103.58.148.118

Biz & Marketing news

Ξ Leave a comment

ตลาดจีนหอมหวน Starbucks ร่วมกับ WeChat ปล่อยฟีเจอร์กิฟท์ติ้ง หวังเข้าถึงผู้บริโภคจีนจำนวนมาก

posted by  604 views

Starbucks รุกตลาดจีนมากขึ้นผ่านโซเชียลมีเดียยอดนิยมอย่าง Wechat โดยล่าสุดเพิ่งจะลอนช์ฟีเจอร์กิฟท์ติ้งไปบน WeChat เพื่อที่จะเข้าถึงผู้บริโภคชาวจีนให้มากขึ้นนั่นเอง

stb1

ฟีเจอร์ดังกล่าวมีชื่อว่า 用星說 ซึ่งลอนช์ออกมาผ่าน WeChat และทดลองระบบไปเมื่อ 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา โดยฟีเจอร์ดังกล่าวนี้จะช่วยให้ user ได้ส่งของขวัญหรือกิฟท์เป็นเครื่องดื่ม Starbucks หรือดิจิทัลกิฟท์การ์ด ซึ่งผู้รับจะได้รับผ่านฟังก์ชั่นของ WeChat วอลเล็ท และสามารถนำออกมาใช้ได้ในหลายๆ ร้านของจีนแผ่นดินใหญ่ นอกจากนี้ ยังสามารถเพิ่มลูกเล่นด้วยการที่ user หรือผู้ส่งของขวัญจะสามารถใส่ข้อความ ภาพ หรือวิดีโอ ให้กับผู้รับได้ด้วย

Belinda Wong, CEO of Starbucks จีน กล่าวว่า เราใช้ประโยชน์จากพลังการเข้าถึงของ WeChat โดยเราต้องการสนับสนุนให้ทุกๆ วันเป็นวันที่เราจะแสดงและส่งต่อความรู้สึกดีๆ ให้แก่กัน พร้อมรอยยิ้มบนใบหน้าในทุกๆ ที่ทุกๆ เวลา ที่สำคัญคือเป็นการยกระดับเอกลักษณ์ของ Starbucks Experience ไปมากกว่าแค่ร้านรีเทล์ที่ประเทศจีน

ทั้งนี้ Starbucks มุ่งที่จะเติบโตบนตลาดจีนโดยการเข้าถึงผู้บริโภคผ่านโซเชียล มีเดีย อาทิ การใช้โมบายแอพฯ การให้รางวัล เป็นต้น นอกจากนี้ Starbucks ยังได้เป็นพาร์ทเนอร์กับบริษัทแม่ของ WeChat ได้แก่ Tencent เมื่อปีที่แล้ว และอ้างว่าเป็นรีเทลแบรนด์แรกที่สามารถเชื่อมโยงผู้บริโภคจีนมาพบกับประสบการณ์มอบของขวัญผ่านโซเชียลฯ ได้

อย่างไรก็ตาม ความนิยมการมอบของขวัญผ่านดิจิทัลมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ อย่างเทศกาลตรุษจีนที่เพิ่งผ่านไป ก็มีผู้เล่นแลกเปลี่ยนอั่งเปาเสมือนจริงกับ WeChat สูงถึง 14.2 ล้านคน และประเทศจีนยังถือเป็นตลาดหลักสำหรับ Starbucks โดยมีเป้าหมายที่จะเปิดร้านมากกว่า 5 พันแห่งที่นั่น.

ที่มา 

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops

Contributor

เดินทางสายนักข่าวมากว่าสิบปีก่อนจะมาหลงใหลในงานดิจิตอล แต่งตัวฟรุ้งฟริ้งเคลิบเคลิ้มดนตรีร็อค

User Name: pigabyte

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


5 + eight =

Recent Posts

Facebook