เป็นยุคที่ Mascot หรือ Character Brand ร้อนแรงเหลือเกิน ซึ่งทำให้มีทั้งคาแรคเตอร์เก่าและใหม่ผลัดเปลี่ยนกันสร้างคอนเทนต์และไวรัลมากมาย แต่ที่อิมแพคสุดก็คงต้องเป็น “น้องหมีเนย” แห่ง Butterbear ที่เรียกได้ว่าแจ้งเกิดแบบโกอินเตอร์เลยทีเดียว
ล่าสุด เรียกว่าเป็นดาวดวงใหม่แห่งวงการ Character Brand ที่ตอนนี้ไวรัลเต็มฟีดโซเชียลฯ ไม่ว่านักท่องเที่ยวไทยหรือเทศ ต่างก็โดนตกด้วยจริตเวเนพร้อมจิตวิญญาณพี่กะเลย ที่พร้อมจิกกล้องตาแตกสร้างความสนุกสนานให้กับคนที่ไปพบเจอ จะเป็นใครไปไม่ได้เลยนอกจาก “มิสมาดาม” หรือ a.k.a “หมาดาม” แห่งสวนสนุกดรีมเวิล์ด (Dream World)
ทำความรู้จัก “มิสมาดาม” ตัวแม่ย่านรังสิต
แม้ทางสวนสนุกดรีมเวิล์ด (Dream World) จะโพสต์ว่า “มาดาม” นั้นไม่ใช่ชื่อ แต่เป็นจริต ความเป็นตัวแม่ตัวมัมของมาสคอตสุดฮอตของสวนสนุกแห่งนี้ ซึ่งต้องบอกว่าทางดรีมเวิล์ดเองก็มี คาแรคเตอร์อยู่หลายตัว แต่ที่โดดเด่นที่สุดก็คือ “มิสมาดาม” ตัวนี้นี่เอง
สำหรับ “มิสมาดาม” นั้น เป็นมาสคอตรูปร่างเป็นน้องสุนัขสีดำเข้ม ไม่ทราบพันธ์ที่แท้จริง แต่มีคอสตูมที่โดดเด่น ด้วยสีสันเสื้อผ้าที่ตัดกันจัดจ้าน และโบว์ใหญ่เวอร์สีแดงบนหัว เรียกได้ว่าเป็น ชุดส่งหน้า หน้าส่งผม ผมส่งหน้า คนส่งของ ที่แท้ทรู
ไฮไลท์ “มิสมาดาม” เหตุผลที่ทำให้แจ้งเกิดเป็นดาวดวงใหม่
จุดที่ทำให้ “มิสมาดาม” หรือหมาดาม ได้รับความนิยมคือ จริตท่าโพสต์ยกมือเชยคางแล้วเดินสับๆ หรือท่าเต้น Twerk Twerk ที่ไม่ว่าใครก็ขอท้าดวลโยกสะโพกด้วย รวมไปถึงท่าเต้นอื่นๆ ที่เรียกเสียงหัวเราะรอยยิ้มให้กับนักท่องเที่ยวทุกคน
ความโด่งดังของ “มิสมาดาม” ไม่ใช่เฉพาะคนไทย แต่ก็มีชื่อเสียงในกลุ่มนักท่องเที่ยวไทยด้วยเช่นกัน ใครมาที่ดรีมเวิล์ดก็ต้องขอมาเล่นกับนาง หรือแม้แต่ระดับศิลปิน Influencers ชื่อดัง ก็ยังเดินทางมาเพื่อมาจอยกับนางโดยเฉพาะเลย ซึ่งทำให้เกิดคลิปไวรัล มากมาย โดยเฉพาะบน TikTok ที่ตอนนี้อาจจะเรียกได้ว่ากลายเป็น “ดาวติ๊กต๊อก” ท่านหนึ่งไปแล้ว
@grand_thestarใส่กันไม่พัก เหมือนเหม็นขี้หน้ากันมาตั้งแต่ชาติที่แล้ว ละรับส่งกันรู้คิวสุดๆ งงจริง♬ เสียงต้นฉบับ – GRAND THE STAR
@dreamworldpark.30 อันนี้คือเกินไปมาก5555+ ทั้งมาดาม ทั้งFC ไม่มีใครยอมใคร #dreamworld #TikTokกินเที่ยว #รังสิต #ปทุมธานีหวานเจี๊ยบ💯 #หมาดํา #มาดามดรีมเวิลด์ #มาสคอตดรีมเวิลด์ #ตัวแม่ ♬ เสียงต้นฉบับ – EB.Bahboh
@dreamworldpark.30 อยู่กทม ชื่อ มาดาม อยู่ ตจว ชื่อ หมาดำ 555#dreamworld #TikTokกินเที่ยว #รังสิต #หมาดํา #มาดามดรีมเวิลด์ #มาสคอตดรีมเวิลด์ #ตัวแม่ #ตัวมัม ♬ นี่มองหน้านี่ปะ – ชื่อ กล้าหาญ
มูลค่าตลาดและการเติบโต
ข้อมูลจาก กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (DITP) ปี 2559 ในไทยมีมูลค่าตลาด Character อยู่ที่ 1,687 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 7.2% จากปี 2558 ซึ่งไทยนำเข้า Character ต่างประเทศกว่า 1,243 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 7.9% จากปี 2558 แต่ก็มี Character ที่ส่งออกไปต่างประเทศราว 14 ล้านบาท เช่น Mamuang, Jay the rabbit, Shelldon ฯลฯ
