสิทธิหุ้น สำหรับพนักงานที่เข้าทำงานในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา
Canva ยังตั้งกองทุน Canva Collective Fund ให้คนที่ต้องออกและต้องการเริ่มธุรกิจหรือทำโครงการเพื่อชุมชน สมัครขอทุน US$10,000 หรือคิดเป็นเงินไทยราว 3 แสนกว่าบาท โดยมูลค่าจริงขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยน
Canva จะไม่ถือหุ้นหรือความเป็นเจ้าของในสิ่งที่ผู้รับทุนสร้างขึ้น อย่างไรก็ตาม เงินก้อนนี้ไม่ได้จ่ายให้ทุกคนโดยอัตโนมัติ ผู้สนใจต้องลงทะเบียนภายในวันที่ 14 ธันวาคม 2026 และบริษัทยังไม่เปิดเผยจำนวนผู้ที่จะได้รับทุน
ทำไมบริษัทที่เคยโตแรงอย่าง Canva ถึงต้องลดคน?
คำตอบสั้น ๆ คือ การเติบโตของ Canva ชะลอลงเป็นครั้งแรกในรอบ 10 ปี เพราะเมื่อบริษัทใหญ่ขึ้น โครงสร้างองค์กรมีความซับซ้อนมากขึ้น งานถูกแบ่งเป็นทีมเฉพาะทางหลายส่วน และต้องผ่านการประสานงานหลายขั้นดังนั้น Canva จึงต้องการกลับไปใช้ทีมขนาดเล็กที่ตัดสินใจและรับผิดชอบงานได้ครบขึ้น
แนวทางปรับองค์กรมี 3 ด้านหลักก็คือ
- รวมทีม Product, Growth และ Platform เป็นองค์กรเดียวเดียว เพื่อลดงานส่งต่อและทำให้แต่ละทีมมีเจ้าของงานชัดขึ้น
- ดึงทีมที่ทำงานใกล้ชิดกันกลับมาอยู่ในศูนย์กลางมากขึ้น โดยซิดนีย์จะเป็นฐานหลักของทีมผลิตภัณฑ์ และพนักงาน Hybrid ส่วนใหญ่จะเข้าออฟฟิศประมาณ 2–3 วันต่อสัปดาห์ตั้งแต่เดือนมกราคม 2027
- เตรียมองค์กรรับการเปลี่ยนแปลงจากเทคโนโลยีใหม่ แม้ Canva ไม่ได้ระบุว่า AI เป็นสาเหตุโดยตรงของการปรับโครงสร้างครั้งนี้
แน่นอนว่าการเลย์ออฟยังสร้างผลกระทบและความไม่แน่นอนให้พนักงานกับครอบครัว ต่อให้บริษัทจะเตรียมแพ็กเกจช่วยเหลือไว้ครอบคลุมเพียงใดก็ตาม แต่ สิ่งที่ Canva แสดงให้โลกธุรกิจเห็นคือ วัฒนธรรมองค์กรยังสะท้อนผ่านวิธีดูแลคนในวันที่ต้องออกจากบริษัทไปแล้วด้วย
สำหรับผู้บริหารองค์กร เรื่องนี้จึงทิ้งคำถามว่า หากวันหนึ่งองค์กรจำเป็นต้องลดคน เราจะดูแลคนที่เคยร่วมสร้างบริษัทมาอย่างไรไม่เฉพาะในวันสุดท้าย แต่รวมถึงวันที่พวกเขาได้ก้าวออกจากบริษัทไปเผชิญกับความไม่แน่นอนหลังจากนั้นด้วย
ที่มา: Canva Newsroom, ABC News Australia และ Fast Company