ต้องยอมรับว่าประเทศไทย คนที่ใช้ Character ดังมักจะเป็นบริษัทใหญ่ที่ต้องการสร้างกระแสใน Social Media หรือกระตุ้นยอดขายในช่วงระยะเวลาสั้นๆ หรือเพื่อเจาะลูกค้าเฉพาะกลุ่ม เช่น ภาพยนตร์ในจักรวาล Marvel เข้ามาในไทย ของใช้ ของกินหลายอย่างมีตัวละครดังแปะอยู่ที่ฉลากสินค้า หรือกระแสฮิตของ Pokémon มาแรง ธนาคารก็ออกบัตรเดบิตลายนี้ออกมาให้เลือก
การตลาด Character นอกจากเป็นเรื่อง Persona ของแบรนด์ การใช้ตัวการ์ตูนเป็นเหมือนพรีเซ็นเตอร์ของบริษัทก็ช่วยเข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่มขึ้นมากขึ้น รวมไปถึงยังสามารถไปช่วยกระตุ้นยอดขาย สร้างรายได้ สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับแบรนด์ได้อีกด้วย ทำให้หลายแบรนด์เลือกที่จะ
การพลิกวิกฤตแต่ละครั้งของ ‘ดรีมเวิลด์’
สวนสนุกดรีมเวิลด์ เป็นของครอบครัว กิติพราภรณ์ โดยเข้าซื้อที่ดิน 160 ไร่ ที่ กม. 7 รังสิตนครนายก (คลอง 3) จังหวัดปทุมธานี เปิดตัวอย่างเป็นทางการในปี 2536 โดยในช่วงแรกของดรีมเวิลด์ ประสบปัญหาขาดทุนต่อเนื่องไม่ต่ำกว่า 5 ปี ก่อนที่จะกลับมามีรายได้จากกลยุทธ์การตลาดดึงดูดลูกค้าชาวไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติ เช่น การนำเมืองหิมะแห่งแรกในไทยมาเป็นจุดขาย และเครื่องเล่นใหม่ ๆ ที่มาพร้อมกับการเดินทางที่สะดวกขึ้นจากการขยายตัวของเมือง
จากนั้นก็ได้เผชิญกับวิกฤตอีกรอบ โดยต้องปิดตัวชั่วคราวจากวิกฤตโรคระบาด ในปี 2563 ด้วยมาตรการป้องกันโควิด-19 ของภาครัฐ กระทั่งปลายปี 2564 ดรีมเวิลด์กลับมาเปิดอย่างเป็นทางการได้อีกครั้งและเดินหน้าธุรกิจต่อไป
ปัจจุบันดรีมเวิลด์เป็นธุรกิจที่จดทะเบียนผ่านบริษัท อะมิวส์เม้นท์ ครีเอชั่น จำกัด มีรายได้ย้อนหลัง ดังนี้ (รายงานกรมพัฒนาธุรกิจการค้า)
• 2561 รายได้รวม 372.02 ล้านบาท กำไร 1.84 ล้านบาท
• 2562 รายได้รวม 463.85 ล้านบาท กำไร 61.47 ล้านบาท
• 2563 รายได้รวม 165.48 ล้านบาท ขาดทุน 77.20 ล้านบาท
• 2564 รายได้รวม 102.25 ล้านบาท ขาดทุน 39.09 ล้านบาท
• 2565 รายได้รวม 348.05 ล้านบาท กำไร 56.28 ล้านบาท
Character Brand และการขยายพลังสู่การสร้างวาลูใหม่
และด้วยความนิยมของ Character Brand ทำให้หน้าที่ของมาสคอตในปัจจุบันของแบรนด์ไม่ใช่แค่การสื่อสารไปสู่ผู้บริโภคอีกต่อไป แต่เป็นการต่อยอดไปสู่ กลยุทธ์ Character Marketing ซึ่งสิ่งที่จะทำให้ กลยุทธ์ Character Marketing ประสบความสำเร็จได้ ก็คือการที่เราจะต้องสร้างจุดเชื่อมโยงระหว่างสินค้ากับตัวตนของแบรนด์ เช่น แบรนด์ขายเครื่องสำอาง ก็ควรจะต้องสร้สง Character Brand ที่มีความชื่นชอบในการแต่งหน้า หรือ แบรนด์อาหารเพื่อสุขภาพ ตัวมาสคอตก็จะต้องมีความใส่ใจในเรื่องสุขภาพ และมักจะนำสาระน่ารู้เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพมาแบ่งปันให้แก่ผู้คนเสมอ เป็นต้น
เรียกได้ว่า Character Brand เป็นพลังใหม่ของแบรนด์ที่จะมาช่วยเสริมทัพนอกจากการทำการตลาดในแง่มุมอื่นๆ ได้น่าจับตาว่า ต่อไปจะมีดาวดวงใหม่เกิดในนามแบรนด์อีกหรือไม่ และจะสามารถคว้าใจผู้บริโภคที่เบื่อง่ายเปลี่ยนใจไวได้หรือไม่ เราจะนำมาเล่าให้ฟังอีก
